Це важливий захід у рамках кампанії «Боротьба з онлайн-шахрайством 2025», яка розгортається по всій країні та триватиме з жовтня по грудень 2025 року. Мета обговорення — підвищити обізнаність людей про поточне поширення шахрайства на платформах електронної комерції та в соціальних мережах.
Виступаючи на семінарі «Виявлення шахрайства – насолоджуйтесь покупками зі спокоєм», пан Ву Зуй Хієн – заступник генерального секретаря та керівник офісу Національної асоціації кібербезпеки (NCA) – зазначив, що ми вступаємо в піковий час сезону покупок кінця року – час, коли щодня відбуваються мільйони онлайн-транзакцій.
Це також час, коли кіберзлочинці найактивніші, використовуючи шахрайство, яке не лише витончене, але й постійно змінюється: видання себе за великі бренди, видання себе за співробітників платформ електронної комерції, трюки «шокуючі розпродажі – віртуальні повернення коштів», шахрайство з платежами через електронні гаманці та навіть використання діпфейків для завоювання довіри користувачів.
За словами пана Ву Зуй Хієна, ці шахрайства часто починаються з дуже дрібних дій: клік, QR-код, здавалося б, знайомий відеодзвінок. І лише за кілька секунд втрати пильності людям може бути доводиться платити за це особистими даними, обліковими записами соціальних мереж і навіть усіма своїми фінансами .
Це показує: виявлення шахрайства — це не лише завдання влади, а й відповідальність усієї цифрової екосистеми — від платформ, платіжних установ, продавців, творців контенту, технологічних компаній до кожного користувача.
«Як соціальна та професійна організація у сфері кібербезпеки, Національна асоціація кібербезпеки (NCA) чітко визначає свою відповідальність за підтримку держави, бізнесу та громади у захисті споживачів у кіберпросторі ». Пан Ву Зуй Хієн підтвердив.
На семінарі доктор Фан Тханг - Заступник керівника Департаменту захисту прав споживачів Національної комісії з питань конкуренції зазначив, що цифрова епоха відкриває багато можливостей, але також тягне за собою нові ризики.
З метою посилення захисту прав споживачів у кіберпросторі та в цифрову епоху у В'єтнамі, останнім часом Рада захисту прав споживачів – Національна комісія з питань конкуренції впроваджує Закон про захист прав споживачів 2023 року, здійснюючи багато конкретних заходів, включаючи доповнення та вдосконалення положень щодо розгляду порушень у сфері захисту прав споживачів; підвищення рівня розгляду порушень у кіберпросторі та електронній комерції; розробку Закону про електронну комерцію, додавання нових положень для моніторингу та управління суб'єктами господарювання в кіберпросторі та новими видами бізнесу в цифровому середовищі; розробку національного стратегічного плану дій та програми на п'ятирічний період 2026-2030 років щодо захисту прав споживачів.
Однак, за словами доктора Фан Тханга, впровадження Закону також вимагає синхронної координації між управлінськими органами, підприємствами та спільнотою споживачів для створення безпечної екосистеми цифрових транзакцій.
Захистіть користувачів за допомогою «тришарового щита»: юридичні питання - технології - навички
Таке повідомлення висловив експерт Ву Нгок Сон - Керівник відділу досліджень, консалтингу, розвитку технологій та міжнародного співробітництва Національної асоціації кібербезпеки у своєму виступі зробив наступну заяву щодо рішень для захисту користувачів під час участі в транзакціях електронної комерції від нових ризиків кібербезпеки.
За словами пана Ву Нгок Сона, ми живемо в парадокс цифрової епохи: ніколи раніше покупки та оплата не були такими зручними, але ніколи раніше активи людей не крали так легко лише через мить необережності.
Онлайн-шахрайство стає дедалі витонченішим, від видавання себе за авторитетні магазини, викрадення облікових записів, вимоги депозитів до доставки неякісних товарів; злочинці також використовують шкідливі посилання, фальшиві повідомлення та дзвінки для крадіжки персональних даних, що створює ризик втрати грошей, розкриття інформації та використання їх для незаконної діяльності.
Крім того, шахраї використовують технології, особливо штучний інтелект та Deepfake, щоб підробляти обличчя та голоси близьких, маніпулювати емоціями, користуватися довірою, жадібністю чи страхом жертв.
Щоб впоратися з цими «невидимими пастками, які завдають відчутної шкоди», за словами пана Ву Нгок Сона, В'єтнаму необхідно синхронно розгорнути трирівневий щит: достатньо потужний правовий коридор, ефективні оборонні технології та універсальні цифрові навички для народу.
Що стосується правових аспектів, Закон про захист персональних даних 2025 року суворо забороняє крадіжку, купівлю, продаж або незаконний обмін персональними даними, щоб запобігти витоку інформації – фактору, який дозволяє злочинцям звертатися до людей за телефонними дзвінками типу «правильне ім’я, правильний вік».
У проекті Закону про кібербезпеку 2025 року контент про безпеку даних продовжує бути визначений як основний, а закон суворо забороняє використання технологій для фальсифікації інформації, зображень, голосів або підробки продуктів і брендів.
Окрім внутрішньої правової бази, В'єтнам також активно сприяє міжнародній співпраці з метою запобігання транскордонним злочинам. Ханойська конвенція, перший міжнародний документ щодо запобігання кіберзлочинності та боротьби з нею, відкритий для підписання у В'єтнамі, має на меті створити глобальний механізм координації обміну даними, збору цифрових доказів та екстрадиції кіберзлочинців.
Така посилена співпраця сприяє розширенню «щита», що захищає користувачів за межами національних кордонів. Це важлива основа для побудови безпечного та здорового мережевого середовища.
У сфері технологій банки та фінансові установи впровадили багаторівневі заходи автентифікації, такі як паролі, одноразові паролі, біометрія та поведінкова аналітика, для виявлення незвичайних транзакцій.
Система зв'язку попереджень про кримінальні рахунки між банками з Міністерством громадської безпеки та Державним банком спочатку допомагає оперативно запобігати підозрілим транзакціям та повертати активи людей. Поряд з цим, користувачі можуть проактивно захистити себе за допомогою інструментів для виявлення шкідливих посилань та програмного забезпечення, такого як nTrust, випущеного Національною асоціацією кібербезпеки.
«Основні складові навичок ,» найважливіший фактор , Це вимагає зусиль для підвищення обізнаності громадськості через рух «Цифрова грамотність для всіх». Кожен громадянин повинен озброїтися знаннями як «цифровою вакциною», замість того, щоб чекати, поки його обдурять, перш ніж він отримає попередження.
«Посібник з кібербезпеки», складений Національною асоціацією кібербезпеки, є надійним джерелом інформації, яке допомагає користувачам виявляти форми шахрайства та уникати їх. Молоде покоління, з його технологічними знаннями, також заохочується навчати своїх бабусь і дідусів та батьків поширювати навички кібербезпеки в громаді . Пан Ву Нгок Сон сказав.
Поряд з цим, він Ву Нгок Сон також порадив людям практикувати рефлекси безпеки за принципом «трьох «ні». - 3 Швидко», зокрема НЕ довіряйте абсолютно (навіть під час відеодзвінків), НЕ встановлюйте програми з дивних посилань та НЕ переказуйте гроші без перевірки; водночас ШВИДКО перевіряйте інформацію, коли отримуєте підозрілу інформацію, ШВИДКО відключайтеся, коли вам погрожують або маніпулюють, та ШВИДКО повідомляйте правоохоронні органи про випадок інциденту.
За словами пана Ву Нгок Сона, безпека залежить не від удачі, а від розуміння та ініціативи. Коли правовий коридор, оборонні технології та навички користувачів поєднуються синхронно, «тришаровий щит» буде ефективним. Коли кожен громадянин стане безпечним контрольно-пропускним пунктом, кіберпростір стане чистішим, тож ми зможемо справді «робити покупки зі спокоєм» у цифрову епоху.
Бізнес та творці контенту об'єднують зусилля для захисту споживачів
Окрім основної презентації Національної асоціації кібербезпеки, у дискусійній сесії «Виявлення шахрайства – насолоджуйтесь покупками зі спокійною душею» також візьмуть участь представники TikTok Shop Vietnam; MoMo; творець контенту Ngoc Bamboo... Зміст дискусії обертається навколо теми боротьби з шахрайством в онлайн-шопінгу та точок зору відповідних сторін.
Представник MoMo поділиться випадками шахрайства з платежами, зафіксованими підрозділом, а також заходами попередження користувачів про виявлення незвичайних транзакцій. TikTok Shop пояснить, як платформа впроваджує заходи захисту покупців та координує дії з партнерами під час пікового сезону покупок.
Під час обговорення також обговорювався рівень втручання з боку підрозділів, коли користувачі ризикують стати жертвами шахрайства. TikTok Shop, MoMo та творці контенту поділяться процесом реагування, швидкістю обробки та підтримкою, яку користувачі можуть отримати, виявивши ознаки відхилення.
Підрозділи також проаналізують існуючі лазівки в процесі онлайн-покупок, якими можуть скористатися злочинці, від проблеми неуважності користувачів до складних форм видавання себе за іншу особу...
На семінарі, експерт Також будуть внесені пропозиції щодо співпраці між сторонами для створення безпечнішого простору для онлайн-шопінгу. TikTok Shop матиме конкретні пропозиції щодо співпраці між продавцями, платформами та платіжними шлюзами. Асоціація електронної комерції представить зобов'язання та напрямки координації найближчим часом...
Семінар «Виявлення шахрайських пасток» - Очікується, що видання «Купуй зі спокоєм» зобразить повну та яскраву картину поточної ситуації з онлайн-шахрайством, водночас надаючи споживачам особливо молоді, необхідні навички виявлення ризиків у контексті електронної комерції та бурхливого розвитку соціальних мереж , що стає другим життям у кіберпросторі...
Джерело: https://baophapluat.vn/chong-lua-dao-truc-tuyen-2025-lan-toa-thong-diep-nhan-dien-bay-lua-an-tam-vui-sam.html
Коментар (0)