Залучення громади: шлях до сталого туризму

Туризм у Куанг Трі відомий не лише своїми величними печерами, а й унікальними культурними цінностями громади. Щоб ефективно використовувати цей потенціал, перетворити туризм на важіль сталого розвитку, а водночас зберегти та сприяти місцевій ідентичності, необхідно об'єднати громаду та заохотити людей до участі в туризмі.

Коли люди займаються туризмом

В останні роки туризм у провінції досяг значних успіхів, щороку приваблюючи мільйони відвідувачів. Розвиток туризму, пов'язаний із захистом ресурсів, навколишнього середовища, збереженням та популяризацією цінностей культурної спадщини громади, був зосереджений на всіх рівнях, секторах та населених пунктах. Зокрема, для місцевого населення громадський туризм вважається видом туризму, що забезпечує сталий розвиток, можливість зберегти та популяризувати типові культурні цінності місцевості.

Мешканці села Ха Лек готують їжу для туристів, коли ті приїжджають до них.

У селі Ха Лек, комуна Кім Нган, діяльність жіночої групи культурного туризму Бру-Ван К'єу (DLVHCĐ) принесла нове життя селу. Наразі група підписує угоду про співпрацю з курортним спа-центром Bang Onsen, щоб запропонувати гостям можливість познайомитися з традиційними культурними цінностями та кулінарною культурою народу Бру-Ван К'єу.

Керівник групи громадського туризму Хо Тхі Ха поділилася: «Хоча вона була створена лише наприкінці 2024 року, перші результати показують, що модель досить ефективна. Група пройшла навчання в Провінційному союзі жінок з туристичних навичок, знайомства з традиційною культурою та поєднання споживання місцевої сільськогосподарської продукції. Крім того, місцева влада також приділяє увагу мобілізації людей для збереження ландшафту та навколишнього середовища, щоб залучити відвідувачів до села».

Приїхавши до села Ха Лек, відвідувачі можуть послухати та насолодитися народними піснями народу Бру-Ван К'єу, звичаєм запрошувати людей на вино, дослідити простір будинку на палях, насолодитися сільськими стравами, типовими для місцевих жителів, такими як: пагони дикого бамбука, пагони ротанга, квіти банана, місцеві кури, риба, креветки, кам'яні краби... Зокрема, відвідувачі також можуть спробувати приготувати та насолодитися тортом Аơh за простим, сільським методом приготування, але передаючи почуття народу Бру-Ван К'єу до гостей зблизька та здалеку.

Пані Хо Тхі Ха з села Ха Лек сказала: «З моменту створення Асоціації громадського туризму наші люди отримали більше доходів. Я сподіваюся, що в майбутньому функціональні підрозділи та місцева влада активізують рекламну діяльність, щоб залучити більше відвідувачів до села, а також організують навчальні курси для підвищення навичок туристичного обслуговування, щоб наші люди могли краще займатися туризмом».

Якщо село Ха Лек є типовим прикладом громадського туризму, пов'язаного з культурою етнічних меншин, то команда туристичних човнів Фонг Ня комуни Фонг Ня є видатним прикладом участі громади в туристичній діяльності.

Заснована на зорі розвитку туризму у Фонгня, команда човнів є місцем збору сотень місцевих сімей з досвідом керування веслувальними човнами для посадки та висадки туристів. Діяльність команди човнів організована систематично та професійно під керівництвом Туристичного центру Фонгня-Кебанг та Народного комітету комуни Фонгня.

Заступник директора туристичного центру Фонг Ня-Ке Банг Ле Чієу Нгуєн сказав: «Поточна команда налічує близько 800 осіб, які працюють за домовленістю та координацією з човнами, щоб забрати та висадити відвідувачів у справедливий та організований спосіб. Процес полягає в тому, що відвідувачі купують квитки на човни в централізованій квитковій касі центру, потім правління на пристані розставляє човни для обслуговування в певному порядку, забезпечуючи, щоб усі човни мали свою чергу перевозити пасажирів та отримували справедливий дохід. Цей механізм допомагає усунути ситуацію нав'язування цін, створюючи цивілізоване та дружнє туристичне середовище».

Для подальшого розвитку туризму необхідні допоміжні механізми та політика, що створить міцну «опору», яка допоможе туризму загалом і громадському туризму зокрема в Куанг Трі розвиватися у правильному напрямку, професійно та справді приносити довгострокову користь людям.

Можливості та виклики

Залучення громади до туризму є одним із рішень, що сприяє сталому розвитку туризму, не лише створюючи робочі місця, збільшуючи доходи, але й зберігаючи та пропагуючи місцеву культурну ідентичність. Однак наразі, займаючись туризмом, люди все ще стикаються з багатьма труднощами та викликами.

Зокрема, якість послуг нерівномірна та непрофесійна; багато туристичних пам'яток, якими керують місцеві жителі, все ще малі та фрагментовані. Навчання місцевих жителів таким м'яким навичкам, як спілкування іноземними мовами, вирішення ситуацій, фінансовий менеджмент... все ще обмежене.

Це іноді призводить до неповного досвіду для туристів, особливо для іноземних туристів з високими вимогами. Зокрема, туристична діяльність у Куанг Трі часто зосереджена в кількох пікових літніх місяцях, що робить доходи людей нестабільними та ускладнює залучення висококваліфікованих людських ресурсів.

Відвідувачі мають змогу випікати тістечка Аơh та насолоджуватися танцями й піснями народу Бру-Ван К'єу.

Начальник відділу управління туризмом Департаменту культури, спорту та туризму Ха Мінь Туан сказав: «На практиці в багатьох місцевостях, якщо ми хочемо сталого розвитку туризму, необхідна тісна співпраця між людьми, бізнесом, державними органами управління та туристами».

Зокрема, державні органи управління відіграють певну роль у стратегічній орієнтації, створенні та впровадженні механізмів і політики для створення сприятливого правового коридору для туристичної діяльності; розробці моделей, навчанні людських ресурсів, просуванні та підвищенні обізнаності людей про роль туризму в соціально-економічному розвитку; розробці продуктів та просуванні туристичних напрямків.

Підприємства – це ті, хто безпосередньо створює туристичні продукти та послуги, інвестує в технічне обладнання та задовольняє різноманітні потреби туристів. Люди є суб'єктами культури корінних народів і безпосередньо беруть участь у ланцюжку постачання послуг.

Туристи – це ті, хто надає щирі відгуки та пропозиції щодо якості послуг, щоб допомогти підприємствам та управлінським установам покращитися, діляться своїм позитивним досвідом через усну рекламу та соціальні мережі, а також сприяють природному та ефективному просуванню іміджу місця призначення.

Крім того, для подальшого розвитку громадського туризму в Куанг Трі необхідно розробити та застосувати набір загальних критеріїв якості для туристичних напрямків, таких як: гігієна, безпека харчових продуктів, мінімальні зручності та рівень обслуговування...; заохочувати підприємства застосовувати цифрові технології в управлінні бронюванням, просуванні туристичних напрямків на онлайн-платформах (вебсайтах, соціальних мережах, туристичних додатках) для ефективнішого охоплення туристів...

Зосередьтеся на створенні туристичних продуктів, тісно пов'язаних з культурою місцевого населення оригінальним способом. Туристи, які приїжджають сюди, не лише дивляться вистави, а й живуть, харчуються та беруть участь у культурному досвіді місцевих жителів. Потрібні села громадського туризму, які добре адаптуються до зміни клімату, перетворюючи труднощі на можливості для створення унікальних туристичних продуктів, таких як модель громадського туризму в комуні Тан Хоа (стара), тепер комуна Кім Фу.

Тхань Хоа

Джерело: https://baoquangtri.vn/gan-ket-cong-dong-huong-di-du-lich-ben-vung-195577.htm