«Біг за ключовим показником ефективності» виснажує багатьох молодих людей і призводить до синдрому професійного стресу

Пані М. (25 років, з Хошиміна) страждала від тривалого безсоння, прискореного серцебиття, поганого апетиту, виснаження та непритомності під час виступу на зустрічі, і її доставили до лікарні для надання невідкладної медичної допомоги.

Збираючи анамнез, пані М. сказала, що працює в середньому 12 годин на день, часто приносячи роботу додому, навіть у вихідні. Щоранку, коли вона відкриває очі, вона бачить електронні листи, дедлайни, звіти, її голова обертається від ключових показників ефективності (KPI) та зростання, що робить її втомленою та виснаженою.

Так само пані Т. (24 роки, Хошимін) зайшла до психіатричної клініки з червоними очима, зім’яла в руці аркуш паперу та розповіла лікарю-резиденту Фам Ван Дуонгу з лікарні загального профілю Там Ань, що багато разів хотіла покінчити з собою. Пані Т. була відмінницею в школі з чудовим послужним списком досягнень, спритною, активною брала участь у шкільних рухах. Після двох років роботи в аудиторській галузі пані Т., здавалося, стала іншою людиною, замкнутою, боїться контакту з натовпом, часто втомлюється та страждає від безсоння.

У лікарні загального профілю Там Ань пані Т. пройшла обстеження травлення, ендоскопію шлунка та товстої кишки. Результати ендоскопії, аналізів крові, комп'ютерної томографії та інших систем органів показали, що стан здоров'я пані Т. нормальний, але через деякі інші симптоми лікар порадив їй звернутися до психолога.

Майстер-лікар Фам Ван Дуонг сказав, що ні пані Т., ні М. не мали жодних серйозних захворювань. Однак обом поставили діагноз синдрому вигорання, також відомого як професійне виснаження.

Пані Т. зараз бере неоплачувану відпустку на 6 місяців для лікування свого психічного захворювання за допомогою медикаментів та психотерапії, і її стан покращився. Лікар Дуонг порадив їй знайти роботу, яка їй подобається. Пані М. поєднує прийом ліків з регулярними фізичними вправами, вимикає телефон і лягає спати до 22:00, і її психічний стан значно покращився. Пані М. переставляє свою роботу, зосереджується на її виконанні протягом дня і не приносить роботу додому.

Результати перевершили всі очікування. Пані М. стала менш сором’язливою, мала час на відпочинок і більше не відчувала себе обтяженою роботою, як раніше.

Лікар-резидент Фам Ван Дуонг оглядає та консультує офісного працівника

ФОТО: BVCC

Вигорання — це більше, ніж просто звичайна втома.

Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) з 2019 року визнала вигорання синдромом, пов'язаним з роботою, і включила його до міжнародної класифікації захворювань МКХ-11. Вигорання — це не просто втома, а стан фізичного, емоційного та психічного виснаження, що триває та накопичується через професійний стрес, з яким не вдається ефективно боротися.

Доктор Дуонг поділився типовими ознаками синдрому вигорання, включаючи фізичне та розумове виснаження, тривалу втому, проблеми зі сном, головні болі, прискорене серцебиття, розлади травлення та схильність до хвороб. На роботі вони легко відволікаються, легко плутаються та не мають мотивації. Крім того, спостерігаються негативні емоції, розлука, депресія, апатія, втрата інтересу до роботи та дратівливість; це супроводжується почуттям непотрібності або невдачі через постійне відчуття неповноцінності, некомпетентності та застрягання.

За словами доктора Дуонга, у В'єтнамі багато молодих людей не розпізнають вигорання правильно, думаючи лише про «слабкість» або «недостатньо старання». Основними симптомами є безсоння, дратівливість, втрата концентрації, навіть якщо вони не усвідомлюють, що мають вигорання.

Загальна лікарня Там Ань зафіксувала, що за останні 3 місяці кількість людей, які звертаються до психіатричної клініки, зросла на 30% порівняно з аналогічним періодом минулого року, з яких 2/3 страждали від синдрому вигорання, а 52% належали до покоління Z. Був випадок, коли група молодих колег запросила один одного до клініки, і 100% з них страждали від синдрому вигорання.

Доктор Дуонг сказав, що основною причиною вигорання у молоді є тиск досягнень. Багато молодих людей мають високі очікування від себе та легко впадають у стан розчарування, коли не досягають своїх цілей. Постійна понаднормова робота, культура «наполегливої ​​праці», понаднормова робота у вихідні, використання ноутбуків у сні. Висококонкурентне середовище, відсутність психологічної підтримки; дисбаланс між роботою та особистим життям; брак навичок управління стресом або недостатня освіта в галузі психічного здоров'я... також є причинами, що викликають синдром вигорання.

«Багато людей думають, що вигорання виникає через те, що вони «недостатньо сильні» або «мусять більше старатися». Але насправді це спосіб тіла та розуму посилати сигнали про те, що вони «перевантажені». Раннє виявлення та лікування вигорання є надзвичайно важливим. Ніхто не може безперервно бігти марафон без відпочинку, потрібно знати, коли зупинитися, щоб перезарядитися», – поділився доктор Дуонг.

Джерело: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm