Де іноземні гості?

Під час відпустки наприкінці року Дженніс, туристка з Гуандуна, Китай, обрала В'єтнам місцем призначення, зупинившись у Хошиміні, перш ніж вилетіти на Фукуок. Вона була вражена дружелюбністю людей і полюбила місцеву кухню , від фо до соломинок зі шпинату.

Тим часом родина Мінджі зупинилася на Фукуоку на 4 ночі, відвідавши сафарі, прогулявшись нічним ринком та насолоджуючись вуличною їжею. Це був їхній перший візит до В'єтнаму, вони були зачаровані прекрасними краєвидами, культурою, кухнею та дружелюбністю людей і сподівалися повернутися , щоб дослідити Ханой чи Дананг.

ІНОЗЕМНІ ВІДВІДУВАЧІ В'ЄТНАМ ЗА ОСТАННІ 10 МІСЯЦІВ
Джерело: Національне управління туризму В'єтнаму
Мітка		Січень	Лютий	Березень	Квітень	Травень	Червень	Липень	Серпень	Вересень	Жовтень
	Мільйон переглядів	2.07	1894	2054	1655	1528	1463	1563	1685	1523	1733

Куди їдуть іноземні гості?

Дженніс та Мінджі є одними з понад 17 мільйонів іноземних відвідувачів, які відвідали В'єтнам за останні 10 місяців. З них Китай та Південна Корея продовжують залишатися двома найбільшими ринками, з яких посилаються відвідувачі.

«Кількість китайських туристів різко зросла як за кількістю, так і за частотою рейсів, тоді як корейські туристи зберегли стабільні темпи зростання», – сказала пані Тран Тхі Бао Тху, директор з маркетингу та комунікацій туристичної компанії Vietluxtour.

За словами пані Ту, тоді як китайські туристи зосереджуються на курортних маршрутах, таких як Нячанг, Дананг, Фукуок та великих містах, таких як Ханой та Хошимін, корейські туристи мають більш різноманітні потреби, від пляжних курортів, гольфу до MICE-турів (семінарів - конференцій), сімейних подорожей та медових місяців.

Ханой, Хошимін, Фукуок і Хойан залишаються традиційними напрямками для західних туристів. Фото: Чан Хієн, Лінь Хуінь, Туонг Ві та Фам Тханг.

У цьому підрозділі спостерігаються дві чіткі туристичні тенденції серед іноземних відвідувачів. Перша — повернення до знайомих місць, таких як Ханой, Халонг, Шапа, Хюе — Дананг — Хойан або Фукуок, але з покращеним досвідом, таким як ночівля на березі затоки, трекінг, навчання кулінарії або велопрогулянка сільською місцевістю.

Другий — досліджувати нові напрямки, такі як Хазянг, Мок Чау, Та Суа, Куйньон, Фу Єн або Захід, де туристи шукають незаймані краєвиди, культуру корінних народів та місцеве життя.

«Міжнародні туристи переходять від потреби «подорожувати заради знань» до «подорожувати заради глибокого досвіду». Місця призначення з власними історіями, культурною ідентичністю та збереженням місцевого способу життя матимуть велику перевагу в майбутньому», – сказала пані Ту.

Туристи досліджують небезпечні дороги в Хазянгу. Фото: Чау Са.

Іноземні гості змінилися

Заступник директора Інституту економічних та туристичних досліджень доктор Дуонг Дик Мінь зазначив, що після пандемії міжнародні відвідувачі В'єтнаму явно змінилися з точки зору напрямків, витрат та потреб у послугах.

Що стосується напрямків , туристичний ринок Північно-Східної Азії, особливо з Кореї, Китаю та Японії, все більше віддає перевагу центральним прибережним населеним пунктам, таким як Нячанг, Дананг, Халонг та Фукуок.

Південна Корея лідирує завдяки прямим рейсам та різноманітним курортним послугам. Тим часом Хошимін та Ханой залишаються центрами MICE, короткострокового туризму та внутрішніх сполучень, що демонструє гнучкість міжнародного ринку у В'єтнамі.

Група бельгійських туристів п'є пиво на тротуарі в Хошиміні. Фото: Лінь Хьюїнь.

Щодо потреб у послугах, іноземні відвідувачі надають перевагу напрямкам з відкритими просторами, меншою кількістю людей, зосереджуються на гігієні та безпеці, а також готові платити за «значущий» досвід. Тенденція до діджиталізації також змушує їх бронювати послуги онлайн, гнучко ставитися до своїх графіків та надавати пріоритет персоналізованому досвіду.

Іноземні відвідувачі В'єтнаму все ще витрачають менше, ніж у Таїланді

Що стосується витрат , то, за словами доктора Дуонг Дик Міня, туристи зараз витрачають більше на враження, ніж просто на проживання, а їхні бюджети зосереджені на кухні, дослідженнях, охороні здоров'я та активному відпочинку.

Хоча середні витрати не перевищили рівня 2019 року, відновлення відбувається швидко і очікується, що воно повернеться цього року.

Міжнародні туристи повертаються до Хойана після історичної повені наприкінці жовтня. Фото: Фам Фунг.

Зокрема, середні витрати іноземних відвідувачів В'єтнаму у 2024 році сягнуть близько 29,2 мільйона донгів на відвідувача, що вище, ніж у Малайзії (16 мільйонів донгів на відвідувача), але все ще нижче, ніж у Таїланді (близько 40 мільйонів донгів на відвідувача).

Ця цифра базується на загальному розрахунку: загальні витрати на міжнародний туризм, поділені на загальну кількість в'їзних відвідувачів (іноземців, які приїжджають до В'єтнаму), що відображає економічну цінність, яку приносить кожен відвідувач.

Різниця в 10-11 мільйонів донгів на людину між В'єтнамом і Таїландом пояснюється трьома основними причинами:

Тривалість перебування у В'єтнамі коротка (5-6 ночей порівняно з 9-10 ночами в Таїланді)
Інтенсивність витрат на розваги, шоу, охорону здоров'я та шопінг невисока.
Не було сформовано жодних базових флагманських пакетів продуктів, які можуть призвести до збільшення витрат.

Експерти наголошують, що реалістичним шляхом для В'єтнаму зблизитися з Таїландом є підвищення цінності кожного відвідувача шляхом збільшення тривалості перебування, стандартизації рівнів продуктів та оптимізації платного досвіду. Короткострокова мета полягає у збільшенні середніх витрат до 30-35 мільйонів донгів на відвідувача, прагнучи досягнення регіонального балансу в середньостроковій перспективі.

Американські туристи досліджують район вуличної їжі Бен Нге (Гошмід-Морський округ). Фото: Лінь Хьюїнь.

Тим часом, Vietluxtour заявила, що компанія аналізує витрати за сегментами клієнтів, а не розраховує середнє значення.

Китайські туристи становлять значну частину групи туристів, які купують на курортах. Хоча їхні особисті витрати нижчі, ніж у корейських або європейсько-американських туристів, загальний дохід все ще високий завдяки масштабу та додатковим послугам.

Останнім часом група китайських туристів середнього та високого рівня швидко зросла, вони подорожують невеликими групами або сім'ями, віддаючи перевагу гольфу, оздоровчим закладам та розкішним курортам, а рівень витрат дорівнює показникам корейських та японських туристів.

Групи китайських та корейських туристів розважаються в Данангу та Хошиміні у 2024 році. Фото: Лінь Хьюїнь.

Корейські та японські клієнти витрачають стабільну суму грошей на досить високому рівні та готові платити більше за готелі, кухню та висококласні послуги, такі як гольф, спа-центри чи культурні заходи, за умови відданості своїй справі та професійності.

Європейські, американські та австралійські туристи часто залишаються довше, витрачають більше на враження, подорожі та активний відпочинок, а також особливо цінують культуру, природу та сталий розвиток.

На китайському ринку витрати залежать від сегмента: масова група може бути низькою, але клієнти середнього та високого рівня витрачають багато коштів, особливо на курорти, гольф та велнес.

«Ми проактивно використовуємо сегмент китайських клієнтів середнього та високого рівня разом із корейськими, японськими, європейськими та американськими клієнтами, щоб оптимізувати як кількість, так і якість», – сказала пані Ту.

Джерело: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html