Бачачи стрімкий розвиток продажів через прямі трансляції, Хошимін шукає способи скористатися нею, щоб підтримати спеціалізації OCOP та охопити клієнтів.
Хошимін прагне розширити виробництво 66 продуктів, сертифікованих OCOP (продуктів за програмою «Одна комуна — один продукт»), через електронну комерцію, зокрема через прямі трансляції.
У Канджіо протягом 3 днів (19-21 жовтня) майже 30 відомих творців та продавців контенту були запрошені організувати серію прямих трансляцій під час фестивалю, присвячених застосуванню цифрової трансформації в бізнесі, просуванню та представленню типових продуктів OCOP міста Хошимін. За даними TikTok Shop, захід зібрав понад 350 000 глядачів, що принесло дохід у розмірі 900 мільйонів донгів.
Серед них багато делікатесів виробляються безпосередньо в Хошиміні загалом та в районі Канджіо зокрема, де найбільше місцевих продуктів OCOP, таких як пташине гніздо, сушена риба-ананас, кокосовий мед, манго та різні види креветок. Заступник голови народного комітету району Канджіо Чуонг Тьєн Трієн сказав, що в районі є 18 продуктів OCOP і наразі подає заявки на оцінку наступних 22 продуктів.
«Ми не можемо залишатися осторонь цифрової трансформації та електронної комерції», – сказав пан Тьєн Трієн. Серед шести комун округу уряд зареєстрував у місті Хошимін Бінь Кхань як «комуну електронної комерції», де він зосередиться на підтримці розвитку онлайн-каналів продажів.
Пряма трансляція з продукцією OCOP з Хошиміну на фестивалі в Канджіо. Фото: TikTok Shop
Що стосується пташиних гнізд, Канджіо є найбільшим у країні районом з вирощування пташиних гнізд, де розташовано 520 будиночків для пташиних гнізд, загальний обсяг виробництва становить 14-15 тонн на рік. За словами пані Фан Нгок Дьєу, керуючого директора фабрики пташиних гнізд острова Канджіо, наразі половина продажів компанії продається онлайн через такі платформи, як Shopee, Lazada, Tiki та TikTok Shop.
Окрім розширення різноманітного асортименту продукції, від «Пташиного гнізда» до горщиків «Пташине гніздо», каші «Пташине гніздо» та кави «Пташине гніздо», компанія продовжуватиме просувати дистрибуцію через електронну комерцію, особливо коли місцевість також підтримує продукцію OCOP. «Найближчим часом ми співпрацюватимемо з TikTok Shop для просування споживання та участі в онлайн-ярмарках», – сказала пані Дьє.
Починаючи з типової для цього району водяної кокосової пальми, В'єтнамська акціонерна компанія «Вода Кокос» (Vietnipa) займається виробництвом водяного кокосового меду на площі 10 гектарів. Вони збирають один літр меду з кожного стебла кокоса на день, що відповідає органічним стандартам, і це можна робити безперервно протягом приблизно 50 років життя водяної кокосової пальми. Сирий мед можна переробляти на концентровані продукти та 20 тонн цукру на рік.
«У минулому кожну водяну кокосову пальму зрубували лише заради листя та грон для продажу, заробляючи лише 10-12 мільйонів донгів на рік, але використання меду може принести в 10 разів більше прибутку», – сказав Фан Мінь Тьєн, генеральний директор Vietnipa. На сьогодні їхня продукція доступна в понад 400 точках продажу, як офлайн, так і онлайн, на внутрішньому та міжнародному рівнях.
Після збору врожаю стебла кокосових горіхів загортають у поліетиленові пакети для збору меду. Щоб отримати високий урожай меду, фермери повинні масажувати стебла протягом 5-10 хвилин щодня. Фото: Вієн Тонг
Департаменти та філії міста Хошимін заявили, що продовжуватимуть впроваджувати численні заходи для підтримки розвитку продуктів OCOP у цифровому економічному середовищі. На дискусії «Пошук ключа до проривів для електронної комерції OCOP» 21 жовтня вдень пан Нгуєн Нгуєн Фуонг, заступник директора Департаменту промисловості та торгівлі міста Хошимін, заявив, що продовжуватиме співпрацювати зі сторонами для покращення потенціалу та цифрової трансформації мислення продавців сільськогосподарської продукції.
За словами пана Нгуєна Нгока Хоя, заступника директора Департаменту інформації та комунікацій міста Хошимін, цифрова культура, цифрова комерція та цифрова поведінка – це три стовпи, до яких прагне Хошимін. «Ми організовуватимемо фестивалі KOL (ключових лідерів думок, або людей з впливом у соціальних мережах), окрім того, що ми дозволимо їм створювати власний контент, ми також зможемо задавати їм теми», – сказав пан Хой.
Просування тренду шопінгу в поєднанні з розвагами (Shoppertainment) та продажі через прямі трансляції постійно приносять значні результати на в'єтнамському ринку електронної комерції. У каналі соціальної комерції понад 800 прямих трансляцій з логотипом OCOP Market за останні 6 місяців на TikTok Shop зібрали понад 300 мільйонів переглядів та принесли дохід понад 100 мільярдів донгів.
Прямі трансляції також є одним із «козирів» багатогалузевих платформ електронної комерції. Під час нещодавньої акції 9/9 лише за перші 2 години прямої трансляції на Lazada було «продано» 14 тонн сухого молока та 14 000 літрів пива. Того ж дня Shopee зафіксував понад 318 мільйонів переглядів та понад 1,1 мільйона годин прямих трансляцій.
Однак, виведення спеціалізованих продуктів на онлайн-ринок, особливо через прямі трансляції, все ще має проблеми, які необхідно вирішити, щоб бути ефективним.
Пан Нгуєн Мінь Тьєн, директор Центру сприяння торгівлі сільськогосподарською продукцією Міністерства сільського господарства та розвитку сільських районів, повідомив, що в країні налічується 10 323 продукти OCOP. Раніше вони розповсюджувалися переважно через традиційну торгівлю, спираючись на канали виставок, ярмарків, що пов'язували попит і пропозицію з оптовиками та роздрібними торговцями. Однак канал електронної комерції значно зріс, особливо після появи Covid-19.
«Однак, коли йдеться про електронну комерцію, люди часто думають про створення веб-сайту для продажу продукції або ведення бізнесу на платформах електронної комерції. Тим часом більшість сільськогосподарських продуктів OCOP є невеликими та не мають ресурсів для організації великих заходів або запуску ваучерів (купонів на знижку)», – сказав пан Тьєн про перешкоди, що виникають при бажанні вийти на багатогалузеві платформи.
Навіть під час продажу через соціальні мережі вартість доступу до електронної комерції все ще викликає занепокоєння у деяких закладів та кооперативів. Представник саляного закладу Ngoc Long Thieng Lieng (Can Gio) зазначив, що багато товарів добре продаються через прямі трансляції завдяки конкурентним цінам та сильній підтримці клієнтів, такій як вартість доставки, пільги на харчування та повернення.
Згідно з дослідженням цього підрозділу, для продажу коротких відео в соціальній мережі, у порядку доходу, загальні витрати, такі як комісія для платформи, податки, становлять близько 15%. Крім того, якщо додати витрати на показ реклами, найм KOL, загальні витрати становлять майже 30%. Тому, якщо відняти вартість виробництва, необхідно враховувати розрахунок інвестицій для продажу прямих трансляцій.
Складніше, за словами пана Тьєна, сільськогосподарська продукція характеризується тим, що є свіжою, з коротким терміном зберігання, тому її потрібно швидко транспортувати. «Найбільшим вузьким місцем для сільськогосподарської продукції є логістика, найскладніша з якої — зі свіжими продуктами», — прокоментував він.
Нгок Дуєн, менеджер з електронної комерції в Dao Hai San (Хошимін), підтвердив, що вони можуть доставляти свіжі продукти лише протягом 2 годин для онлайн-клієнтів у місті та поки що не можуть задовольнити величезний попит з більш віддалених місць.
Окрім транспортування, свіжі сільськогосподарські продукти та морепродукти, що продаються через платформу, вимагають від клієнтів передоплати, що також обмежує доступ домогосподарок, які хочуть купувати за допомогою післяплати (готівковий розрахунок при доставці). «Продукти на платформі також проходять суворішу перевірку, ніж ті, що продаються на вулиці, тому це також є викликом у конкуренції», – сказав Дуєн.
Пан Дінь Тхань Сон, заступник генерального директора Viettel Post, підтвердив, що неможливо забезпечити доставку сільськогосподарської продукції та морепродуктів клієнтам протягом 2 годин у Хошиміні, не кажучи вже про подальшу доставку. Тому він рекомендує продавцям перед прямою трансляцією доставити свою продукцію на склад транспортного підрозділу, щоб скоротити час під час «вибухових замовлень» в ефірі.
Поділяючи думку пана Сона, експерти семінару зазначили, що якщо Can Gio обрав комуну Бінь Кхань, яка є найближчою до інших районів Хошиміна завдяки своєму розташуванню прямо біля поромного терміналу Бінь Кхань, що сполучає його з районом Нябе, то там має бути центр обробки замовлень, щоб зосередити та найшвидше транспортувати.
Крім того, коли всі ведуть прямі трансляції, щоб продавати товари, це також створює надзвичайно конкурентний ринок. Згідно з дослідженням Decision Lab та MMA, більшість споживачів, які здійснюють покупки в соціальних мережах, витрачають максимум 3 години на тиждень на перегляд прямих трансляцій, причому більшість сеансів тривають менше години.
Порівняно із середнім щоденним часом, проведеним в Інтернеті понад 6 годин (за даними Statista), в'єтнамці не витрачають забагато часу на перегляд прямих ефірів, згідно з дослідженням. Тому, щоб отримувати замовлення в ефірі, продавці повинні вміти створювати хороший канал і мати привабливий/гумористичний контент у прямому ефірі або мати інформаційні знання, що здебільшого залежить від ведучого.
Наприклад, звіт Decision Lab показує, що для споживачів у Хошиміні інформація, надана доповідачем (71%), є найпривабливішою рисою. Тим часом для споживачів покоління X професіоналізм (73%) є головним пріоритетом.
Ле Туан Лінь, креативний директор і співзасновник TikPlus Vietnam, пропонує продавцям, які не мають достатньо ресурсів і персоналу для значних інвестицій у прямі трансляції, обрати партнерський маркетинг, що означає виплату комісійних за кожне замовлення, продане через творців контенту в соціальних мережах. Потім вони самі створюють відео або проводять прямі трансляції, щоб знайти клієнтів для своїх продуктів.
Телекомунікації
Посилання на джерело
Коментар (0)