Провінційна лікарня загального профілю: провідний підрозділ у секторі охорони здоров'я Куангчі з питань цифрової трансформації

Успішно впроваджуючи електронні медичні записи разом із багатьма сучасними технологічними програмами, Загальна лікарня Куанг Трі стає піонером у цифровій трансформації сектору охорони здоров'я, створюючи прорив у покращенні якості медичного обстеження та лікування, прагнучи задоволення пацієнтів.

Інструкції для пацієнтів щодо реєстрації на медичний огляд через смарт-кіоск - Фото: TP

У вестибюлі корпусу А лікарні загального профілю Куанг Трі більше немає черги пацієнтів, які шикуються в черзі, щоб отримати номер і чекати своєї черги до лікаря. Натомість людям, яким потрібно звернутися до лікаря, потрібно лише відсканувати своє посвідчення особи в одному з трьох розумних кіосків у зоні реєстрації, щоб зареєструватися на медичний огляд.

Сканування цього коду – це не просто отримання номера черги, а й усі дані про пацієнта будуть передані до клініки, що допоможе лікарю ідентифікувати пацієнта перед початком обстеження, скоротивши час очікування та час обстеження для пацієнта.

Пан Фунг Тхе Туєн (1956 року народження) з комуни Віньзянг, район Віньлінь, має в анамнезі захворювання серця та регулярно проходить обстеження в лікарні. Через велику відстань йому завжди доводиться виходити з дому рано, а коли він потрапляє до лікарні, він продовжує витрачати час на очікування номера, своєї черги на огляд, призначення ліків...

Однак, відколи пан Туєн мав розумний кіоск, він заощадив багато часу під час відвідування лікарні. Під ретельним керівництвом медичного персоналу він тепер може опанувати вибір клініки та реєстрацію на первинні процедури. «Я дуже задоволений цим розумним кіоском. Реєстрація на обстеження стала швидшою та зручнішою, що допомагає значно скоротити час очікування для таких пацієнтів, як ми», – сказав пан Туєн.

Систему кіосків впровадила загальна лікарня Куанг Трі вже понад 3 місяці. Це один із заходів щодо просування цифрової трансформації, частина дорожньої карти щодо побудови розумної лікарні.

Основна функція кіоску полягає в тому, щоб допомогти пацієнтам проактивно реєструватися на медичний огляд за допомогою ідентифікаційних карток громадян із вбудованим чіпом; автоматично пов’язувати інформацію про соціальне страхування відповідно до ідентифікаційних номерів громадян; інтегрувати автентифікацію за обличчям для ідентифікації користувачів; переглядати ціни на медичні послуги; оплачувати лікарняні збори онлайн; проводити опитування та оцінювати послуги та деякі інші комунальні послуги.

Водночас, використання кіосків самообслуговування також зменшує навантаження на медичний персонал, підвищує ефективність роботи та якість обслуговування, економить час очікування пацієнтів та зменшує кількість помилок при введенні даних.

Водночас, лікарня загального профілю Куанг Трі також стала одним із провідних підрозділів у секторі охорони здоров’я провінції та регіону Бінь Трі Тхієн у сфері цифрової трансформації, успішно впровадивши електронні медичні записи. Вся інформація, пов’язана з пацієнтами, включаючи особисті дані, кількість візитів, результати аналізів, результати діагностики, електронні рецепти... оцифровується, зберігається на науковому рівні конфіденційності та керується окремим кодом, що забезпечує точність та безпеку.

Це сприяє контролю якості медичних послуг без додаткових витрат на оплату праці. Більше жодних стопок медичних записів, які є занадто високими та важкими для зберігання щодня, доктору Нго Тхе Наму з відділення нейрохірургії провінційної лікарні загального профілю потрібно лише використовувати комп’ютер, підключений до мережі, для керування записами пацієнтів за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення.

Усі необхідні дані кожного пацієнта, такі як: історія хвороби, результати аналізів, результати діагностичної візуалізації, прогресування захворювання. Таким чином, це допомагає лікарям оновлювати повну інформацію, щоб мати змогу призначати найоптимальніші методи лікування. «Завдяки даним пацієнта, що зберігаються на сервері, ми також можемо дізнатися про історію хвороби пацієнта, медичні обстеження та історію лікування, щоб призначати найвідповідніші рецепти», – сказав доктор CKI Нго Тхе Нам.

Маючи лише короткий час для доступу до медичних записів, використання інформації та своєчасного призначення лікування, лікарі та медсестри мають більше часу для ретельнішого обстеження та консультування пацієнтів. Для стаціонарних пацієнтів електронні медичні записи також допомагають зробити процес пошуку інформації про пацієнта зручним, точним, безпечним та швидким.

Відомо, що останнім часом для впровадження електронних медичних записів лікарня загального профілю Куанг Трі доклала зусиль для завершення впровадження таких систем, як: управління лікарнею (HIS), управління лабораторною інформацією (LIS), зберігання та отримання інформації про зображення (PACS), електронні медичні записи (EMR). Ці системи були підключені та працюють синхронно.

Лікарня оновила свою інформаційно-технологічну інфраструктуру, впровадила цифрові підписи та завершила процес ведення електронних медичних записів, починаючи від етапів прийому, огляду та лікування і закінчуючи цифровим засвідченням результатів лікування пацієнтів. Водночас було організовано багато навчальних програм для підвищення кваліфікації та рівня інформаційних технологій персоналу та лікарів відділення.

Завдяки цьому, наразі майже 100% персоналу та лікарів можуть ефективно використовувати модулі системи електронних медичних записів, пов'язані з їхньою роботою.

Крім того, Провінційна лікарня загального профілю також активно пропагує онлайн-реєстрацію на обстеження, пошук результатів, розміщення інформації через електронний портал та безготівковий платіж.

У розмові з журналістами директор Провінційної лікарні загального профілю, лікар CKII Фан Суан Нам, підтвердив: «Цифрова трансформація — це неминуча тенденція, яка не лише зручна для лікарень в управлінні, експлуатації, реформуванні процесів медичного обстеження та лікування, але й ефективно служить у розробці політики та планів розвитку підрозділу в майбутньому. Зокрема, електронні медичні записи є важливим та необхідним кроком цифрової трансформації медичної галузі, що приносить багато переваг управлінським органам, керівництву лікарень та демонструє зручність для лікарів та пацієнтів».

Трук Фуонг

Джерело: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm