Лікарня Бах Май навчає персонал FPT Long Chau навичкам реагування на надзвичайні ситуації

На зустрічі представники лікарні Бах Май та FPT Long Chau домовилися про багато важливих напрямків співпраці у сфері навчання для покращення можливостей екстреної допомоги та підвищення якості обслуговування клієнтів між двома відділеннями.

Нещодавно в лікарні Бах Май доцент, доктор Ву Ван Зіап, заступник директора лікарні, та пан Нгуєн Дик Лонг, старший директор із зовнішніх зв'язків FPT Long Chau, а також Рада директорів FPT Retail провели робочу зустріч, під час якої було домовлено про багато важливих напрямків співпраці у сфері навчання для покращення можливостей екстреної допомоги та підвищення якості обслуговування клієнтів між двома підрозділами. Метою зустрічі було спільний розвиток обох сторін та внесок у процес цифрової трансформації в медичній та фармацевтичній галузі.

Представники лікарні Бах Май та FPT Лонг Чау на робочій зустрічі

Фото: М. Хуєн

FPT Long Chau наразі володіє понад 2500 аптеками, 250 пунктами вакцинації та командою з 4000 співробітників, які беруть участь у вакцинації по всій країні, а також 18 000 фармацевтів, що працюють в аптечній системі. З огляду на великий масштаб та необхідність стандартизації безпеки вакцинації, FPT Retail висловила бажання отримати підтримку від лікарні Бах Май для спеціалізованого навчання з надання першої допомоги, особливо з розпізнавання та лікування інсультів, зупинки серця, алергії – анафілаксії, а також для підвищення навичок консультування з питань наркоманії для груп із супутніми захворюваннями.

Навчальні курси будуть впроваджуватися за моделлю, що поєднує теорію – клінічну практику – оцінювання – щорічну періодичну сертифікацію.

На зустрічі лікарня Бах Май відзначила та високо оцінила зусилля системи Лонг Чау щодо покращення якості послуг та розширення мережі постачання фармацевтичних препаратів та вакцин по всій країні. Лікарня підтвердила свою готовність підтримувати FPT Лонг Чау у навчанні персоналу екстреної допомоги, організації зв'язку з лікарнею Бах Май у разі надзвичайної ситуації та наданні професійної підтримки у заходах, пов'язаних із забезпеченням безпеки вакцинації.

Окрім навчання, лікарня Бах Май запропонувала FPT підтримувати програми штучного інтелекту в обслуговуванні клієнтів та впроваджувати інструменти для покращення досвіду пацієнтів.

Фото: М. Хуєн

Окрім навчання, два підрозділи також домовилися про просування багатьох напрямків двосторонньої співпраці. Лікарня Бах Май запропонувала FPT підтримувати застосування штучного інтелекту в обслуговуванні клієнтів, впроваджувати інструменти для покращення досвіду пацієнтів, а також координувати дії в галузі управління - фінансового програмного забезпечення та постачання рідкісних препаратів...

Зі сторони Лонг Чау, підрозділ звернувся з проханням про більш тісну співпрацю у наданні медичних експертних консультацій, побудові скоординованого процесу невідкладної допомоги в аптеках та пунктах вакцинації, а також висловив сподівання на встановлення зв'язку з професійними контактами лікарні Бах Май для реалізації ключових програм у найближчому майбутньому.

Завдяки високій єдності та твердій рішучості з обох сторін, співпраця між лікарнею Бах Май та FPT Retail, як очікується, сприятиме формуванню високоякісних медичних та фармацевтичних кадрів, покращенню безпеки вакцинації, стандартизації послуг з обслуговування клієнтів та просуванню інновацій у медичній галузі.

Обидві сторони зобов'язалися співпрацювати в дусі взаємного розвитку зі спільною метою покращення охорони здоров'я людей.

Джерело: https://thanhnien.vn/benh-vien-bach-mai-dao-tao-nang-luc-cap-cuu-cho-can-bo-fpt-long-chau-185251202171506201.htm