До 30 серпня будуть вирішені проблеми з порушеннями, пов'язаними з абонентами, які володіють більш ніж 10 SIM-картками.

Міністерство інформації та зв'язку створило інспекційні групи для перевірки дотримання закону про управління інформацією про абонентів філіями телекомунікаційних підприємств та постачальниками телекомунікаційних послуг.

Завершено перевірку фізичних та юридичних осіб, які володіють понад 10 SIM-картками

Представник Департаменту телекомунікацій (Міністерства інформації та зв'язку) повідомив, що у другому кварталі 2023 року Міністерство інформації та зв'язку доручило телекомунікаційним підприємствам завершити звірку інформації про абонентів із національною базою даних населення. Після цього Міністерство інформації та зв'язку створило інспекційні групи для перевірки дотримання закону про управління інформацією про абонентів філіями телекомунікаційних підприємств, постачальниками телекомунікаційних послуг та організаціями/осібами, які реєструють велику кількість SIM-карт.

Під час перевірки було виявлено, що деякі абоненти володіють багатьма SIM-картками, які не відповідають нормативним вимогам, що можуть бути легко використані зловмисниками, які використовують номери абонентів під чужими іменами (анонімно) для поширення спам-дзвінків, спам-повідомлень та дзвінків з ознаками шахрайства, що призводить до порушення порядку в системі соціального забезпечення.

Водночас, протягом останніх років використання деякі абоненти з різних причин змінювали своїх користувачів, але не оновлювали правильного користувача та власника номера абонента, що призводило до можливості того, що хоча інформація про абонента все ще відповідає базі даних населення, користувач не відповідає інформації про особу, чиє ім'я зареєстровано для підписки.

Щоб допомогти клієнтам у точному оновленні інформації про номери абонентів, уникнути призупинення дії SIM-карт, які порушують законодавчі норми, під час перевірки управління інформацією про абонентів (користувачі не знають, що використовують свій номер абонента під іменем іншої особи), виконуючи вказівки керівництва Міністерства інформації та зв'язку, Департамент телекомунікацій звернувся до телекомунікаційних підприємств з проханням перевірити абонентів, які володіють кількома SIM-картками; доручити телекомунікаційним підприємствам уточнити право власності на номери абонентів організаціями та фізичними особами, які уклали договори відповідно до форми та загальних умов транзакцій з телекомунікаційними підприємствами; повідомити клієнтів у списку абонентів, які володіють кількома SIM-картками, з проханням оновити правильну інформацію про фактичного користувача/власника цього номера абонента.

Крім того, Департамент телекомунікацій також доручив підприємствам впроваджувати рішення для підтримки користувачів телекомунікаційних послуг в оновленні інформації найзручнішим способом (прямі пункти транзакцій, через прямі інструменти або направлення співробітників підприємства безпосередньо до служби підтримки).

Департамент телекомунікацій заявив, що до 7 липня 2023 року телекомунікаційні компанії завершать обробку файлів абонентів корпоративних клієнтів, які володіють понад 10 SIM-картками, а до 25 липня 2023 року вони завершать обробку файлів абонентів індивідуальних клієнтів, які володіють понад 10 SIM-картками.

Вирішення порушень, пов'язаних з абонентами, які володіють більш ніж 10 SIM-картками

Представник Департаменту телекомунікацій заявив, що метою цього раунду обробки є те, щоб користувач SIM-картки був власником (ім'ям) цього абонентського номера. Заходи, які Департамент телекомунікацій рекомендує впровадити на найрішучішому рівні для досягнення вищезазначеної мети.

«До 7 липня 2023 року Міністерство інформації та зв’язку доручило мережевим операторам обробляти файли корпоративних клієнтів, що містять понад 3 мільйони SIM-карт. Відтепер і до 25 липня 2023 року мережеві оператори продовжуватимуть обробляти файли індивідуальних клієнтів. Завдяки активній участі керуючого органу та мережевих операторів, до 30 серпня будуть вирішені порушення, пов’язані з абонентами, які володіють понад 10 SIM-картками», – сказав представник Департаменту телекомунікацій.

Однак, для досягнення поставлених цілей, сприяючи обробці спам-дзвінків та спам-повідомлень, необхідна активна участь прес-агентств та медіа-агентств для підтримки та супроводу в поширенні та мобілізації людей та клієнтів, які користуються послугами, для відстеження оголошень операторів мережі, проактивного перегляду та оновлення точної інформації про абонентів, гарантуючи, що клієнти, які володіють SIM-картками, є правильними користувачами.

«Крім того, клієнтам також необхідно співпрацювати з мережевими операторами, якщо вони отримують сповіщення від постачальників послуг, щоб об’єднати зусилля, щоб запобігти використанню зловмисниками інформації про абонентів на попередніх етапах реєстрації, використанню номерів абонентів під чужими іменами анонімно для здійснення шахрайських трюків та порушення безпеки та порядку», – сказав представник Департаменту телекомунікацій.

Джерело