Багато страхових гігантів проходять перевірки

На черговій прес-конференції Міністерства фінансів у другій половині дня 5 жовтня, відповідаючи на запитання преси щодо перевірки компаній зі страхування життя, пан Доан Тхань Туан, заступник директора Департаменту управління та нагляду за страхуванням (Міністерство фінансів), заявив, що цей підрозділ завершив перевірку двох компаній зі страхування життя, AIA та Dai-ichi.

«Міністерство фінансів проводить перевірку Manulife та ще однієї компанії. Відтепер і до кінця року Міністерство фінансів продовжуватиме перевірку шести страхових компаній, як і планувалося», – сказав пан Туан.

Раніше, 30 червня, Міністерство фінансів повідомило про результати перевірки продажу страхових послуг через банки для 4 страхових компаній.

z4756124815243 4ae11a9b711f0c0f51ea0cbf459d9df6.jpg — Пан Доан Тхань Туан, заступник директора Департаменту нагляду та управління страховою діяльністю.

Відповідно, Департамент управління та нагляду за страхуванням (Міністерство фінансів) перевірив діяльність зі страхових продажів через банки у 4 компаніях, включаючи: Prudential, MB Ageas, Sun Life та BIDV Metlife.

Результати перевірки показують, що існує багато порушень у продажу страховки через банки як агентів, особливо на етапі консультування банківських працівників та брокерів.

Деякі типові порушення включають: відсутність прямого консультування клієнтів або неповне керівництво ними щодо процедур та необхідних документів відповідно до правил компанії; незабезпечення якості консультування щодо страхових продуктів, що призводить до нерозуміння клієнтами страхових продуктів; дозвіл іншим особам (іншим особистим агентам, банківським співробітникам) використовувати iPad та коди агентів для допомоги клієнтам у введенні інформації та недотримання графіка страхових внесків, затвердженого Міністерством фінансів.

Банкам не дозволено тиснути на співробітників, щоб вони продавали страховки. Державний банк звернувся до комерційних банків з проханням перевірити та забезпечити, щоб на співробітників не чинився тиск щодо продажу страховок.

Джерело