Lazada створює прорив для сезону покупок наприкінці року завдяки стратегічним оновленням

Платформа електронної комерції Lazada розпочала свій фестиваль розпродажів «Великий рік наприкінці року» з 12 по 12 та представила чотири помітні оновлення для цьогорічного сезону розпродажів…

Báo Sài Gòn Giải phóng•09/12/2025

Lazada провела комплексне оновлення, щоб підготуватися до сезону покупок наприкінці року.

Чотири видатні оновлення включають: покращення інтерфейсу та послуг програми; розширення джерела справжніх міжнародних та вітчизняних продуктів; зміцнення співпраці з творцями контенту та, особливо, оновлення серії сезонних стимулів розпродажів, таких як субсидії до 12 мільйонів донгів, значні знижки до 90%... та ваучери бренду до 30%, що діють з 20:00 11 по 14 грудня 2025 року.

Lazada продовжує оновлювати застосунок та всебічно покращувати досвід покупок завдяки низці покращень, починаючи від інтерфейсу застосунку, логістики, обслуговування клієнтів та застосунків штучного інтелекту протягом усього процесу покупки користувача. Інтерфейс застосунку став більш оптимізованим та персоналізованим, що полегшує користувачам пошук та відстеження улюблених товарів. Ваучери можна збирати на кожному етапі процесу покупки. Сторінка «Монети» та ігри оптимізовані як для розваги, так і для підтримки ефективного пошуку вигідних пропозицій. Зокрема, канал LazMall відкриває розділ «Міжнародні тенденції» для синтезу та оновлення нових продуктів, а також рейтинг нових трендів з найвигіднішими цінами. Застосунок також буде більше зосереджений на справжніх магазинах, щоб представити користувачам високоякісні продукти.

У службі підтримки клієнтів буде застосовано модель «Once & Done» («Один раз і готово»), щоб збільшити рівень вирішення проблем з першого ж прийому та значно скоротити час обробки скарг завдяки прискоренню процесу повернення та відшкодування коштів за допомогою штучного інтелекту. Штучний інтелект також виконує роль «помічника покупців», надаючи пропозиції, що відповідають потребам, та швидко синтезуючи відгуки, допомагаючи користувачам впевнено закривати замовлення.

У грудні, разом із фестивалем 12-12, захід вважається місцем зустрічі мільйонів онлайн-споживачів. Lazada, що відкривається з 20:00 11 грудня і триватиме до 14 грудня 2025 року, надає можливість шукати вигідні пропозиції з ваучерами на субсидії до 12 мільйонів донгів, насолоджуватися безкоштовною доставкою на всі поверхи та тисячами блискавичних пропозицій LazFlash зі знижками до 90%, що дає можливість придбати товари першої необхідності за супернизькими цінами. Великі вітчизняні та міжнародні бренди також беруть участь з ваучерами до 30%. Ключові категорії товарів, такі як: мода , краса, електроніка, побутова техніка, різдвяні подарунки... всі мають спеціальні пропозиції, пропонуючи різноманітні багаті та цінні варіанти для всіх потреб.

Щоб задовольнити попит на міжнародні покупки, Lazada пропонує мільйони оригінальних товарів від Gmarket Korea, TMall (офіційний магазин Taobao) та низки брендів з Європи, Америки та Японії, ексклюзивно доступних на платформі. Всього за кілька кліків користувачі отримають свої товари протягом 7 днів з безкоштовною доставкою та безкоштовним поверненням протягом 30 днів. Міжнародні брендові товари продовжують мати багато значних знижок, зокрема знижки до 90% та до 25% для тих, хто вперше купує на TMall...

Представник Lazada Vietnam поділився: «Цьогорічний фестиваль шопінгу 12-12 знаменує собою важливий крок вперед на шляху Lazada до постійного покращення досвіду покупок для споживачів. Завдяки комплексним удосконаленням, різноманітності оригінальних, якісних продуктів та привабливим акціям ми сподіваємося забезпечити користувачам більш повний, зручний та надійний сезон покупок наприкінці року».

Коментар (0)