Віртуальний помічник допомагає знайти повноваження для дворівневої місцевої влади

(NLDO) - З 1 липня майже 1,5 мільйона кадрів та державних службовців у комунах та районах розпочнуть новий робочий період із дворівневою моделлю місцевого самоврядування.

У цьому контексті, здавалося б, просте питання: «Чи це входить до моїх повноважень?» перетворюється на постійний тиск, змушуючи чиновників ознайомлюватися з сотнями сторінок нормативних актів, тоді як робоче навантаження постійно зростає.

Щоб допомогти команді державних службовців «правильно розуміти та правильно діяти», Центр послуг з обробки даних та штучного інтелекту Viettel (Viettel AI) у співпраці з Національним агентством цифрової трансформації (Міністерством науки і технологій) розробив Віртуального помічника для державних службовців (CBCC).

Віртуальний помічник CBCC дозволяє користувачам швидко та точно шукати повноваження щодо роботи, будь-коли та будь-де. На основі стандартизованих даних з 28 постанов, що охоплюють 19 галузей, система підтримує пошук понад 2700 різних завдань. Користувачам потрібно лише ввести просте запитання, і система негайно надасть правильну відповідь із посиланнями на відповідні правові документи, без необхідності витрачати час на фільтрацію, як це відбувається під час використання традиційних інструментів пошуку.

Віртуальний помічник для державних службовців надає точні відповіді з посиланнями на відповідні юридичні документи.

Наприклад, якщо ви хочете знайти інформацію про обов'язки комунального рівня щодо управління вакцинацією на місцевому рівні, використання пошукових систем видасть майже 2 мільйони результатів з різним змістом, без чіткої та точної відповіді відповідно до законодавчих норм. Тим часом віртуальний помічник CBCC надає цілеспрямовані відповіді, що супроводжуються цитатами з відповідних правових документів.

Найближчим часом Віртуальний помічник CBCC продовжуватиме оновлювати контент з нових юридичних документів, розширюватиме сферу підтримки пошуку адміністративних процедур, юридичних запитань та відповідей, управління даними та індексами, а також підтримуватиме автоматизацію процедурних завдань.

За словами представника Viettel AI, цей віртуальний помічник наразі призначений для місцевих державних службовців. Користувачі можуть перейти на сайт trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn, щоб поставити запитання щодо децентралізації, делегування повноважень та поділу дворівневої місцевої влади.

Віртуальний помічник CBCC — це не лише інструмент пошуку, але й відкрита платформа для побудови цифрової екосистеми для адміністративних операцій, що сприяє створенню прозорої, ефективної та інтелектуальної державної служби.

Джерело: https://nld.com.vn/tro-ly-ao-giup-tra-cuu-tham-quyen-cho-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-196250630162454291.htm