Створення дружньої та гостинної туристичної спільноти в Са Па

В останні місяці 2025 року Національна туристична зона Са Па була переповнена місцевими та міжнародними туристами, які приїжджали відвідати та відпочити. Особливо у вихідні дні кількість відвідувачів Са Па була набагато більшою. У районі кам'яної церкви, розташованої в центрі району Са Па, було багато туристів.

Іноземні туристи насолоджуються культурним простором у Ша Па.

Раніше в цьому районі часто траплялися представники етнічних меншин, особливо люди похилого віку та діти з сіл, які приїжджали сюди продавати товари, чіплялися до туристів та просив їх купити товари, вимагали у них грошей, руйнуючи прекрасний вигляд Са Па. Наразі ця ситуація значно покращилася, туристи можуть комфортно ходити вулицею, сидіти та відпочивати в громадських місцях, не маючи перешкод.

Пані Маржена, туристка з Польщі, сказала: «Я вперше була в Шапі, найпривабливішому туристичному місці В’єтнаму. Тут багато кафе та гамірних магазинів. У Шапі також дикі гори, прекрасні природні краєвиди та дуже привітні й гостинні люди. Я почуваюся дуже щасливою і обов’язково повернуся до цього місця в майбутньому».

Приїжджаючи до Шапи, окрім відвідування центральної частини району Шапа, багато туристів також люблять відвідувати села, щоб пізнати та дослідити культурний простір із сильною національною ідентичністю. Серед них туристична зона Кат-Кат є ідеальним місцем для відвідування, що приваблює тисячі туристів.

Туристична зона Кет-Кет створює робочі місця для багатьох місцевих працівників.

Варто зазначити, що туристам, які приїжджають сюди, не потрібно турбуватися про те, що за місцевими жителями стежитимуть, їх обманюватимуть чи вимагатимуть грошей, а також вони можуть дізнатися про культурну ідентичність етнічних груп, спостерігати за традиційними ремеслами представників етнічних меншин та проводити художні виставки. Багато жінок, переважно літніх людей, дітей племені Монг, більше не думають про продаж товарів на вулиці чи переслідування туристів, оскільки мають роботу та стабільний дохід.

Літні жінки племені Монг домовилися про продаж сувенірів у туристичній зоні Кет-Кет.

Раніше пані Лу Тхі Мей, яка мешкає в селі І Лінь Хо, район Ша Па, переважно залишалася вдома, займаючись фермерством та роботою, що дуже ускладнювало їй життя. У вихідні пані Мей їздила до Ша Па продавати вуличні товари туристам, щоб заробити додатковий дохід. Відтоді, як її запросили працювати в туристичній зоні Кет-Кет, вона займається своєю звичною та улюбленою роботою – фарбує бджолиний віск та продає сувеніри туристам, заробляючи 3-4 мільйони донгів на місяць.

Пані Лу Тхі Мей поділилася: Мої онуки також брали участь у заняттях зі збереження культурної ідентичності прямо в туристичній зоні Кет-Кет, тому вони більше не думають про те, щоб йти на вулицю продавати товари туристам.

Пан Нгуєн Чунг Кієн, заступник директора туристичної компанії Cat Cat Tourism Company Limited, сказав: «Життя більшості літніх жінок племені Монг дуже важке, щоб заробити на життя, їм доводиться їздити до Са Па або інших туристичних маршрутів та місць. Тим часом літні люди часто зберігають культурні знання корінних народів, такі як мистецтво розпису бджолиним воском, традиційні ремесла. Тому, щоб створити робочі місця та пропагувати культурні цінності, компанія запросила їх виступати для туристів у туристичній зоні. Залежно від здібностей кожної людини, вони можуть приєднатися до художнього гуртка, розписувати бджолиний віск, ткати лляну тканину, робити кукурудзяне вино...»

Місцеві жителі виконують вистави для туристів.

Поряд зі створенням робочих місць для близько 50 жінок та людей похилого віку, туристична компанія Cat Cat Tourism Company Limited також відкрила клас зі збереження культури монг для дітей, запросивши експертів, які знаються на культурі монг, історії, писемності монг, матеріальній та нематеріальній культурі, щоб вони навчали дітей культурній ідентичності. Наразі в туристичній зоні Cat Cat 150 дітей беруть участь у заняттях зі збереження культури монг у вихідні дні, що сприяє зменшенню кількості дітей, які продають товари на вулиці та переслідують туристів у Ша Па. Ці заходи сприяли формуванню спільноти туристичних підприємств, відповідальних перед громадою та суспільством.

Не лише для бізнесу, але й для закладів розміщення, таких як мотелі, готелі, проживання в сім'ях, а також для туристичних гідів водії, персонал ресторанів та готелів тощо також роблять значний внесок у створення дружньої та гостинної туристичної спільноти в Ша Па.

Родина Лі Мей Лай надає послуги з проживання в сім'ї в комуні Та Пхін. Останнім часом багато місцевих та іноземних туристів приїжджають відвідати, відчути та зупинитися в будинку її родини. Щоб краще обслуговувати туристів, Лі Мей Лай вивчила англійську та французьку мови для спілкування з ними.

Пані Лі Мей Лай, власниця гостьового будинку Ta Phin, поділилася: «Я завжди нагадую персоналу гостьового будинку та місцевим екскурсоводам не чіплятися до туристів, не випрошувати та не просити у них грошей; під час прийому гостей завжди бути веселими та давати захоплені вказівки, щоб туристи були задоволені та повернулися до гостьового будинку наступного разу». Нещодавно я взяла участь у навчальному курсі з поведінки з туристами, організованому Департаментом культури, спорту та туризму провінції, і дізналася багато корисного про навички спілкування з іноземними гостями».

Розповідаючи про шляхи вирішення проблеми вуличних торговців та залучення туристів у Національній туристичній зоні Са Па, пан Тран Сон Бінь, заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму, сказав: «Нещодавно Департамент організував 2 навчальні курси з навичок поведінки у спілкуванні з туристами, щоб підвищити обізнаність про туризм, зменшити кількість залучення туристів та вуличних торговців за участю 70 студентів».

У навчальному курсі студенти отримують знання про важливість та основні елементи спілкування з туристами; практикують навички роботи з туристами, навички вирішення реальних ситуацій під час спілкування з ними. Таким чином, покращуються комунікативні та поведінкові навички туристичного персоналу щодо туристів, що сприяє зменшенню проблеми переслідування та переслідування туристів у Національній туристичній зоні Са Па.

Пан Тран Сон Бінь, заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму, також зазначив, що наразі ситуація з людьми, які продають товари на вулиці, прохають про допомогу та чіпляються до туристів у Національній туристичній зоні Са Па, значно зменшилася.

Одним із дуже важливих рішень, яке впровадили Департамент культури, спорту та туризму, місцева влада та Туристична асоціація, є координація з підприємствами у вирішенні питань зайнятості, створенні засобів до існування та стабільних джерел доходу для людей. Це одне з корінних рішень проблеми.

Найближчим часом ці рішення необхідно впроваджувати синхронно та рішуче, щоб запобігти повторенню ситуації, коли люди та діти продають товари на вулиці, чіпляються до туристів та запрошують їх до них у Національній туристичній зоні Са Па, сприяючи формуванню іміджу Са Па як красивого, доброзичливого, гостинного міста з багатою національною ідентичністю.

Джерело: https://baolaocai.vn/xay-dung-cong-dong-lam-du-lich-than-thien-men-khach-khach-tai-sa-pa-post886525.html