Присвячено допомозі людям у створенні електронної ідентифікації

Зіткнувшись із нагальною потребою національної цифрової трансформації, місцеві органи влади активно впроваджують і впроваджують систему електронної ідентифікації (СЕД) для громадян, метою якої є зручніше допомагати людям в адміністративних операціях та наданні державних послуг. Ключову роль у цьому процесі відіграють поліцейські сили комуни та району – керівники з прийому, супроводу та підтримки людей.

Виконуючи вказівки Міністерства громадської безпеки та Провінційної поліції щодо сприяння реалізації урядового проекту 06, поліція комун та районів провінції організувала роботу з машинами, обладнанням, офіцерами та солдатами для безпосереднього прийому документів та проведення процедур видачі посвідчень особи громадянина (CCCD) з електронними чіпами та мобільними телефонами для місцевого населення. У пунктах проходження процедур поліцейські та солдати безпосередньо супроводжували громадян під час декларування інформації, зняття відбитків пальців, фотографування портретів та заповнення документів відповідно до правил. Робота з прийому людей проводилася серйозно, відповідно до процедур, забезпечуючи безпеку, порядок та створюючи максимальні умови для того, щоб люди почувалися задоволеними, приходячи на роботу.

Поліція комуни Тан Лак приймає заяви на виготовлення CCCD для дітей віком до 14 років

У штаб-квартирі поліції комуни Тан Лак, незважаючи на велику кількість людей, поліцейські завжди підтримували доброзичливий настрій, з ентузіазмом керуючи та ретельно пояснюючи людям кожен крок процедури, не змушуючи нікого довго чекати чи бентежити новим процесом. Поліцейські тепло вітали кожну людину, надаючи особливу підтримку людям похилого віку, дітям та тим, хто не знайомий з цифровими технологіями .

Люди, які прийшли для виконання процедур, також висловили своє задоволення та високо оцінили дух і службове ставлення поліцейських. Пані Буй Тхі Хіеп, село Хонг Тонг, комуна Тан Лак, поділилася: «Мій будинок знаходиться більш ніж за десять кілометрів від центру, тому мені довелося виїхати рано-вранці. Коли я прибула сюди, поліцейські з ентузіазмом підтримали мене, допомогли мені швидко заповнити заявку на мобільний телефон, що зробило оформлення документів та реєстрацію на державні послуги зручним».

Лейтенант Фам Суан Тхань – поліцейський відділок комуни Тан Лак, який безпосередньо працює представником мобільного зв’язку для людей, сказав: «Після об’єднання комуна має велику територію, велике населення, багато сіл розташовані далеко від центру комуни, і люди все ще мають багато труднощів з транспортом та технологіями, тому робота з керівництва електронною ідентифікацією вимагає наполегливості та відданості. Бувають дні, коли ми отримуємо понад 100 заявок на посвідчення особи громадян та отримання мобільного телефону. З 1 липня дотепер поліція комуни отримала 3400 заявок на посвідчення особи громадян та 1004 представників мобільного зв’язку. Ми регулярно проводимо розповсюдження інформації, щоб допомогти людям зрозуміти переваги представників мобільного зв’язку, а також допомогти їм пройти процедури найзручнішим способом. Це не лише робоче завдання, а й відповідальність перед громадою».

Лейтенант Фам Суан Тхань допомагає громадянам встановити додаток VNeID на свої телефони.

У поліцейській дільниці району Тонг Нят пані Нгуєн Тхі Бінь, яка проживає в групі 9, прийшла на роботу представником мобільного зв’язку та поділилася: «Завдяки ентузіазму працівників поліцейської дільниці району, моя сім’я та я дуже швидко завершили процедуру звернення до представника мобільного зв’язку. Тепер я можу виконувати адміністративні процедури прямо вдома онлайн, не маючи потреби багато разів повертатися туди й назад».

Підполковник Фам Мінь Кхань, заступник начальника поліції району Тонг Нят, сказав: «Після об’єднання район має велике населення, тому організацію інструкцій щодо виготовлення мобільного телефону не можна проводити старим способом, а потрібно зробити більш гнучкою та креативною. Ми поєднали багато форм, від прямої до онлайн-підтримки, щоб забезпечити швидку та точну підтримку всіх людей, особливо людей похилого віку та тих, хто мало користується технологіями».

Підтримка людей у ​​впровадженні електронного урядування не лише допомагає зменшити навантаження на адміністративні органи, але й сприяє побудові прозорого та ефективного цифрового уряду. Громадська та районна поліція, завдяки своїй близькості та розуміння місцевих умов, є важливим мостом, який допомагає людям отримати доступ до сучасних державних послуг найпростішим та найзручнішим способом.

Згідно зі статистикою, на сьогоднішній день по всій провінції подано 830 424/954 894 заявки на отримання посвідчень особи, що становить 86,96% для 3 вікових груп; отримано 720 812 облікових записів мобільних телефонів.

Поліція комуни Нат Сон знімає відбитки пальців, щоб створювати номери мобільних телефонів для громадян

Можна побачити, що супровід людей комунальною та районною поліцією у процесі побудови цифрового уряду є не лише важливим кроком уперед у побудові цифрового уряду, але й демонструє дух відданого служіння та високої відповідальності перед громадою. Тим самим вона сприяє підвищенню ефективності управління населенням, забезпеченню законних прав людей і водночас створює основу для розвитку онлайн-державних послуг, що покращують життя людей.

Дінь Тханг

Джерело: https://baophutho.vn/tan-tam-ho-tro-nguoi-dan-lam-dinh-danh-dien-tu-239603.htm