Phu Quoc سیاحت کے ساتھ کیا ہو رہا ہے؟

ویتنامی سیاح Phu Quoc سے "خوفزدہ" ہیں؟

آسٹریلیا کے معروف ٹریول میگزین، Escape نے ابھی اگلے سال کی ایسٹر کی چھٹیوں (مارچ کے آخر میں) کے لیے سرفہرست رجحان ساز مقامات کی فہرست کا اعلان کیا ہے۔ ویتنام کا Phu Quoc جزیرہ بالی اور فوکٹ کو پیچھے چھوڑ کر آسٹریلوی سیاحوں کے لیے نئی جنت بن گیا ہے۔ اس سے قبل، Phu Quoc 2023 میں دنیا کے بہترین جزائر میں ویت نام کا واحد نمائندہ بھی تھا، جسے معزز Condé Nast Traveler میگزین (قارئین کے چوائس ایوارڈز 2023) کے قارئین نے ووٹ دیا تھا...

"بمباری" بین الاقوامی درجہ بندی، لیکن مقامی طور پر، مغرب کا سیاحتی دارالحکومت تیزی سے زمین کھو رہا ہے۔ سال کے آغاز سے لگاتار 3 چوٹی کے موسموں میں، Phu Quoc کو گھریلو سیاحوں کے لیے "سب سے زیادہ گرم" مقامات کی فہرست سے باہر کر دیا گیا ہے۔ زائرین کی تعداد میں نہ صرف اضافہ نہیں ہوا بلکہ 2022 کے مقابلے میں کمی کا رجحان بھی رہا۔ حال ہی میں، 2 ستمبر کی تعطیل کے موقع پر، پرل جزیرے نے صرف 62,544 زائرین کا استقبال کیا، جس میں غیر معمولی ریکارڈ کمی ریکارڈ کی گئی - گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 26.5 فیصد کمی۔ ریستوراں، ساحل، سیاحتی علاقے، ڈونگ ڈونگ ٹاؤن، این تھوئی یا Phu Quoc جزیرے کے جنوبی علاقے میں مشہور کینو خدمات کا ایک سلسلہ ویران ہے۔ اعلیٰ درجے کے اور بجٹ والے ہوٹلوں اور ریزورٹس میں صرف 20-30% کے کمرے میں رہنے کی شرح ہے۔ Phu Quoc جزیرے پر سیاحت کے لیے تمام سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر، جہاں بھی آپ "سرف" کریں گے، آپ کو مہمانوں کی کمی، فروخت نہ ہونے والے کمروں اور کم آمدنی کے بارے میں شکایات نظر آئیں گی۔

دنیا کے سب سے خوبصورت ساحلوں میں شمار ہونے والا، Phu Quoc تیزی سے مغرب کے سیاحتی دارالحکومت کے طور پر اپنا مقام کھو رہا ہے۔

بہت سی کانفرنسوں اور میٹنگوں کے بعد، بہت زیادہ ہوائی کرایوں اور مہنگی خدمات کے طور پر شناخت کی جانے والی وجوہات کے ساتھ، بہت سے کاروباروں نے اب سروس کی قیمتیں کم کر دی ہیں، کمروں کے نرخوں میں اضافہ نہیں کیا...، سروس کی قیمتوں کی بدصورت تصویر کو ختم کرنے اور "منزل صرف امیروں کے لیے" کے عنوان کو مٹانے کی کوشش کی۔ تاہم، صورتحال اب بھی زیادہ پر امید نہیں ہے۔

"پچھلے سال، وبائی بیماری ابھی ختم ہوئی تھی، لیکن میں نے اس سال کے مقابلے میں زیادہ Phu Quoc ٹورز فروخت کیے ہیں۔ یہ بہترین سیزن ہے، لیکن میں نے ابھی تک کسی گاہک کو Phu Quoc جانے کے لیے کہتے نہیں دیکھا،" محترمہ Ha Tran Thanh Linh، ایک ریٹیل ٹریول سروس ایجنٹ نے کہا ۔ محترمہ لن کے مطابق، اس سال Phu Quoc زمینی دوروں کی قیمتوں میں زیادہ اضافہ نہیں ہوا ہے، اور اب بھی بہت سے اچھے کمرے ہیں۔ لیکن گھریلو ہوائی کرایوں میں اضافے نے بہت سے لوگوں کے انتخاب کو متاثر کیا ہے۔

نہ صرف ہوائی کرایہ کی وجہ سے، مسٹر Huynh Thanh Hoang، Phu Quoc میں ایک فری لانس ٹور گائیڈ نے کہا کہ ویت نامی سیاح زیادہ قیمت وصول کرنے کی صورت حال کی وجہ سے موتی جزیرے سے تیزی سے "خوف زدہ" ہو رہے ہیں۔ "میرے بہت سے مہمان ابھی ہوائی اڈے پر اترے اور مذاق میں پوچھا: "جب آپ بیرون ملک سفر کرتے ہیں تو لوگ جانتے ہیں کہ آپ کے پاس پیسہ ہے۔ اگر آپ Phu Quoc کا سفر کرتے ہیں تو لوگوں کو پتہ چل جائے گا کہ آپ کے پاس بہت پیسہ ہے۔" ان کا کہنا سن کر، اگرچہ مجھے دکھ ہوا، لیکن میں نے بحث کرنے کی ہمت نہیں کی۔ Phu Quoc حالیہ برسوں میں بہت بدل گیا ہے، موٹرسائیکل چوری ہونے کے واقعات ہیں، یہ پہلے کی طرح پرامن نہیں ہے۔ سیاحوں کو سیر کرنے والے ریستوراں پہلے کی طرح بہت زیادہ قیمتیں وصول کرتے ہیں، جو صارفین کی شکایت کرتے ہیں کہ وہ بہت زیادہ قیمت وصول کرتے ہیں۔ کھانے کی وجہ سے انہوں نے ایک اضافی مچھلی کا آرڈر دیا اور 1.2 ملین VND وصول کیے گئے، جو کبھی کبھار گاہک لے جاتے ہیں اور کھانے کے لیے کہیں رک جاتے ہیں، ایک دن میں نے کھانے پر 100,000 VND خرچ کیے، میرے دوست سے 520,000 روپے وصول کیے گئے جو کہ صنعت میں کام کر رہے ہیں۔ خدمت کی سطح کی نشاندہی کرنے کے بہانے میں اضافہ کرنا، لیکن حقیقت میں، یہ چھیننے کا رجحان زیادہ ہے،" مسٹر ہوانگ نے کہا۔

ویتنامی سیاحت کو تیز کرنے کے طریقے تلاش کریں۔

"اوور چارجنگ" کے خلاف سخت ایکشن لیں

Phu Quoc زیادہ قیمتوں کی وجہ سے سیاحوں کے منہ موڑنے کا کوئی نادر واقعہ نہیں ہے۔ ایک دہائی سے زیادہ پہلے، سیم سون (تھان ہوا) سیاحوں کے "دارالحکومت" کی مخصوص مثالوں میں سے ایک تھا جس نے سیاحوں پر بڑے پیمانے پر "پھیلنے" کی وجہ سے برا تاثر چھوڑا۔ بہت سے لوگوں کی یاد میں، سیم سن ایک پرہجوم ساحل ہے، جہاں ہر چند میل کے فاصلے پر آپ کو جھرجھری والے ریستوراں اور سڑک کے بیچنے والے ساحل کے ساتھ سیاحوں کی درخواست کرتے نظر آتے ہیں۔ ایک طویل عرصے سے، سیم سن کو ایک "ایڈونچر سیاحتی مقام" کا نام دیا گیا تھا کیونکہ اس کی وجہ چیر آف، منت سماجت، بھیک مانگنے، بے تحاشا تجارت اور منصوبہ بندی کی کمی تھی، جس سے سیاح خوفزدہ تھے۔ یہی وہ چیزیں ہیں جن کی وجہ سے سیم سن کو سیاحوں کی تعداد میں کمی آئی ہے۔

2012 تک، مقامی حکومت کی جانب سے شمال میں سب سے اوپر کے سیاحتی ساحل کی تصویر کو بحال کرنے کے لیے ایک مضبوط مہم چلائی گئی۔ شہر کے رہنماؤں (اس وقت ایک قصبہ) نے مسلسل معائنہ کو تیز کیا اور ان یونٹوں اور افراد کو سختی سے ہینڈل کیا جنہوں نے سیاحوں کے ساتھ کاروبار اور خدمت کے رویے کی خلاف ورزی کی۔ وہ حل جس پر برسوں سے مسلسل عمل کیا گیا ہے وہ ہے ہاٹ لائن سسٹم کے ذریعے معائنہ اور سزا۔ "ہاٹ لائن پر ہمیشہ ڈیوٹی پر عملہ ہوتا ہے۔ جب معلومات ہوتی ہے تو ہم تصدیق کرتے ہیں اور 10 منٹ کے بعد، ہمارے پاس اعلیٰ افسران کو اطلاع دینے کے لیے معلومات ہونی چاہیے۔ خلاف ورزی کی صورت میں، ہم انہیں قانون کے مطابق ہینڈل کریں گے۔ اگر خلاف ورزی کا بڑا اثر ہوتا ہے، تو ہم مجرمانہ کارروائی کر سکتے ہیں،" سام سون سٹی کی پیپلز کمیٹی کے رہنما نے کہا۔

2021 سے اب تک، اس علاقے نے ٹریفک لائٹ سگنلز کی عدم تعمیل کے معاملات کی نگرانی اور فوری طور پر نمٹنے کے لیے 155 چہرے کی شناخت کرنے والے کیمروں کو مربوط کرکے ٹیکنالوجی کو بھی اچھی طرح سے استعمال کیا ہے۔ کاریں غلط جگہوں پر کھڑی اور رکی ہوئی ہیں۔ شہری سڑکوں اور فٹ پاتھوں پر من مانی طور پر چھوٹی گلیوں کا سامان فروخت کرنا؛ کاروبار کے لیے فٹ پاتھوں پر تجاوزات، پارکنگ، سڑکوں پر تعمیراتی سامان... ایک ہی وقت میں، سیم سن سٹی لوگوں کو پائیدار سیاحت کو فروغ دینے، "فوری حل" کی ذہنیت کو تبدیل کرنے کی پالیسی کے بارے میں فعال طور پر پروپیگنڈہ کر رہا ہے، انہیں یہ سمجھانے پر مجبور کر رہا ہے کہ ناریل، چاول کے 2 پیالے کی قیمت کم کرنے سے... زیادہ دیر تک اثر نہیں ہوتا۔ اس کے برعکس اگر وہ دوستانہ برتاؤ کریں تو لوگ سیاحوں سے کئی گنا پیسے کما سکتے ہیں۔

اب تک، سیکورٹی کی صورتحال اور سیاحوں کو طلب کرنے کا رجحان بنیادی طور پر غائب ہو چکا ہے۔ 30 اپریل کی چھٹی سے لے کر اس سال موسم گرما کے عروج تک، سیم سن نے 6 ملین سے زائد زائرین کا خیرمقدم کیا، لیکن صارفین سے زیادہ چارج کرنے یا زبردستی کرنے کے بارے میں کوئی معلومات نہیں تھیں۔ نارتھ-ساؤتھ ایکسپریس وے ریڑھ کی ہڈی کے بتدریج بننے والے ٹکڑوں سے ہم آہنگی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، سیم سن نے ایک ایسی منزل میں تبدیل کر دیا ہے جو ہمیشہ شمالی علاقے میں سب سے اوپر "سب سے گرم" میں رہتا ہے، جس کا مقصد بین الاقوامی ساحلی سیاحتی شہر بننا ہے۔

Phu Quoc پروفیشنل ٹور گائیڈ ایسوسی ایشن کے چیئرمین مسٹر Truong Cong Tam کے مطابق، Phu Quoc میں سیاحتی خدمات کی انتظامیہ کو اس حقیقت کا سامنا کرنے کی ضرورت ہے کہ اس کام میں ابھی بھی بہت سی حدود ہیں، جس کی وجہ سیاحوں کی حوصلہ شکنی بھی ہے۔ یہ تسلیم کرنا ضروری ہے کہ Phu Quoc سیاحت کی صنعت میں اب بھی بہت سی خامیاں ہیں، جیسے کہ کچھ چھوٹی سیاحتی ٹرانسپورٹ گاڑیاں، جان بوجھ کر کم قیمتیں وصول کرنا، صارفین کو راغب کرنے کے لیے غلط مشورے دینا، پھر انہیں شاپنگ سینٹرز اور غیر معیاری کاروبار تک پہنچانا۔ Phu Quoc نائٹ مارکیٹ میں جگہ جگہ ٹیکسیاں اور الیکٹرک کاریں کھڑی ہیں جس سے بدنظمی پھیلی ہوئی ہے۔ یا Phu Quoc جزیرے کے جنوب میں گھاٹوں پر، بہت سے بحری جہاز بحری حفاظت کے ضوابط کے مطابق کام نہیں کر رہے، جیسے ہی مسافر گاڑیاں بندرگاہ پر پہنچتی ہیں، درجنوں لوگ باہر نکل آتے ہیں، سامان بیچنے کے لیے مسافروں کو گھیر لیتے ہیں۔ "ہم ایک اہم سیاحتی مقام ہیں، لیکن اگر ان مسائل کو حل نہیں کیا گیا تو یہ سیاحوں کے لیے مایوسی کا باعث بنیں گے۔ یہ وہ مسائل ہیں جو ایک طویل عرصے سے موجود ہیں، حال ہی میں نہیں، اور Phu Quoc کے زائرین میں کمی کی بنیادی وجہ ہیں،" مسٹر ٹام نے تبصرہ کیا۔

"بہت سے صارفین جنہوں نے Phu Quoc ٹورز کے بارے میں پوچھا تھا وہ زیادہ قیمتوں کے بارے میں سوچتے تھے اور انہیں نہیں خریدتے تھے۔ آج صبح، ایک دوست نے پوچھا کہ کیا اس نے نئے سال کی تعطیلات کے لیے جزیرے پر جانے کا ارادہ کیا ہے؟ ہوائی ٹکٹوں کی بکنگ بہت مہنگی تھی، اس لیے اس نے مجھ سے پوچھا کہ کیا یہ کمبو سستا ہے۔ لیکن یہ سستا کیسے ہو سکتا ہے کیونکہ ہوائی ٹکٹوں میں اضافے نے اس سال کمبو کی قیمت کو بڑھا دیا ہے، جیسا کہ ہم نے اس سال ڈاوِنگ کی قیمت کو بڑھا دیا ہے۔ Phu Quoc میں سست فروخت تھی بڑے ایجنٹوں نے بہت شکایت کی ہے۔"

محترمہ ہا ٹران تھانہ لن ، ہنوئی میں سیاحتی خدمات کی خوردہ ایجنٹ

ماخذ لنک: https://thanhnien.vn/chuyen-gi-dang-xay-ra-voi-du-lich-phu-quoc-18523102218245862.htm