Персоналізований зворотний зв'язок щодо навчання: захист інформації, заохочення прогресу

GD&TĐ – У відповідь на пропозицію делегата Національної асамблеї не публікувати результати тестів учнів, у багатьох думках порушувалося питання про те, як надавати зворотний зв’язок щодо результатів навчання учнів, щоб забезпечити конфіденційність, але водночас ефективно заохочувати та допомагати їм досягати всебічного прогресу.

Суворо дотримуватися правил непублікування результатів

Пан Нгуєн Фуонг Бак, вчитель літератури початкової та середньої школи Лам Тхао (Лам Тхао, Бакнінь ), сказав: «Згідно з правилами, результати учнів є особистою інформацією, що належить до групи приватних даних, і не можуть бути оприлюднені без згоди учня/батьків».

Початкова та середня школа Лам Тхао завжди суворо дотримується цього правила. Школа жодним чином публічно не оголошує результати тестів учнів. Вчителі не зачитують результати перед класом, не вивішують табло з результатами та не публікують їх у публічних групах.

Повернення робіт та повідомлення про результати тестування здійснюються за принципом індивідуалізації, що забезпечує повагу до гідності та конфіденційності учнів. Кожного учня інформують про власні результати навчання; бали та коментарі надсилаються безпосередньо учням у класі або передаються через електронні книги контактів батькам. У звітах про професійну діяльність чи змагання школа використовує лише агреговані дані та абсолютно не розголошує персональну інформацію.

Аналогічно, у середній школі Лам Кінь ( Тхань Хоа ), за інформацією директора Нгуєн Мінь Дао, школа публічно не оголошує результати учнів на дошці оголошень чи у внутрішніх засобах масової інформації.

Результати навчання повідомляються через електронні контактні книги, програмне забезпечення для управління учнями (VnEdu), або вчителі безпосередньо спілкуються з учнями та батьками на зустрічах, а також через особисті канали. Цей метод не лише гарантує конфіденційність учнів, але й допомагає батькам повністю та оперативно розуміти ситуацію, а також уважно стежити за навчальним станом своїх дітей.

За словами пані Хоанг Фуонг Ан, директорки початкової школи Фенікаа (Ханой), школа суворо дотримується положень Закону про дітей 2016 року, Указу 56/2017/ND-CP та Циркуляра 09/2024/TT-BGDDT щодо публічності освітньої діяльності.

Результати навчання учнів – це особиста інформація, яка має зберігатися в суворій конфіденційності. Тому школа не публікує результати тестів, іспитів чи рейтинги учнів перед класом. Натомість результати навчання надсилаються батькам через внутрішню електронну систему або під час приватних зустрічей, що забезпечує конфіденційність та точність.

«Ми розглядаємо повагу до особистої інформації студентів не лише як дотримання правових норм, але й як практику професійної етики та створення гуманного освітнього середовища», – сказала пані Хоанг Фуонг Ан.

Фотоілюстрація INT.

Використання позитивного зворотного зв'язку для прогресу учнів

Для учнів початкової школи зворотний зв’язок щодо результатів навчання має бути процесом заохочення, керівництва та товариства, а не просто оголошенням балів. Висловлюючи цю точку зору, пані Хоанг Фуонг Ан повідомила, що у Фенікаа вчителі завжди проводять час, спілкуючись особисто з учнями, допомагаючи їм зрозуміти, чому вони досягли цих результатів і що їм потрібно зробити для покращення.

Вчителів заохочують використовувати позитивний зворотний зв'язок, визнаючи зусилля, виділяючи сильні сторони та надаючи конкретні поради щодо покращення. Кожен учень розглядається як особистість, що розвивається, не порівнюється з іншими, а оцінюється на власному шляху прогресу.

За словами пана Нгуєн Фуонг Бака, ефективний зворотний зв’язок – це не лише оцінки, а й головним чином персоналізовані коментарі. Повертаючи роботи, викладачі завжди чітко аналізують сильні та слабкі сторони, поєднуючи це з тим, щоб допомогти учням самостійно оцінювати свої роботи за допомогою контрольних списків, та чітко вказують на способи їх подолання, щоб учні могли розпізнати досвід та навчитися на ньому для наступного тесту.

«Замість порівнювання учнів, я зосереджуюся на власному прогресі кожного учня, дивлячись, що вони зробили сьогодні краще, ніж раніше. Обговорюючи завдання разом, вчителі використовують лише коди завдань, а не імена, щоб уникнути тиску. Я також ціную тристороннє спілкування (вчитель - учень - батьки) через електронні книги контактів та прямий обмін, коли це необхідно».

Такий підхід допомагає кожному учню бути поважним та заохоченим у потрібний час; тим самим сприяючи впевненості та духу самонавчання. Весь зворотний зв'язок буде надаватися приватно, безпосередньо або через інформаційні канали, щоб забезпечити повагу в освіті відповідно до чинних правил», – сказав пан Нгуєн Фуонг Бак.

Для того, щоб вчителі могли краще це робити, пан Нгуєн Фуонг Бак запропонував продовжувати вдосконалювати єдиний процес усього сектору освіти щодо повернення завдань, забезпечення балів та способів реагування на результати навчання. Посилити навчання вчителів з оцінювання компетенцій, оцінювання прогресу, навичок позитивного зворотного зв'язку та навичок захисту персональних даних відповідно до нових стандартів.

Сприяти цифровій трансформації в освіті, особливо системі звітності, коментування та моніторингу результатів навчання через особисті облікові записи безпеки. Посилити координацію з батьками, допомогти батькам зрозуміти правила та уникнути випадкового розголошення навчальної інформації своїх дітей у соціальних мережах. Нарешті, сектор освіти повинен заохочувати модель оцінювання процесу та навчальних записів, тим самим зменшуючи тиск на бали та зосереджуючись на всебічному розвитку учнів.

З власного досвіду викладання, пан Нгуєн Мінь Дао вважає, що найефективніший спосіб надання зворотного зв’язку – це поєднання персоналізованого зворотного зв’язку та заохочення до навчання. Зокрема, повертайте завдання та коментуйте кожного учня окремо, уникаючи виставлення оцінок перед усім класом.

Коментарі, усні чи письмові, зосереджуються на процесі, зусиллях та покращенні, а не на оцінках. Надавайте позитивний, конструктивний зворотний зв’язок, хвалячи навіть незначні покращення та пропонуючи подальше навчання. Використовуйте батьківські збори або індивідуальні зустрічі, щоб тактовно повідомляти про результати, допомагаючи учням та батькам не збиватися з курсу.

Щоб зробити зворотний зв'язок щодо результатів навчання ефективним та забезпечити конфіденційність, рішення, запропоноване паном Нгуєн Мінь Дао, полягає в тому, що школи повинні розширити використання інформаційних технологій (за допомогою програмного забезпечення для управління учнями, електронних інформаційних порталів) для реагування на бали та надання персоналізованих коментарів.

Водночас, розвивати навички позитивного зворотного зв'язку у вчителів, допомагаючи їм передавати інформацію у заохочуючий та гуманний спосіб. Розробити внутрішні правила щодо конфіденційності інформації про учнів, чітко визначаючи, як публікувати та зберігати результати навчання. Заохочувати учнів до самооцінки та встановлення особистих навчальних цілей, допомагаючи їм бути більш проактивними у процесі прогресу.

За словами пані Хоанг Фуонг Ан, для ефективного реагування на результати навчання необхідно змінити сприйняття та підходи. Сектор освіти повинен сприяти навчанню вчителів навичкам оцінювання прогресу, навичкам позитивного зворотного зв'язку та принципам конфіденційності інформації про учнів.

Школа застосовує сучасні технології управління навчанням для зручного, безпечного та прозорого обміну результатами між вчителями, учнями та батьками. Найголовніше, що необхідно створити шкільну культуру, яка є доброзичливою та шанобливою до учнів. Коли учні почуваються в безпеці, їх слухають та визнають, вони будуть більш впевненими та любитимуть навчання. Це справжній успіх освіти.

Джерело: https://giaoducthoidai.vn/ca-the-hoa-phan-hoi-ket-qua-hoc-tap-bao-mat-thong-tin-khich-le-su-tien-bo-post756631.html