Щоб краще зрозуміти план розвитку Дак Лак як відомого туристичного напрямку, журналісти газети та радіо та телебачення Дак Лак взяли інтерв'ю у пана Тран Хонг Тьєна , директора Департаменту культури, спорту та туризму.
 |
| Пан Тран Хонг Тьєн, директор Департаменту культури, спорту та туризму. |
♦ Як керівник провінційної туристичної галузі, де ви визначаєте «золоте місце» для поєднання різних цінностей між гірською та прибережною культурами, щоб створити безперервний ланцюг туристичних продуктів, сер?
Географічне розширення після об'єднання надало Дак Лаку унікальну структуру туристичних ресурсів – поєднання величезних високогір'їв, самобутньої культури гун та багатого потенціалу морських ресурсів. Це явна перевага, якою володіють не багато населених пунктів.
У нашій стратегії майбутнього розвитку ми прагнемо побудувати туристичний бренд Дак Лак як напрямок «один напрямок – безліч вражень», підкреслюючи три основні стовпи: культурну ідентичність Центрального нагір’я, ядром якої є культурний простір музики гонг, традиційних фестивалів та громадського життя етнічних груп; традиційні ремісничі села; екотуризм та дослідження, пов’язані з лісами, водоспадами, озерами та характерними природними екосистемами; а також пляжний туризм, курорти та спорт у нещодавно освоєній прибережній зоні, створюючи унікальний зв’язок «ліс-море».
Ми зосередимося на розробці просторово взаємопов’язаних туристичних маршрутів між високогір’ям і морем, розробляючи продукти, засновані на повноцінному досвіді подорожі від високогір’я до моря; і водночас, посилюючи впізнаваність бренду за допомогою чіткого та послідовного повідомлення, щоб, коли туристи думають про Дак Лак, вони згадували місце призначення, яке є багатогранним, багатим на враження та унікальним.
♦ З такою величезною та різноманітною географічною територією, якою вона є сьогодні, які стратегії має туристична галузь для забезпечення стабільної якості послуг, одночасно будуючи цивілізовану туристичну екосистему на основі громади, щоб кожен громадянин усвідомлював свою роль як «посла туризму», сер?
Ми визнаємо, що якість обслуговування та задоволеність відвідувачів є ключовими елементами у формуванні іміджу сталого місця призначення. У контексті розширення географічних зон, туристична галузь провінції зосереджується на трьох ключових групах рішень:
По-перше, ми стандартизуємо та покращимо якість туристичних послуг. Ми посилимо процес перевірки та інспекції, а також розробимо спільний набір критеріїв якості туристичних послуг по всій провінції; водночас ми сприятимемо навчанню та розвитку людських ресурсів, особливо в громадських місцях. По-друге, ми розвиватимемо громадський туризм професійним, цивілізованим та самобутнім чином. Ми підтримуватимемо населені пункти у створенні моделей громадського туризму, пов'язаних зі збереженням культурної спадщини та створенням засобів до існування для людей; тим самим сприяючи самосвідомості у підтримці іміджу та середовища туризму. По-третє, ми формуватимемо культуру туристичної поведінки. Галузь продовжуватиме впроваджувати широкі пропагандистські програми, щоб кожен громадянин розумів, що він є "послом туризму", починаючи від свого ставлення та поведінки щодо обслуговування та закінчуючи прозорим ціноутворенням для громадськості. Ми вважаємо, що коли задіяна вся політична система, а люди погоджуються, імідж Дак Лака як доброзичливого, гостинного та прозорого постачальника послуг продовжуватиме активно поширюватися.
♦ Цифрова епоха вимагає інноваційних підходів, а не традиційного просування. Отже, які прориви робить провінційна туристична галузь у своїх комунікаційних зусиллях для широкого поширення іміджу Дак Лака у світі, сер?
З огляду на розгортання цифрової трансформації, ми визначили, що туристична комунікація повинна бути на крок попереду, рухаючись до сучасного, гнучкого та цілеспрямованого підходу.
Наразі галузь впроваджує кілька проривних стратегій. До них належать: прискорення цифрової трансформації у просуванні туризму, побудова синхронізованої екосистеми цифрових медіа, від розумних цифрових туристичних карт до платформ соціальних мереж; створення високоякісного цифрового контенту з використанням зображень, відео та технологій віртуальної реальності (VR/AR), щоб розповісти історію Дак Лака яскраво та захопливо.
Крім того, ми співпрацюватимемо з міжнародними платформами, KOL та тревел-блогерами, щоб поширити імідж туристичного напрямку на ключові ринки; поступово застосовуючи дані та технології для аналізу поведінки туристів, тим самим персоналізуючи рекламні заходи та підвищуючи ефективність інформаційно-просвітницької роботи.
Ми також зосереджуємося на поєднанні цифрових комунікацій з традиційними рекламними заходами, організовуючи масштабні заходи та фестивалі для створення «родзинок», що привертають увагу ЗМІ, прагнучи перетворити Дак Лак на помітне місце на карті внутрішнього туризму та поступово утвердити його позиції на міжнародному ринку.
Щиро дякую, пане!
Лан Куїнь (упорядник)
Джерело: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/xay-dung-dak-lak-thanh-diem-den-noi-bat-3a942e7/
Коментар (0)