AI ای کامرس کے نئے مرحلے کو تشکیل دینے والا کلیدی ڈرائیور ہے۔

(Chinhphu.vn) - 1 نومبر کو، پہلے خزاں میلے - 2025 کے فریم ورک کے اندر، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی (وزارت صنعت و تجارت) نے "AI کامرس - ترقی کی ایک نئی نسل کی تخلیق" کے موضوع کے ساتھ ڈیجیٹل تجارتی ڈیٹا بیس تیار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کے اطلاق پر ایک کانفرنس کا اہتمام کیا۔

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے شعبہ کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ لائی ویت آنہ: حقیقی معنوں میں شاندار ترقی کی ایک نسل تخلیق کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) اور بڑے ڈیٹا کے کردار کا ذکر کرنا ناممکن ہے۔

کانفرنس کا مقصد ویتنامی اداروں کے لیے ڈیجیٹل کامرس ڈیٹا بیس تیار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دیتے ہوئے ای کامرس میں نئے حل اور رجحانات کے بارے میں آگاہی اور اطلاق کو فروغ دینا ہے۔

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ڈیپارٹمنٹ کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ لائی ویت این کے مطابق، تیزی سے ترقی کر رہی ڈیجیٹل معیشت کے تناظر میں، ای کامرس ترقی کا ایک نیا ستون بن گیا ہے۔ تاہم، حقیقی معنوں میں شاندار ترقی کی نسل پیدا کرنے کے لیے، ہم مصنوعی ذہانت (AI) اور بڑے ڈیٹا کے کردار کا ذکر کرنے میں ناکام نہیں ہو سکتے۔

"AI صرف ایک تکنیکی ٹول نہیں ہے؛ یہ ایک بنیادی حکمت عملی ہے کہ بڑے ڈیٹا کو مسابقتی فائدہ میں تبدیل کیا جائے، جو ڈیجیٹل دور میں تیز رفتار ترقی حاصل کرنے کی کلید ہے،" محترمہ لائی ویت انہ نے تصدیق کی۔

ای کامرس عالمی ڈیجیٹل معیشت کی ریڑھ کی ہڈی بن رہی ہے، آن لائن خوردہ فروخت 2025 تک $6.86 ٹریلین تک پہنچنے کی توقع ہے، جو سال بہ سال 8.3 فیصد زیادہ ہے۔ ویتنام خطے کی سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی منڈیوں میں سے ایک ہے، 2025 کے پہلے نو مہینوں میں فروخت VND300 ٹریلین سے تجاوز کر گئی، آرڈرز کے ساتھ 566,000 اسٹورز اور فی شخص $400 کی اوسط اخراجات کی سطح۔

کانفرنس میں، جناب Nguyen Huu Tuan، سینٹر فار ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ کے ڈائریکٹر نے تبصرہ کیا کہ ویتنام کا ای کامرس ایک "سنہری" دور میں داخل ہو رہا ہے جب بنیادی ڈھانچہ، صارفین کے رویے اور قانونی فریم ورک سب تیار ہیں۔ "موبائل کامرس" موجودہ ای کامرس کا رجحان ہے، جس میں Shopee، TikTok Shop اور Lazada سبھی موبائل پلیٹ فارمز پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں، "شاپرٹینمنٹ" کو ملا کر - ایک ایسا ماڈل جو تفریح ​​اور خریداری کو یکجا کرتا ہے۔

جناب Nguyen Huu Tuan، سینٹر فار ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ کے ڈائریکٹر: ویتنام کا ای کامرس ایک "سنہری" دور میں داخل ہو رہا ہے جب بنیادی ڈھانچہ، صارفین کا رویہ اور قانونی فریم ورک سبھی تیار ہیں۔

AI کو ای کامرس کے نئے مرحلے کی تشکیل کرنے والی ایک اہم محرک قوت سمجھا جاتا ہے۔ یہ ٹیکنالوجی نہ صرف صارفین کے رویے کو تبدیل کرتی ہے بلکہ سیلز، ادائیگی سے لے کر کسٹمر کیئر تک کی پوری ویلیو چین کی تشکیل نو کرتی ہے۔ لائیو اسٹریم، ویڈیو شاپنگ، AR/VR شاپنگ یا گیمیفیکیشن وشد، ذاتی نوعیت کے خریداری کے تجربات پیدا کر رہے ہیں۔ جناب Nguyen Huu Tuan نے مطلع کیا کہ فی الحال 60% سے زیادہ ویتنامی اداروں نے کسٹمر کیئر، مارکیٹنگ کی اصلاح، مصنوعات کی تجاویز اور آپریشنل آٹومیشن میں AI کا اطلاق کیا ہے، جس سے ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت کے دور میں ویتنامی ای کامرس کے لیے ترقی کی نئی نسل کا آغاز ہوا ہے۔

بگ ڈیٹا اور اے آئی ویتنامی کاروباروں کو ای کامرس اور ڈیجیٹل معیشت کی ترقی میں مدد کرنے کے لیے اہم محرک قوتیں بن رہے ہیں۔ محترمہ Do Thanh Huong (میٹرک ڈیٹا سائنس جوائنٹ اسٹاک کمپنی) کے مطابق، 1 جنوری سے 30 ستمبر 2025 تک چار پلیٹ فارمز شوپی، لازادہ، ٹکی اور ٹک ٹاک شاپ سے مرتب کردہ ڈیٹا سے ظاہر ہوتا ہے کہ کل فروخت VND 305.9 ٹریلین تک پہنچ گئی ہے۔ صرف تیسری سہ ماہی VND 103.6 ٹریلین تک پہنچ گئی، دوسری سہ ماہی کے مقابلے میں 2.6% کا اضافہ۔ Shopee اب بھی 56% مارکیٹ شیئر کے ساتھ آگے ہے، لیکن TikTok Shop نے اپنے مارکیٹ شیئر کو 41% تک بڑھاتے ہوئے، 69% کی مضبوطی سے اضافہ کیا۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ مال شاپس کا گروپ تعداد کا صرف 2.36 فیصد ہے لیکن فروخت میں 32 فیصد سے زیادہ حصہ ڈالتا ہے۔

محترمہ ہوانگ نے اس بات پر زور دیا کہ مسابقتی فائدہ برقرار رکھنے کے لیے کاروباروں کے لیے بگ ڈیٹا ایک لازمی ضرورت بن گیا ہے۔

مارکیٹنگ کے شعبے میں، محترمہ ٹرونگ تھی من نگویت (ACCESSTRADE ویتنام) کا خیال ہے کہ AI مصنوعات کی تحقیق سے لے کر مواد کی تیاری اور پوسٹنگ تک پورے تخلیقی عمل کو خودکار بنانے میں مدد کرتا ہے، جس سے ایک مارکیٹر کو روزانہ ہزاروں ویڈیوز بنانے کی اجازت ملتی ہے۔

کانفرنس میں، ماہرین نے ضروری مواد پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے گہرائی سے بحثیں پیش کیں جیسے: ای کامرس کی ترقی کا جائزہ اور AI/بگ ڈیٹا ایپلی کیشن کے رجحانات؛ ڈیٹا کو مسابقتی فوائد میں کیسے تبدیل کیا جائے؛ AI آٹومیشن کے ساتھ آپریشنز کو بہتر بنائیں؛ ای کامرس ماڈلز، پرسنلائزیشن، مارکیٹنگ اور AI ورچوئل اسسٹنٹس کی تعمیر میں AI کا اطلاق کریں۔

کانفرنس میں اشتراک سے ظاہر ہوتا ہے کہ وہ کاروبار جو ٹیکنالوجی کو سمجھنا جانتے ہیں، AI کو صحیح طریقے سے لاگو کرتے ہیں اور صارفین کو مرکز میں رکھتے ہیں وہ پائیدار مسابقتی فوائد پیدا کریں گے۔

انہ تھو

ماخذ: https://baochinhphu.vn/ai-la-dong-luc-then-chot-dinh-hinh-giai-doan-moi-cua-thuong-mai-dien-tu-102251101153712603.htm