Втрачено телефон, як увійти у VNeID?

Користувачам знадобляться обидва пристрої, коли вони захочуть змінити логін. Однак, якщо вони втратять свій старий телефон, це все одно можна зробити завдяки автентифікації NFC.

Під час входу на новому телефоні VNeID надішле OTP-код на старий телефон. Фото: Сюань Санг .

Якщо ви втратите телефон, на якому ви ввійшли в додаток VNeID, перше, що потрібно зробити, це заблокувати обліковий запис на цьому пристрої. Користувачі можуть безпосередньо звернутися за номером гарячої лінії 1900.0368, щоб отримати допомогу з блокування облікового запису, що запобіжить спробам доступу до нього інших осіб.

Користувачі отримуватимуть сповіщення та автоматично виходитимуть із системи, коли зловмисник входитиме в систему з іншого пристрою. Причина цього полягає в рішенні безпеки VNeID, яке дозволяє входити лише на одному смартфоні.

Коли ви захочете знову увійти на новому пристрої, вам буде запропоновано ввести правильний код автентифікації, надісланий до програми VNeID, встановленої на вашому старому смартфоні. Це частина рішень безпеки, що дозволяють перевірити, чи не було здійснено незаконний вхід до вашого облікового запису VNeID.

Таким чином, ті, хто втратить або пошкодить свої старі телефони, не зможуть отримати код підтвердження та завершити конвертацію. Окрім вищезазначеного методу, для повторного входу на новий телефон або телефон, на якому щойно було відновлено систему, користувачі можуть пройти автентифікацію за допомогою NFC або чіпа CCCD.

NFC (Near Field Communication) – це технологія бездротового зв’язку ближнього радіусу дії, яка дозволяє двом пристроям обмінюватися даними, якщо вони розташовані близько один до одного (менше 4 см). Ця технологія використовується для багатьох застосувань, таких як безконтактні платежі, такі як Apple Pay, Google Pay, швидка передача даних, підключення до периферійних пристроїв, таких як динаміки, навушники, та автоматизація завдань.

Інструкція з використання NFC від VNeID.

Завдяки NFC VNeID автоматично зчитує та відображає інтерфейс активації. Система автоматично надішле OTP-код на новий пристрій, і користувачеві потрібно лише ввести цей код для завершення входу.

Наразі більшість смартфонів від основних брендів, таких як iPhone, Samsung, OPPO, Xiaomi тощо (від iPhone 6, Galaxy S6 і вище), підтримують NFC. Користувачі можуть перейти до розділу «Підключення» в налаштуваннях, перевірити, чи є NFC та оплата, чи підтримує телефон NFC, або звернутися до консультанта перед покупкою.

Як увійти у VNeID на новому телефоні

Крок 1: Завантажте та встановіть програму VNeID на свій новий пристрій.

Крок 2: У головному інтерфейсі введіть інформацію облікового запису, з якого ви увійшли на старому пристрої, і натисніть «Увійти».

Введіть інформацію про свій новий телефон, щоб увійти.

Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль для входу у VNeID, виберіть «Забули пароль», потім введіть свій персональний ідентифікаційний номер (CCCD) та номер телефону у відповідні поля. Далі натисніть «Надіслати запит» та дотримуйтесь інструкцій для скидання пароля.

Система надішле OTP-код на зареєстрований номер телефону, користувачеві потрібно лише ввести код та створити новий пароль.

Виберіть автентифікацію NFC, якщо ви загубили свій старий телефон.

Крок 3: Система відобразить сповіщення про те, що ви входите на новому телефоні, натисніть «Підтвердити». На цей раз код автентифікації було надіслано на старий телефон, але оскільки він був втрачений, користувач продовжує натискати «NFC-автентифікація» за допомогою CCCD-картки з чіпом.

Крок 4: Прочитайте інструкції системи, піднесіть CCCD-картку з чіпом до пристрою для ідентифікації. Після успішного зчитування VNeID автоматично надішле новий OTP-код на новий номер телефону.

Джерело: https://znews.vn/mat-dien-thoai-lam-sao-dang-nhap-duoc-vneid-post1606908.html