Повноваження на прийом громадян у деяких міністерствах та відомствах все ще занадто високі.

У 2025 році дозволів на прийом громадян депутатами в низці міністерств та галузей все ще буде досить поширеним явищем, що становитиме в середньому 66% від встановленої кількості днів, що більше, ніж у 2024 році.

Вранці 9 грудня, продовжуючи десяту сесію, Національні збори заслухали звіти про прийом громадян та врегулювання скарг і доносів у 2025 році.

Член Постійного комітету Національних зборів Дуонг Тхань Бінь представляє звіт. Фото: media.quochoi.vn

Представляючи звіт Постійного комітету Національних зборів про результати прийому громадян, розгляду петицій та контролю за врегулюванням скарг і доносів, надісланих до Національних зборів у 2025 році, член Постійного комітету Національних зборів Дуонг Тхань Бінь зазначив: У 2025 році ситуація з громадянами, які надсилають скарги, доноси, рекомендації та зауваження до органів Національних зборів та делегацій Національних зборів, мала тенденцію до зниження порівняно з 2024 роком. Однак кількість великих груп, які прибувають до місць прийому громадян делегацій Національних зборів, зросла на 62 групи порівняно з 2024 роком.

Протягом звітного періоду до установ звернулося 4992 особи, які звернулися зі скаргами, заявами, петиціями та осмисленням 4473 справ, і було 293 великі групи, що на 135 справ менше, але на 59 великих груп більше порівняно з 2024 роком.

Через приймальню громадян установи видали 634 документи про передачу звернень громадян до компетентних органів для врегулювання; надали письмові вказівки щодо 244 звернень; безпосередньо роз’яснили, переконали та мобілізували 3244 громадян для виконання рішень, висновків та рішень компетентних органів про врегулювання.

Також, за словами пана Дуонг Тхань Бінь, установи отримали загалом 30 305 петицій від громадян, що на 1 907 петицій менше порівняно з 2024 роком. Після вивчення 6 256 петицій, які підлягали обробці, установи передали 3 369 петицій компетентним органам для врегулювання; видали керівні документи та відповіли громадянам на 1 450 петицій; а також продовжили вивчати 1 010 петицій.

На основі вивчення змісту звернень громадян, результатів врегулювання та відповідей компетентних державних органів, органи Національної Асамблеї запровадили, відстежили та контролювали врегулювання 260 справ.

Згідно зі звітами уряду, Верховного народного суду, Верховної народної прокуратури , установи отримали 595 випадків скарг, доносів, петицій та відображень від громадян, переданих установами Національних зборів, делегаціями Національних зборів та депутатами Національних зборів. На сьогодні установи розглянули, вирішили та відповіли на 343 справи, і продовжують вирішувати 252 справи.

Генеральний інспектор уряду Доан Хонг Фонг представляє звіт. Фото: media.quochoi.vn

Звітуючи про роботу з прийому громадян та розгляду адміністративних скарг і доносів у 2025 році, генеральний інспектор уряду Доан Хонг Фонг повідомив, що адміністративні установи прийняли 340 720 візитів, загалом було прийнято 382 843 особи у 283 615 випадках, включаючи 4075 великих груп.

Адміністративні органи опрацювали 491 010/509 841 отриманих заяв; 411 192 заявки підлягають обробці, що становить 80,7% від загальної кількості опрацьованих заявок. Адміністративні органи вирішили 23 783/30 993 скарги та доноси, що належать до їх повноважень, досягнувши показника 76,7%.

Однак, Генеральний урядовий інспектор зазначив, що в роботі з прийому громадян, хоча порівняно з попереднім періодом відбулися позитивні зміни, деякі міністерства, відділення та населені пункти комунального рівня ще не забезпечили кількість днів для керівників приймати громадян відповідно до нормативних актів; рівень дозволу на прийом громадян у міністерствах все ще високий (66%); кваліфікація, навички та професійний досвід деяких посадовців, які приймають громадян, все ще обмежені та не відповідають вимогам нової ситуації.

Щодо цього питання, у звіті про перевірку Голови Комітету з питань громадянства та нагляду Національних зборів Дуонг Тхань Бінь пропонується Уряду доповнити та уточнити причини дотримання правил прийому громадян керівниками міністерств та відомств, щоб заохочувати та відзначати тих, хто їх добре дотримується, а також виправляти та розглядати відповідальність у тих випадках, коли керівники не виконували свої обов'язки щодо прийому громадян належним чином.

Джерело: https://hanoimoi.vn/uy-quyen-tiep-cong-dan-cua-mot-so-bo-nganh-con-qua-cao-726141.html