
Туристи з Росії та СНД відвідують Дананг - Фото: HIEN LE
Як «задовольнити клієнтів, що приходять, і клієнтів, що виходять?» – це питання, яке хвилює багато закладів обслуговування з цим новим потоком клієнтів.
Російські гості люблять «відчувати себе як вдома»
Надаючи інформацію про туристичні звички російських та вітчизняних туристів з країн СНД 12 листопада на програмі просування російського ринку, компанія Anex Vietnam – підрозділ, що спеціалізується на російських туристах, заявила, що туристи особливо цінують дружелюбність, уважне обслуговування та відчуття, що їх «приймають як вдома».
Це ключові фактори, що визначають темпи повернення російських туристів до місць призначення в наступних туристичних сезонах.
До 2026 року Anex Vietnam залучить до Дананга загалом 72 000 відвідувачів з Росії та СНД. Це є відправним сигналом для буму цього відносно нового туристичного потоку в Центральному регіоні.
В середньому, щороку російські відвідувачі Дананга становлять близько 5% від загальної кількості іноземних туристів.

Дананг вітає гостей з Росії та СНД - Фото: HIEN LE
Щоб належним чином піклуватися про російських гостей, Anex Vietnam рекомендує готелям та постачальникам послуг розміщувати вивіски, меню та інформацію про послуги російською мовою, а також навчати адміністраторів та персонал ресторанів базовим навичкам спілкування російською мовою.
Крім того, необхідно додати до меню шведського столу російські телеканали та страви, а також організувати заходи з культурного обміну між В'єтнамом та Росією, щоб створити дружню та близьку атмосферу для туристів.
Середній термін перебування російських гостей становить до 10 днів
Дослідження російського туристичного ринку показують, що ця група туристів вважається набагато «легковажнішою», ніж туристи з інших країн.
Російські туристи люблять море, подорожують у відпустку та дуже охоче витрачають гроші. Середня тривалість перебування російських туристів у чартерних турах становить 10 днів.
На рішення російських туристів щодо вибору місць призначення та готелів впливають такі фактори, як пляжі та сонячний, безпечний клімат; розумні ціни, багатий місцевий культурний досвід, зручне авіасполучення тощо.
Щоб продавати та підтримувати стабільний потік гостей, готелям необхідно застосовувати відповідну цінову політику для гостей, які бронюють довгострокові чартерні квитки, впроваджувати стимули для раннього бронювання та поєднувати їх із рекламними кампаніями відповідно до святкових сезонів у Росії.

Підрозділи обговорили стратегії зустрічі російських гостей у Данангу вранці 12 листопада - Фото: BD
Заклади розміщення також повинні підтримувати стабільну якість обслуговування, розвивати більше розважальних заходів та власного досвіду, щоб підвищити задоволеність відвідувачів та їхні витрати.
Міжнародні туристичні агентства вважають, що Дананг має багато видатних переваг, які дуже підходять для розвитку російського ринку чартерних рейсів, особливо гармонійне поєднання пляжних курортів, культури та сучасної туристичної інфраструктури.
Дананг також є центральними воротами Центрального регіону, звідки легко дістатися до таких улюблених російськими туристами місць, як Хойан, пагорби Ба На, Хюе , Мішон...
Крім того, сучасний міжнародний аеропорт і система розміщення на узбережжі відповідають потребам російських гостей, що перевозять чартерні рейси.
Щоб прийняти більше російських відвідувачів, туристичній галузі Дананга потрібна єдина комунікаційна стратегія, зазначили представники підрозділів.
Створення продуктів, зручних для Росії, та співпраця всіх сторін у позиціонуванні Дананга як «центрального місця призначення В'єтнаму, що поєднує пляжні курорти, спадщину та культурний досвід».
Аеропорт Дананга в пік сезону для іноземних відвідувачів
12 листопада Центр просування туризму міста Дананг повідомив, що з грудня 2025 року по лютий 2026 року очікується 140-142 рейси до та з Дананга щодня.
Раптове збільшення частоти рейсів пов'язане з різким зростанням міжнародного туристичного попиту в таких країнах, як Корея, Японія, Сінгапур, Філіппіни...
У 2026 році Дананг також планує відкрити ще 1-2 міжнародні маршрути до аеропорту Чу Лай, підтримувати та розширювати мережу міжнародних маршрутів та авіакомпаній до Дананга.
У 2026 році Дананг очікує прийняти 19,5 мільйона гостей, що на 12% більше, ніж у 2025 році. З них, за оцінками, кількість іноземних відвідувачів сягне понад 8,9 мільйона, що на 17% більше, а кількість внутрішніх відвідувачів – близько 10,6 мільйона, що на 8% більше, ніж за аналогічний період 2025 року.
Очікується, що загальний дохід від розміщення, харчування та туризму у 2026 році досягне понад 71 000 мільярдів донгів.
Джерело: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm






Коментар (0)