«Ключ» до створення ідентичності бренду Techcombank

Оскільки азійські банки скорочують відставання від світових лідерів завдяки технологіям, даним та ідентифікації, в'єтнамські банки, такі як Techcombank, також починають рухатися в тому ж напрямку швидшими темпами, ніж раніше.

Культура корінних народів та цифрова трансформація очолюють «арену» бренду

Азійські бренди, особливо у банківській та фінансовій галузі, набувають дедалі більшого впливу завдяки поєднанню культурної ідентичності, технологій та даних. В'єтнам також перебуває на цьому шляху, оскільки багато підприємств починають отримувати визнання на регіональних майданчиках, що відображає глибшу інтеграцію та зусилля щодо покращення національного бренду.

Зміщення сили бренду із Заходу до Азії відбувається швидше, ніж прогнозували багато світових консалтингових організацій. В останньому звіті Brand Finance про ASEAN 500 відзначається значне зростання багатьох фінансових та банківських груп у східних країнах, таких як Китай, Сінгапур, Малайзія, В'єтнам... завдяки поєднанню цифрової трансформації, привабливості культурної ідентичності та розширення діяльності в регіоні.

За даними Brand Finance, місцева культурна ідентичність стає важливим фактором, який допомагає азійським брендам створювати конкурентну перевагу. Деякі великі підприємства в регіоні використовували цю тенденцію різними способами. Samsung підкреслює корейський дух інновацій; DBS дотримується філософії «азійського сервісу», що керується східноазійською культурою та гостинністю. У той час як багато великих банків, таких як ICBC або Bank of China, зберігають переваги завдяки екосистемам послуг, розробленим на основі розуміння місцевої культури та споживчих звичок місцевих клієнтів – фактор, який вважається таким, що допомагає скоротити розрив з провідною світовою банківською групою.

У цьому контексті Techcombank постійно заявляє про себе на регіональних та міжнародних заходах, підтверджуючи свою позицію як одного з типових представників В'єтнаму, який має потенціал та ініціативу в інвестуванні в бренд та клієнтський досвід.

Техкомбанк регулярно бере участь у великих та престижних форумах регіону, нещодавно на Brand Finance Asia Brand Gala 2025, що відбувся на початку листопада, що демонструє зростаючий вплив в'єтнамських підприємств в азійському регіоні. Це також ознака того, що в'єтнамські бренди поступово отримують визнання на майданчиках, де раніше перевагу мали лише сінгапурські, малайзійські, тайські та японські підприємства.

Більше того, розповідь представника Techcombank про тенденцію використання «культурної ДНК – культурної ідентичності» для створення цікавого брендового досвіду відображає новий контекст, де в'єтнамські підприємства все частіше використовують багаті культурні цінності для побудови та розвитку цінності бренду.

За даними Brand Finance, вартість бренду Techcombank у 2025 році перевищила 1,6 мільярда доларів США та піднялася на 7 позицій у рейтингу ASEAN 500 лише за один рік, з 49-го на 42-ге. Це також один із п'яти найцінніших в'єтнамських брендів у рейтингу.

Техкомбанк продовжує утримувати лідируючі позиції у в'єтнамській банківській галузі за показником Індексу сили бренду (BSI) з 83,7 пунктами – у групі «дуже сильні» згідно зі стандартами Brand Finance. Індекс здоров'я бренду (BEI) (за даними NielsenIQ) також зафіксував Техкомбанк на лідируючій позиції.

Ці показники відображають залученість клієнтів, що є ключовим фактором, що допомагає брендам підтримувати свою стійкість у дедалі більш конкурентному середовищі.

В'єтнамські бренди прориваються завдяки культурній ідентичності та технологічній силі

Стратегія позиціонування бренду Techcombank збігається з прагненням В'єтнаму підвищити рейтинг свого національного бренду на міжнародній арені. Оскільки азійські банки, особливо з Кореї, Сінгапуру та Китаю, скорочують відставання від світових лідерів завдяки технологіям, даним та ідентифікації, в'єтнамські банки також починають йти цим шляхом швидшими темпами, ніж раніше.

За словами експертів з брендингу, стійка цінність бренду випливає не лише з фінансових показників, а й зі здатності створювати враження, взаємодіяти з емоціями клієнтів та поширювати корпоративну культурну ідентичність, пов'язану з місцевою культурою.

Таким чином, Techcombank будує історію бренду на цінностях, типових для в'єтнамського народу: впевненість, наполегливість, прогрес та прагнення до зростання. Варто зазначити, що банк прагне втілити ці цінності в реальний життєвий досвід через довгострокову діяльність, не зупиняючись на одному комунікаційному повідомленні.

Візьмемо, наприклад, Міжнародний марафон Techcombank, щорічну спортивну подію, яка щороку приваблює десятки тисяч людей і є однією з найбільших бігових подій у В'єтнамі. Зі стратегічної точки зору, це не просто спонсорство, а «актив бренду», що відображає дух перевершення себе – відповідно до обіцянки бренду Techcombank – те, що багато експертів називають «культурним втіленням».

Аналогічно, кампанія Techcombank «Моя власна велич» була високо оцінена маркетинговою спільнотою за те, що змістила фокус з бренду на користувача, заохочуючи кожну людину шукати кращу версію себе. Завдяки цьому обіцянка бренду «Будь кращим – будь кращим щодня» була реалізована через досвід, а не лише в рекламі.

Використання штучного інтелекту для створення музики на основі історії кожного клієнта та розміщення персоналізованих відео для спортсменів на марафонах показує, що бренд експериментує з новими формами взаємодії, щоб посилити свій імідж, пов'язаний із сучасним, динамічним способом життя молодих в'єтнамців.

З перспективою до 2030 року, національна стратегія брендингу В'єтнаму також зосереджена на заохоченні бізнесу до довгострокових інвестицій у стійкі цінності, інновації та культурну ідентичність, одночасно прагнучи покращити імідж В'єтнаму на регіональній економічній карті. Оскільки В'єтнам продовжує підвищувати цінність та конкурентоспроможність свого національного бренду, присутність в'єтнамських підприємств на регіональних форумах, таких як Brand Finance, демонструє ініціативу приватного сектору у дедалі глибшому процесі інтеграції. Techcombank та багато інших підприємств роблять свій внесок у загальну картину в'єтнамських брендів: переходячи від ролі послідовника до поступового позиціонування себе в глобальному конкурентному середовищі.

Буй Хюй

Джерело: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html