Бакнінь: Сприяння споживанню в цифровому середовищі

BAC NINH - Електронна комерція була і є важливим видом бізнесу, домінуючи в багатьох економічних та соціальних видах діяльності, маючи великий вплив та змінюючи багато аспектів життя. Для того, щоб електронна комерція була більш ефективною, Міністерство промисловості і торгівлі та відповідні установи впроваджують багато рішень, щоб допомогти споживачам та підприємствам брати більш активну участь у цій сфері.

Згідно з оцінкою Департаменту електронної комерції та цифрової економіки Міністерства промисловості і торгівлі , порівняно з традиційною комерційною діяльністю, електронна комерція розвинулася з видатними характеристиками та багатьма перевагами, такими як: швидкий та легкий доступ до інформації, порівняння цін та продуктів, економія часу порівняно з прямими покупками. Підприємства збільшують бізнес-можливості, оскільки вони можуть охоплювати клієнтів по всьому світу, розширювати масштаби без необхідності інвестувати значні кошти в інфраструктуру, торговий персонал та інші постійні витрати... Усвідомлюючи ці переваги, багато підприємств та споживачів у Бакніні переорієнтували виробництво, бізнес та покупки, щоб йти в ногу з тенденціями цифрової економіки.

Власник підприємства з виробництва тортів Tien Loi, що розташоване на вулиці Thanh Thien, район Bac Giang , оформив замовлення через веб-сайт продажів.

Прикладом цього є акціонерне товариство Bac Giang Import Export (компанія, яка безпосередньо виробляє паперову продукцію). Пан Ха Нгок Хоа, заступник директора компанії, сказав: «Щоб не відставати від тенденцій ери технологій 4.0, з 2023 року по теперішній час компанія сміливо підійшла до продажів на торгових платформах електронної комерції, таких як Shopee та Tikok. Продажі, досягнуті на цих торгових платформах у 2023 році, склали 2,8 мільярда донгів, у 2024 році досягли понад 30 мільярдів донгів, а план на 2025 рік очікується на рівні 100 мільярдів донгів».

За даними Асоціації захисту прав споживачів провінції, у Бакніні наразі близько 2 мільйонів людей здійснюють онлайн-покупки. Цей результат пояснюється тим, що В'єтнам загалом і Бакнінь зокрема мають молоде населення, високий рівень користувачів Інтернету (близько 75%) та швидкі темпи економічного зростання. Для подальшого розвитку електронної комерції, з 2013 року Міністерство промисловості і торгівлі доручило промислово-торговим секторам провінцій організувати «Національний тиждень електронної комерції та День онлайн-покупок у В'єтнамі – Онлайн-п'ятницю» (цього року Тиждень триває з 13 по 17 листопада). Мета полягає в тому, щоб сприяти споживанню товарів і послуг у цифровому середовищі. Включаючи виведення товарів у цифрове середовище; оснащення людей і молодих підприємців цифровими навичками, надання послуг для здійснення транзакцій у цифровому середовищі..., підтримку розвитку електронної комерції, сприяння цифровій економіці та цифровій трансформації.

У відповідь на Національний тиждень електронної комерції та День онлайн-шопінгу у В'єтнамі – онлайн-п'ятницю цього року, Департамент промисловості та торгівлі Бакніня організував комунікацію та просування за допомогою мобільних автомобілів у комунах та районах; на електронних інформаційних сторінках. У співпраці з Департаментом електронної комерції та цифрової економіки, підтримка та сприяння підприємствам та торговцям у виконанні адміністративних процедур та проведенні рекламних заходів на місцевому рівні. Водночас, підтримка впровадження продуктів та послуг у цифровому середовищі через «Церемонію відкриття – початок Дня онлайн-шопінгу у В'єтнамі 2025», а також демонстрація, просування та продаж продуктів на стендах у «Експериментальному просторі, виставці справжніх продуктів та рішень цифрової трансформації в'єтнамських підприємств у місті Ханой». У співпраці з Державним банком В'єтнаму, Регіон XII, підтримка підприємств та населення у здійсненні безготівкових платіжних операцій, щоб допомогти людям ефективно здійснювати транзакції в цифровому середовищі.

У В'єтнамі електронна комерція зростала понад 25% на рік, досягши у 2023 році обсягу 20,5 млрд доларів США, що становить приблизно 8% від загального обсягу роздрібних продажів товарів. Масштаб ринку електронної комерції В'єтнаму досягне 63 млрд доларів США до 2030 року. Наразі в Бакніні близько 2 мільйонів людей здійснюють покупки онлайн.

Пан Нгуєн Ван Сюат, тимчасовий голова Асоціації захисту прав споживачів провінції Бакнінь, поділився тим, що завдяки Національному тижню електронної комерції та Дню онлайн-шопінгу у В'єтнамі – Онлайн-п'ятниці, люди та підприємства краще зрозуміють важливість електронної комерції в сучасних тенденціях розвитку торгівлі. Водночас, це можливість для органів влади всіх рівнів та функціональних секторів організувати пікові кампанії для пропаганди запобігання ризикам, забезпечення безпеки споживачів, підприємств та кооперативів під час онлайн-шопінгу, а також сприяння розвитку електронної комерції у правильному напрямку та ефективно.

Електронна комерція приносить багато переваг, але також має багато потенційних ризиків для покупців. Зокрема: ризик розголошення інформації; комерційне шахрайство; ризики, пов'язані з продуктами та послугами (соціальні мережі, платформи електронної комерції не можуть контролювати всі продукти, навіть процес виробництва, що призводить до продажу підроблених та неякісних товарів)...

За даними Департаменту економічної поліції провінційної поліції, для того, щоб електронна комерція розвивалася здоровим шляхом та допомагала споживачам уникати шахрайства, державні органи управління повинні продовжувати підвищувати професійну кваліфікацію та навички своїх співробітників. Інвестувати в сучасне технічне обладнання для задоволення потреб роботи в новій ситуації. Посилити державне управління, покращити системні можливості платформ електронної комерції та платформ соціальних мереж, щоб обмежити умови, що призводять до злочинності в поточній ситуації. Підвищити роль національної системи баз даних населення та видавати спеціальні правила, щоб платформи електронної комерції могли перевіряти інформацію, надану клієнтами, для забезпечення легітимності електронних магазинів. Покращити якість координації у наданні інформації та документів платформами соціальних мереж та постачальниками телекомунікаційних послуг для виконання вимог щодо перевірки та розслідування. Пропаганда та підвищення обізнаності споживачів щодо правових норм та наслідків, спричинених незаконною діяльністю в сфері електронної комерції.

Для споживачів необхідно підвищувати обізнаність щодо захисту персональної інформації; вибирати авторитетні торгові платформи; ретельно перевіряти товари перед отриманням та оплатою; скаржитися у разі виникнення проблем (повідомляти про випадки шахрайства до органів влади або на платформи електронної комерції, озброїтися знаннями та навичками, щоб уникнути ризиків).

Стаття та фотографії: The Dai

Джерело: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-thuc-day-tieu-dung-tren-moi-truong-so-postid431034.bbg