Відкликання рекламованої косметики, TikTok-кер Во Ха Лінь висловлюється

(Ден Трі) - Після новини про те, що засіб для очищення обличчя Gammaphil було відкликано та знищено, Во Ха Лінь сказала, що переглянула весь вміст і підтвердила, що представлений нею продукт не входить до відкликаної партії.

Нещодавно Управління з контролю за лікарськими засобами оголосило про призупинення обігу та загальнонаціональне відкликання партії спеціалізованого засобу для очищення обличчя Gammaphil у флаконах об'ємом 125 мл. Причина полягає в тому, що тестовий зразок містить метилпарабен та пропілпарабен без декларації. Організацією, відповідальною за виведення продукту на ринок та виробництво, є приватне підприємство з виробництва косметичної хімії GAMMA (HCMC).

Примітно, що продукт бренду Gammaphil був представлений та огляданий користувачем TikTok Во Ха Лінь у відео , опублікованому на її каналі YouTube, який має 2,1 мільйона підписників. У відеоогляді продукту у 2022 році користувачка TikTok Во Ха Лінь зазначила, що засіб для очищення обличчя цього бренду не містить парабенів, мила, не закупорює пори та підходить для чутливої ​​шкіри...

Во Ха Лінь не лише підтвердила безпеку, але й поділилася особистим досвідом використання цього продукту під час лікування акне, як це призначив дерматолог. Однак одразу після відкликання продукту Gammaphil, відеоролик про продукт Во Ха Лінь було відредаговано, а рекламний контент про продукт вирізано.

14 липня, у відповідь на серію запитань щодо відкликання та знищення засобу для очищення обличчя Gammaphil, Во Ха Лінь на своїй сторінці у Facebook, яка має 2,1 мільйона підписників, опублікувала офіційну заяву, в якій зазначила, що вона переглянула відповідну інформацію та контент.

Vo Ha Linh представляє очищувальний засіб Gammaphil з 2022 року (Фото: Скріншот).

Відповідно, ця користувачка TikTok розповіла, що вона особисто користувалася засобом для очищення обличчя Gammaphil як споживач. Після певного періоду досвіду вона поділилася своїм досвідом у відео, опублікованому 2 січня 2022 року на YouTube. Вона підтвердила, що не отримувала реклами від бренду.

Вона сказала, що у відеоконтенті чітко зазначено переваги та недоліки продукту, а інгредієнти та інформація про те, що «не містить парабенів», були надані на основі інформації, надрукованої на упаковці продукту об’ємом 500 мл станом на лютий 2022 року, що відрізняється від упаковки партії продукту, яку нещодавно відкликали через вміст метилпарабену та пропілпарабену, яких не було у списку.

Вона також оголосила, що переглянула весь контент, щоб оперативно запобігти неповним рекомендаціям глядачам застарілої інформації, а також оновила рекомендації та прозорі сповіщення для споживачів. «Якщо ви придбали та використовували продукти на основі контенту, яким поділився Ха Лінь, з січня 2022 року, будь ласка, зв’яжіться з нами та надішліть інформацію безпосередньо для отримання прямої підтримки, пов’язаної з продуктом», – йдеться в повідомленні.

З початку року «бог прямих трансляцій» був залучений до багатьох суперечок, пов’язаних із рекламою продукції. Наприкінці березня В’єтнамська асоціація захисту прав споживачів (VICOPRO) також надіслала владі документ із проханням переглянути діяльність з продажу KOL (інфлюенсерів) та KOC (споживачів, що перебувають під впливом). Серед них – справа TikTokera Vo Ha Linh.

Відповідно, асоціація заявила, що вищезгаданий TikTokers неодноразово отримував повідомлення про демпінг, постачання товарів низької якості та заклики людей до накопичення товарів. Ці повідомлення викликали багато занепокоєння у споживчій спільноті, а також мали значний вплив на ринок.

Водночас, Во Ха Лінь постійно продавав товари за неймовірно низькими цінами, у багато разів нижчими за ринкові, що негативно впливало на роздрібні продажі товарів у магазинах.

Vo Ha Linh наразі є одним із лідерів KOL за продажами прямих трансляцій у В'єтнамі. Згідно зі статистикою компанії з дослідження ринку, під час прямої трансляції 10 жовтня 2024 року канал Vo Ha Linh у TikTok лідирував за охопленням із загальною кількістю 3,7 мільйона переглядів, хоча пряма трансляція тривала менше 1,5 години.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm