Як цифрові медіа створюють імпульс для прориву туризму в Ханої?

За перші 11 місяців 2025 року Ханой прийняв 30,94 мільйона туристів , що на 22,1% більше, ніж за аналогічний період минулого року; включаючи 7,09 мільйона іноземних відвідувачів та 23,84 мільйона внутрішніх відвідувачів. Дохід від туристів досяг близько 120,6 трильйона донгів, що на 20,7% більше, ніж за аналогічний період минулого року.

Ці вражаючі цифри свідчать про те, що туризм столиці відновився та потужно розвивався. Зокрема, комунікаційна та маркетингова стратегія зробила значний внесок у створення туристичного бренду Ханоя в новий період.

Поряд зі ЗМІ, серія культурно-мистецьких та розважальних заходів вважається «магнітами», що приваблюють відвідувачів до Ханоя за останній рік. Фото: VEC

Ханой – центр туристичної карти

За словами пана Тран Чунг Х'єу, заступника директора Департаменту туризму Ханоя, туристична галузь столиці сприяла розвитку туристичної діяльності та покращенню іміджу міста.

Найвизначнішими заходами листопада є фестиваль Аодай у Ханої 2025 року та 3-й осінній фестиваль у Ханої, з численними виступами Аодай, парадами, поїздками на міських автобусах... Осінній фестиваль у Ханої проходить на пішохідній вулиці Чан Нян Тонг та в парку Тонг Нят, створюючи велику привабливість, приваблюючи понад 50 000 відвідувачів.

Водночас, Департамент сприяє проведенню інших культурних та туристичних заходів міста, таких як фестиваль Тханглонг - Ханой, фестиваль Канагава, а також сприяє співпраці з розвитку туризму з такими населеними пунктами, як Віньлонг та Лай Чау , розширюючи тури для іноземних відвідувачів.

Також основна увага приділяється впровадженню нових туристичних продуктів, культурному досвіду етнічних груп, нічним екскурсіям, програмі «Ніч музеїв», сезону квітів Ба Ві, квітковим маршрутам та привабливим пунктам реєстрації, що сприяє диверсифікації продуктів та підвищенню привабливості Ханоя як місця призначення.

Щоб не відставати від тенденцій цифрових медіа, Ханой демонструє явні зміни у способах просування туризму. За словами експерта з комунікацій Нгуєна Нгока Лонга, найбільшою родзинкою є те, що Ханой створив послідовну «історію місця призначення»: місто культури, вражень та подій. Від рекламних відео, статей, зображень до активностей у соціальних мережах – все це слідує одному духу, допомагаючи образу столиці виглядати чітким, привабливим та таким, що запам'ятовується.

Іноземні відвідувачі насолоджуються туристичними продуктами, пов'язаними з культурною історією столиці. Фото: Дуонг Ань

Іноземні відвідувачі насолоджуються туристичними продуктами, пов'язаними з культурною історією Ханоя. Фото: Дуонг Ань

Поділяючи таку ж думку, пан Буй Тхань Ту, директор з маркетингу туристичної компанії Best Price, сказав: «Останнім часом Ханой добре справляється з тим, щоб перевести туристів від «огляду визначних пам'яток» до «створення вражень з історіями». Ханой має тисячолітню цивілізацію з довгою історією та унікальною культурною красою, кухнею та людьми. Потрібно як представити ці культурні історії, щоб залучити місцевих та міжнародних туристів».

За словами експертів, використання соціальних мереж, коротких відеороликів у поєднанні з KOL або творцями контенту в галузі туризму – кулінарії – має сильний вірусний ефект. Автентичний, насичений враженнями контент зробив Ханой часто згадуваним напрямком на цифрових платформах, особливо серед молоді та міжнародного туристичного ринку.

Ханой не лише інвестує у внутрішні ЗМІ, але й розширює просування на ключових ринках, бере участь у міжнародних туристичних ярмарках, організовує ознайомчі поїздки, прес-стріпи... допомагаючи регулярно з'являтися іміджу столиці та залучати міжнародні туристичні агентства.

Це пояснює, чому Ханой регулярно з'являвся в міжнародній пресі у 2025 році – частота, яка значно перевищила попередній період.

Міжнародні журналісти відвідують гончарне село Бат Транг з нагоди Національного дня 2 вересня. Фото: Ха Ви

Сприяти розвитку ланцюга «точок дотику» для утримання туристів

Паралельно з багатоплатформними рекламними кампаніями, Ханой просуває серію сезонних заходів для створення більш практичних точок контакту для туристів.

Поряд зі ЗМІ, низка культурних, мистецьких та розважальних заходів вважається «магнітами», що приваблюють відвідувачів до Ханоя за останній рік. Від сезонних фестивалів, музичних подій, концертів, кінофестивалів та гастрономічних заходів до нічних розваг, пішохідних вулиць, екскурсій історичною спадщиною... все це створює безперервний потік подій, допомагаючи Ханою завжди пропонувати нові можливості для відвідувачів.

Експерт Нгуєн Нгок Лонг вважає, що найбільша цінність цих подій полягає у створенні постійних «точок дотику зі ЗМІ»: «Коли щомісяця відбувається якась визначна подія, ЗМІ завжди активні, і туристи завжди мають привід повертатися до Ханоя».

Водночас, захід також допомагає туристичним компаніям легко створювати продукти, продавати тури, стимулювати попит на проживання та супутні послуги.

Заходи та фестивалі з просування туризму, що проводяться протягом року, сприяють залученню туристів. Фото: Хоа Нгуєн

З іншого боку, туристичні агентства також активно розробляють та впроваджують інноваційні продукти. Ханой розмістив свій імідж туристичного напрямку на міжнародних медіа-платформах, зосереджуючись на спадщині та міському способі життя. Візуальний та послідовний підхід допомагає місту більше виділятися на регіональній туристичній карті.

«Враження від подорожей столицею, смачні страви, стандартні ресторани, розкішні готелі… також відзначаються престижними туристичними журналами та церемоніями нагородження. Це сприяє просуванню туризму в Ханої, який дедалі більше розвивається, зміцнюючи туристичні позиції столиці в регіоні», – наголосив пан Ту.

Цього року зображення столиці також з'явилося на престижних каналах, таких як New York Times, Fodor's, і було внесено до списку 20 найдружелюбніших міст світу.

Кухню, культуру та традиції Ханоя можна активно поширювати через контент, розміщений у соціальних мережах. Фото: Y Yen

Щоб підвищити ефективність просування, цей експерт з туризму запропонував Ханою оголошувати розклад заходів щонайменше за 2-3 місяці, даючи бізнесу час на підготовку. Кожен захід повинен мати свою власну особливість, від іміджу, теми до супутніх продуктів, прагнучи сформувати систему щорічних брендованих заходів, подібно до того, що роблять великі туристичні міста регіону, такі як Сеул чи Сінгапур.

У довгостроковій перспективі Ханою необхідно збільшити впровадження нових продуктів, урізноманітнити форми культурного, кулінарного та ремісничого сільського досвіду, а також застосовувати цифрові технології в просуванні та туристичному досвіді.

Крім того, просування маркетингу, комунікацій та застосування цифрових комунікацій у заходах з просування туризму є незамінними факторами для прориву туристичної галузі Ханоя у 2026 році.

ЧІ ДОВГИЙ

Джерело: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html