«Народна освіта» у високогір'ї

У контексті того, що багато високогірних комун провінції Тхань Хоа все ще мають обмеження в телекомунікаційній інфраструктурі та соціально-економічних умовах, рух «Цифрова освіта для людей» був впроваджений на місцях гнучко, креативно та близько до реальності. Кожна комуна та кожне село прагнули подолати труднощі, організувати пропаганду та керівництво, щоб люди більше не почувалися незвичними до цифрових технологій.

Посадовці комуни Бат Мот приходили до людей додому, щоб допомогти їм встановити та використовувати цифрові додатки та сервіси.

Пані До Тхі Хьонг із села Буонг прийшла до Центру обслуговування державних адміністрацій комуни Тан Тхань, щоб пройти земельні процедури. Як літня людина, вона не знайома з технологіями та ніколи не користувалася онлайн-державними послугами, не кажучи вже про те, як працювати з порталом державних послуг. «Ми літні люди з обмеженою освітою, тому, користуючись онлайн-державними послугами, ми дуже розгублені та не знаємо, що робити. Вдома наші діти та онуки також показували нам, як це робити, але потім ми забули, тому нам довелося звернутися до Народного комітету комуни, щоб попросити підтримки у персоналу», – поділилася пані Хьонг.

У штаб-квартирі Народного комітету комуни її з ентузіазмом проконсультували співробітники центру державних адміністративних послуг, починаючи від того, як декларувати інформацію, і закінчуючи кроками для подання електронних документів. Пані Ха Тхі Тхань, співробітник центру державних адміністративних послуг комуни, сказала: «Більшість людей у ​​комуні обмежені у використанні технологій, а також у роботі з онлайн-порталом державних послуг. Тому щодня, окрім підтримки людей у ​​безпосередньому обробці документів, ми завжди намагаємося допомогти людям потренуватися виконувати кроки на порталі державних послуг».

Зокрема, завжди є підтримка членів профспілки та молоді. Маючи наявні знання в галузі інформаційних технологій, молодь стає «технологічними містками», терпляче підтримуючи кожного громадянина, допомагаючи йому поступово звикати до онлайн-операцій. Завдяки цьому такі громадяни, як пані Хьонг, більше не соромляться, а поступово довіряють та стають більш проактивними у використанні онлайн-державних послуг.

Член профспілки Ха Мінь Дик сказав: «Ми з колегами по профспілці взялися за руки та дали людям конкретні інструкції щодо використання основних операцій для виконання процедур на порталі державних послуг як на телефонах, так і на комп’ютерах. Це не лише покращує технологічні знання людей, але й зменшує тиск на посадовців у процесі отримання та обробки адміністративних процедур».

Крім того, для покращення можливостей використання технологій у житті, Народний комітет комуни синхронно впровадив багато рішень. «По-перше, мобілізувати членів профспілок та молодь для просування їхньої новаторської ролі, пропаганди та підтримки людей. По-друге, мобілізувати асоціації та організації для посилення пропаганди серед членів. По-третє, співробітники центру обслуговування державного управління комуни не лише отримують та обробляють документи, але й відіграють важливу роль у керівництві та допомозі людям опанувати базові знання для самостійного виконання онлайн-процедур у майбутньому», – сказав голова Народного комітету комуни Тан Тхань Ле Хоанг Куонг.

Бат Мот — це не лише комуна Тан Тхань, але й високогірна прикордонна комуна провінції Тхань Хоа. Економічні умови та інфраструктура інформаційних технологій все ще складні; рівень володіння смартфонами все ще низький, не кажучи вже про брак навичок користування технологічними пристроями, що також є великою перешкодою. «Коли ми допомагаємо людям застосовувати технології в практичній діяльності, такій як приєднання до груп zalo для оновлення оголошень комуни або надання онлайн-державних послуг, ми повинні бути дуже терплячими, вести людей крок за кроком і навіть багато разів, перш ніж вони зможуть це зробити», — сказав пан Люк Ван Фуонг, співробітник центру державних адміністративних послуг комуни.

Крім того, уряд комуни Бат Мот також доклав зусиль, щоб «розв’язати цей вузол», відправивши чиновників, щоб «принести технології в села», навчити людей, особливо людей похилого віку, як ними користуватися. Комуна також планує координувати свою діяльність з громадськими групами цифрових технологій , організовувати навчальні заняття та проводити мобільну пропаганду в кожному селі, допомагаючи людям встановлювати та використовувати цифрові додатки та послуги. Пан Ла Ван Чінь з села Чієнг поділився: «За допомогою сільського голови та посадових осіб комуни я навчився брати участь у роботі комунальних груп, щоб отримувати інформацію про шторми та повені, безпеку та порядок».

У процесі побудови цифрового уряду та цифрового суспільства провінція Тханьхоа впроваджує рух «Цифрова грамотність для всіх» з революційним, загальнолюдським та всеохоплюючим духом. Згідно з планом, Тханьхоа ставить за мету, щоб до 2026 року 80% дорослих отримали підтверджені універсальні знання про цифрову трансформацію та цифрові навички на платформі VNelD. Це не лише конкретна цифра, але й демонструє тверду рішучість наблизити технології до людей, щоб кожен громадянин міг скористатися, використовувати та насолоджуватися досягненнями, які приносять наука, технології та інновації.

Стаття та фотографії: Фуонг До

Джерело: https://baothanhhoa.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-vung-cao-270432.htm