ڈیجیٹل تبدیلی سماجی تحفظ کی خدمات میں مضبوط تبدیلیاں پیدا کرتی ہے۔

سماجی تحفظ کے شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی سروس ایڈمنسٹریشن کو جدید بنانے کے لیے ایک اہم پیش رفت بن رہی ہے۔ لاؤ کائی میں، اس عمل کو ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے، ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن سے لے کر انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات اور آن لائن عوامی خدمات کو بڑھانے تک پورے سوشل انشورنس سیکٹر کی بھرپور شرکت کے ساتھ سختی سے عمل میں لایا جا رہا ہے۔

سوشل انشورنس کے اہلکار VssID ایپلیکیشن کو انسٹال کرنے اور استعمال کرنے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کرتے ہیں۔

حالیہ برسوں میں، لاؤ کائی صوبائی سوشل انشورنس نے جدید انتظامی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے نظام کو فعال طور پر بنایا اور مکمل کیا ہے۔ نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے کو مستحکم طور پر برقرار رکھا جاتا ہے، ڈیٹا بیک اپ کا نظام باقاعدگی سے انجام دیا جاتا ہے، تمام حالات میں معلومات کی حفاظت کو یقینی بناتا ہے۔ پیشہ ورانہ سافٹ ویئر مسلسل اپ ڈیٹ ہوتا ہے، پیشہ ورانہ کام میں عملے کی مدد کرتا ہے اور تنظیموں اور افراد کو تیزی سے لین دین کرنے کے لیے حالات پیدا کرتا ہے۔ صوبائی سے لے کر کمیون کی سطح تک، دستاویزات کی وصولی کے تمام نکات ہم آہنگی سے جڑے ہوئے ہیں، ایک متحد، باہم مربوط نظام بناتے ہوئے، بڑے ڈیٹا کے انتظام کی خدمت کرتے ہیں اور صنعت کے معیار کے مطابق آن لائن عوامی خدمات فراہم کرتے ہیں۔

شاندار نتائج میں سے ایک سماجی انشورنس، ہیلتھ انشورنس اور بے روزگاری انشورنس کے شرکاء کے ڈیٹا کی تصدیق ذاتی شناختی نمبروں کا استعمال ہے۔ نومبر کے آخر تک، صوبائی سوشل انشورنس نے 1.47 ملین سے زیادہ لوگوں کی تصدیق کی تھی، جو کہ 99.97 فیصد تک پہنچ گئی، جس سے صنعت کے ڈیٹا کو قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے ساتھ ہم آہنگ کرنے میں مدد ملی۔ سوشل انشورنس کوڈز کو چپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈز کے ساتھ تبدیل کرنا نہ صرف درستگی کو بہتر بناتا ہے بلکہ ڈپلیکیٹ کارڈز اور غلط ذاتی معلومات کو محدود کرنے میں بھی مدد کرتا ہے، ڈیجیٹل ماحول میں مکمل طور پر انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے ایک بنیاد بناتا ہے۔

لوگ شہری شناختی کارڈ کے ساتھ طبی معائنے کے لیے اندراج کرتے ہیں۔

اس کے ساتھ ساتھ، صوبائی سوشل انشورنس نے ہیلتھ انشورنس اسیسمنٹ انفارمیشن سسٹم ڈیٹا وصول کرنے والے پورٹل پر ڈرائیور کے ہیلتھ سرٹیفکیٹس، برتھ سرٹیفکیٹس، اور الیکٹرانک موت کے نوٹسز پر ڈیٹا بنانے اور منسلک کرنے میں طبی معائنے اور علاج کی سہولیات کی مدد کے لیے محکمہ صحت کے ساتھ ہم آہنگی جاری رکھی ہے۔ 6 نومبر 2025 تک، صوبے نے تقریباً 47,700 پیدائشی سرٹیفکیٹ بنائے تھے۔ پروجیکٹ 06 کے کاموں کو پورا کرنے کے لیے 300 سے زیادہ موت کے نوٹس اور 82,600 سے زیادہ ڈرائیور کے ہیلتھ سرٹیفکیٹ۔

شہریوں کے شناختی کارڈ یا VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے طبی معائنے اور علاج معالجے کے لیے مریضوں کا استقبال بھی صوبے میں تمام طبی سہولیات پر تعینات کر دیا گیا ہے۔ اس علاقے میں ہیلتھ انشورنس کے تحت 100% طبی معائنے اور علاج کی سہولیات نے چپس/VNeID کے ساتھ شہری شناختی کارڈ استعمال کرنے والے مریضوں کو حاصل کیا ہے، 3.2 ملین سے زیادہ ہیلتھ انشورنس کارڈ کی معلومات کی تلاش کامیابی کے ساتھ انجام دی گئی ہے، جس سے طبی معائنے اور علاج کی سہولیات میں طریقہ کار کے وقت میں نمایاں کمی آئی ہے۔ لوگوں کو اب اپنے کارڈ بھول جانے یا کھونے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے، اور ساتھ ہی، انتظامی ایجنسیاں طبی معائنے اور علاج کے ڈیٹا کو بہتر طریقے سے کنٹرول کر سکتی ہیں، صحت انشورنس فنڈز کے غلط استعمال اور منافع کو محدود کر سکتی ہیں۔

ڈونگ تام 1 کے رہائشی گروپ میں محترمہ نگوین تھی کین، ین بائی وارڈ نے شیئر کیا: پہلے، ڈاکٹر کے پاس جاتے وقت، آپ کو اپنا شناختی کارڈ، ہیلتھ انشورنس کارڈ، اور میڈیکل ریکارڈ بک لانا پڑتا تھا، لیکن اب آپ کو صرف اپنے شہری شناختی کارڈ کی ضرورت ہے۔ VssID ایپلیکیشن میں میڈیکل ریکارڈ بک سمیت ہر چیز کو مربوط کر دیا گیا ہے۔ مجھے یہ بہت تیز اور آسان لگتا ہے۔

بینک کا عملہ لوگوں کے اکاؤنٹ کے ذریعے تنخواہ کی ادائیگی کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے طریقہ کار مکمل کرتا ہے۔

اعداد و شمار کی جدید کاری کے ساتھ ساتھ انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات بھی ایک مضبوط جدت ہے۔ نتائج حاصل کرنے اور واپس کرنے کے عمل کو ون اسٹاپ اور ون اسٹاپ میکانزم کے مطابق معیاری بنایا جاتا ہے، جس سے شفافیت اور وقت کی پابندی کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ ہر ماہ لاکھوں ریکارڈز موصول ہوتے ہیں اور ان پر کارروائی کی جاتی ہے جس کی شرح وقت پر بہت زیادہ ہوتی ہے، جن میں سے الیکٹرانک ریکارڈز آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کی بڑھتی ہوئی مقبول عادت کی بدولت ایک بڑا حصہ بنتے ہیں۔ پیدائش کے اندراج، ہیلتھ انشورنس کارڈ کے اجراء اور موت کے اندراج کے طریقہ کار کے لیے، اور موت کے فوائد کے تصفیہ کے لیے، صوبائی سماجی بیمہ نے انہیں حاصل کیا ہے اور ان پر مستحکم کارروائی کی ہے، جس سے زندگی کے اہم لین دین میں لوگوں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا ہوئی ہے۔

غیر نقدی سماجی بیمہ کی ادائیگی کے شعبے میں بھی ایک مضبوط تبدیلی دیکھی گئی ہے۔ پنشنرز اور ماہانہ سوشل انشورنس سے مستفید ہونے والوں کی شرح 83% سے زیادہ ہے۔ ایک وقتی سماجی انشورنس، بے روزگاری اور قلیل مدتی فوائد کے لیے، اکاؤنٹس کے ذریعے ادائیگی کی شرح 98% سے تقریباً مطلق ہے۔ یہ طریقہ حکومت اور سوشل انشورنس انڈسٹری کے ڈیجیٹل ادائیگی کے رجحان کے مطابق نہ صرف حفاظت اور شفافیت کو بڑھاتا ہے بلکہ ادائیگی کے اخراجات کو بھی کم کرتا ہے۔

مسٹر Nguyen Van Chuong - Lao Cai صوبائی سوشل انشورنس کے ڈپٹی ڈائریکٹر لوگوں کو موبائل فون پر VssID ڈیجیٹل ایپلیکیشن استعمال کرنے کے لیے رہنمائی کرتے ہیں۔

نہ صرف ٹیکنالوجی پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، Lao Cai Social Insurance آن لائن اور براہ راست سپورٹ سسٹم کے ذریعے لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے پر بھی خصوصی توجہ دیتا ہے۔ سال کے دوران، انڈسٹری کے ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ نے 90% سے زیادہ اطمینان کے اشاریہ کے ساتھ دسیوں ہزار لوگوں سے مشورہ کیا اور ان کے جوابات دیے۔ ابلاغی کام کو پریس، سوشل نیٹ ورکس اور ڈائیلاگ کانفرنسوں میں فروغ دیا گیا ہے، جس سے لوگوں کو ڈیجیٹل ماحول میں سوشل انشورنس، ہیلتھ انشورنس، بے روزگاری انشورنس پالیسیوں کے ساتھ ساتھ لین دین کے نئے طریقوں کے بارے میں مکمل معلومات تک رسائی میں مدد ملتی ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف ایک ناگزیر رجحان ہے بلکہ سوشل انشورنس انڈسٹری کے لیے جدید، شفاف اور آسان سمت میں سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ایک محرک قوت بھی ہے۔ آبادی کے اعداد و شمار کی تصدیق تقریباً مکمل ہے، شہریوں کے شناختی کارڈ اور VNeID کے ذریعے مریضوں کا استقبال طبی معائنے اور علاج کی سہولیات پر 100% تعینات ہے، اس کے ساتھ الیکٹرانک لین دین کے ریکارڈ کی شرح میں تیزی سے اضافہ، ڈیجیٹل سماجی تحفظ کے ماحولیاتی نظام کی تعمیر کے عمل میں ایک بہت اہم قدم آگے بڑھا رہا ہے۔

مسٹر Nguyen Van Chuong - لاؤ کائی صوبائی سماجی انشورنس کے ڈپٹی ڈائریکٹر

قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کے بڑھتے ہوئے مطالبات کا سامنا کرتے ہوئے، Lao Cai Social Insurance نے اپنے عملے کے لیے ڈیجیٹل صلاحیت کو بہتر بنانے کا ہدف مقرر کرنا جاری رکھا ہوا ہے۔ یہ شعبہ ایک ضرورت طے کرتا ہے کہ 2026 تک 100% عملہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم استعمال کرنے میں ماہر ہو جائے گا۔ اس کے ساتھ ساتھ، سوشل انشورنس ایجنسی پولیس، صحت اور انصاف کے شعبوں کے ساتھ انضمام اور ڈیٹا شیئرنگ کو وسعت دے گی۔ VssID پلیٹ فارم پر کامل افادیت؛ ٹکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے طبی معائنے اور علاج کے اخراجات پر کنٹرول کو مضبوط بنانا؛ اور ایک جدید، عوام دوست سماجی تحفظ کے نظام کی تعمیر کے لیے کیش لیس ادائیگیوں کی شرح کو تیار کرنا جاری رکھیں۔

لوگوں کو ہدایت کی جاتی ہے کہ وہ "ون سٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں آن لائن درخواستیں جمع کرائیں۔
صوبائی سماجی انشورنس

حالیہ دنوں میں لاؤ کائی سوشل انشورنس کی ڈیجیٹل تبدیلی کی کامیابیاں ڈیجیٹل دور میں انتظامی اصلاحات کے تقاضوں کے مطابق جدت لانے اور فعال طور پر اپنانے کے عزم کو ظاہر کرتی ہیں۔ لوگوں اور کاروباروں کو خدمت کے مرکز کے طور پر لے جانے کے لیے ہم آہنگی سے بنائی گئی فاؤنڈیشن اور ایک مستقل رجحان کے ساتھ، صوبائی سوشل انشورنس سیکٹر بتدریج علاقے کے ساتھ ساتھ پورے ویتنام کے سوشل انشورنس سیکٹر کی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں اپنی اولین پوزیشن کی تصدیق کر رہا ہے۔

ماخذ: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-tao-chuyen-bien-manh-trong-phuc-vu-an-sinh-xa-hoi-post888513.html