ویتنامی کاروبار ای کامرس 'ریس' پر مضبوطی سے محور ہیں

ویتنام میں آن لائن خریداری کی عادتیں وسیع ہیں، خاص طور پر بڑے شہروں جیسے ہو چی منہ سٹی یا ہنوئی میں، جہاں صارفین آسانی سے خریداری کے تجربات کو تیزی سے ترجیح دیتے ہیں۔

اس تناظر میں، ویتنامی کاروباروں کو صرف ایک معاون چینل کے بجائے، مارکیٹ شیئر کو برقرار رکھنے اور بڑھانے کے لیے آن لائن فروخت کو ایک اسٹریٹجک سپیئر ہیڈ کے طور پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ کاروبار کے محور اور سمت کی تبدیلی بھی مارکیٹ کے تنوع کو فروغ دینے میں معاون ثابت ہوتی ہے، جس سے صارفین کو خریداری کا ایک بہتر تجربہ ملتا ہے۔

Livestream - کاروبار کے لیے ایک مؤثر مارکیٹنگ اور کاروباری چینل۔

کاروبار اپنانے کے لیے محور ہیں۔

2023 سے گھریلو "ریس" میں شامل ہونا، جب گھریلو چاول کی مارکیٹ بہت سے بڑے کھلاڑیوں کے ہاتھ میں ہے، APG Eco Joint Stock کمپنی نے مستحکم قیمتوں اور معیار کو اپنے اسٹریٹجک مسابقتی عوامل کے طور پر شناخت کیا۔ تاہم، کاروباری اداروں کے لیے لاگت کو کم کرنا مشکل ہے کیونکہ انہیں فروخت کے پوائنٹس، ڈیلر اسٹورز کو بڑھانے میں سرمایہ کاری کرنا پڑتی ہے... محور کرنے کے لیے، یونٹ نے ای کامرس پلیٹ فارم پر چاول ڈالنے کا فیصلہ کیا، اس طرح آمدنی میں تیزی سے اضافہ، برانڈ کی شناخت کو آن لائن اور آف لائن دونوں طرح سے پھیلانے میں مدد ملے گی، اور صارفین کے لیے بعد از فروخت سروس بڑھانے کے لیے مارکیٹنگ کے اخراجات کو کنٹرول کیا جائے گا۔

"ہم ای کامرس پلیٹ فارمز پر چاول ڈالنے والے پہلے کاروباروں میں سے ایک ہیں، لہذا آمدنی میں اضافہ بہت مضبوط ہے، 2024 میں 600 فیصد اضافہ ہوا، جبکہ 2025 کے پہلے 9 مہینوں میں اس میں پچھلے سال کے مقابلے میں 50 فیصد اضافہ ہوا۔ اے پی جی ایکو جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کی چیئر وومن۔

اسی طرح، Viet Thang Jean Co., Ltd. فزیکل اسٹور چینز کو بڑھانے کے علاوہ آن لائن سیلز کی ترقی کو بھی فروغ دیتا ہے، جس سے ہر سال فروخت میں 20% سے زیادہ اضافہ ہوتا ہے۔ اکیلے آن لائن چینل ہی ہمیشہ وسیع اور متنوع کسٹمر بیس کے ساتھ اعلی نمو ریکارڈ کرتا ہے۔ تیزی سے آگے بڑھنے والے صارفین کے سامان کے لیے، آن لائن سیلز چینل کاروباروں کو اپنے نوجوان کسٹمر بیس کو بڑھانے میں بھی مدد کرتا ہے، ایسے لوگوں کا ایک گروپ جو برانڈڈ مصنوعات پر خرچ کرنے کے لیے تیار ہیں، جو آسان تجربات سے وابستہ ہیں۔

ایک بڑے کسٹمر بیس تک رسائی ای کامرس چینلز کا سب سے واضح فائدہ ہے۔ جولائی ہاؤس اینڈ میکلینڈ برانڈ کے بانی مسٹر ٹران لام کے مطابق، آن لائن سیلز کی آمدنی کا 90% حصہ ہے، جو نہ صرف مصنوعات کو فوری طور پر صارفین کے تاثرات تک پہنچنے میں مدد فراہم کرتا ہے، بلکہ کاروبار مناسب مصنوعات تیار کرنے کے لیے مارکیٹ کی صلاحیت کا جائزہ لینے سے بھی فائدہ اٹھاتے ہیں۔

ایک حالیہ فورم میں، ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن (VECOM) کے ڈپٹی سیکرٹری جنرل مسٹر Nguyen Minh Duc نے کہا کہ تقریباً 70% صارفین اب آن لائن خریداری سے واقف ہیں۔ 2025 کے پہلے 6 مہینوں میں، ای کامرس کی فروخت 202,000 بلین VND سے تجاوز کر گئی، جو کہ اسی مدت کے مقابلے میں تقریباً 42% زیادہ ہے۔

صارفین کے رویے میں بھی نمایاں تبدیلی آئی ہے، جس سے فرش پر مصنوعات کی ساخت میں ایک مضبوط تبدیلی آئی ہے۔ اگر اس سے پہلے، فیشن ، الیکٹرانکس اور خوبصورتی کا غلبہ تھا، تو صرف پچھلے سال میں، ضروری اشیاء اور تیزی سے چلنے والی اشیائے ضروریہ میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا ہے، جو کہ 2025 کی پہلی ششماہی میں کل فروخت کا 54% بنتا ہے۔ یہ رجحان ظاہر کرتا ہے کہ صارفین اب ای کامرس کو صرف فوری ضروریات کو پورا کرنے کی جگہ نہیں سمجھتے، بلکہ اسے روزمرہ کی زندگی کے لیے ایک اہم چینل کے طور پر دیکھتے ہیں۔

محترمہ Tran Thao Vy (Binh Thanh Ward, Ho Chi Minh City) کے مطابق، آن لائن خریداری سے انہیں وقت بچانے، قیمتوں کا تیزی سے موازنہ کرنے، اور بہت سے مختلف برانڈز سے مصنوعات آسانی سے منتخب کرنے میں مدد ملتی ہے۔ "میں اکثر کھانے اور گھریلو اشیاء کو سپر مارکیٹ ایپس، شفاف قیمتوں، تیز ڈیلیوری اور براہ راست خریدنے سے زیادہ پروموشنز کے ذریعے آرڈر کرتی ہوں۔ تاہم، کاسمیٹکس یا کپڑے خریدتے وقت، میں اب بھی احتیاط سے سوچتی ہوں اور اکثر جعلی اشیا کے خطرے سے بچنے کے لیے حقیقی اسٹورز کا انتخاب کرتی ہوں،" محترمہ وی نے کہا۔

مارکیٹ شیئر کے لیے سخت مقابلہ

ہو چی منہ شہر میں کاروبار کا لائیو سٹریم سیلز سیشن۔

ای کامرس کے ماہرین کے مطابق آن لائن بزنس مارکیٹ میں فروخت کنندگان کے درمیان سخت مقابلہ دیکھنے کو مل رہا ہے۔ ماضی میں اگر ایک بیچنے والا، دس ہزار خریدار تھا، اب صورتِ حال اس کے برعکس ہے، ایک خریدار، سینکڑوں بیچنے والے۔ یہ بیچنے والوں کو گاہکوں کو برقرار رکھنے کے طریقے تلاش کرنے پر مجبور کرتا ہے، جس میں قیمت ایک اسٹریٹجک حل ہے۔

"ایک جیسی مصنوعات کے جنگل کے درمیان، لیکن صرف چند ہزار ڈونگ کی قیمت کا فرق قوت خرید پر بہت بڑا اثر ڈالتا ہے، کیونکہ صارفین اب بھی اپنی پٹی کو سخت کرنے کے رجحان میں ہیں۔ بیچنے والوں کے لیے مؤثر طریقے سے کام کرنے کا مسئلہ اب آسان نہیں رہا، جب پلیٹ فارم پر لاجسٹکس کی لاگت اور آپریٹنگ لاگت نمایاں طور پر بڑھ گئی ہے۔ اشتھاراتی قیمتوں کی قیمت 5 فیصد ہے۔ اس وقت فروخت کنندگان کے لیے بوجھ، مارکیٹ میں شدید پن کو بڑھا رہا ہے"، مسٹر وو تھانہ مائی، ناوی جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے سی ای او، سدرن ڈیجیٹل میڈیا ایسوسی ایشن کے سربراہ نے کہا۔

بیچنے والے کے نقطہ نظر سے، جولائی ہاؤس اینڈ میکلینڈ برانڈ کے بانی مسٹر ٹران لام نے کہا کہ فروخت کے اخراجات بڑھنے سے کمپنی کی آن لائن فروخت میں کمی کے آثار نظر آئے۔ اس کے علاوہ، گاہک کی وفاداری زیادہ نہیں ہے، وہ ای کامرس پلیٹ فارم پر آسانی سے ایک برانڈ سے دوسرے برانڈ میں تبدیل ہو جاتے ہیں، اگر قیمت کے تقاضے پورے ہوتے ہیں۔

"ای کامرس پلیٹ فارمز کی پالیسیاں حال ہی میں مسلسل تبدیل ہوئی ہیں، کرائے کے بوتھ کی لاگت میں اضافہ ہوا ہے، اشتہاری اخراجات کے ساتھ ساتھ... فروخت کنندگان کو الجھن میں ڈال دیا گیا ہے، یہ نہ جانے کہ صورتحال کیسے جاری رہے گی، کاروباری حکمت عملیوں کو بہت زیادہ متاثر کرتی ہے۔ اس تناظر میں، ہم میں سے بہت سے فروخت کنندگان آپریٹنگ لاگت اور قیمتوں کے مسئلے پر غور کرنے پر مجبور ہیں، اپنی ویڈیو بنانے، اپنی مہم کو فعال بنانے اور اپنی مہم کو جاری رکھنے کے لیے آگے بڑھنے کے لیے سیلز بڑھانے کے لیے لائیو اسٹریمز کو فروغ دینا، اور ان تک رسائی حاصل کرنے والے لوگوں کی تعداد میں اضافہ کرنا،" مسٹر لام نے شیئر کیا۔

یہ چیلنجز ای کامرس کے موروثی فوائد کو مسخ کرتے ہوئے بہت سے نتائج کا باعث بنتے ہیں، جیسے کہ فروخت کنندگان کے درمیان غیر صحت بخش مقابلہ، جعلی اشیا کا پھیلاؤ، پروموشنز کا غلط استعمال، اور قلیل مدتی منافع کو ترجیح دینا جو مصنوعات کے معیار اور صارفین کے حقوق کو متاثر کرتے ہیں۔ اس وقت، ای کامرس ایک افراتفری سیلز چینل بن جائے گا، جس سے کاروبار کی مسابقت کم ہو جائے گی۔

اس صورت حال کو بہتر بنانے کے لیے، ماہرین بتاتے ہیں کہ کاروباروں کو مختلف قسم کے سیلز چینلز اور ٹریڈنگ فلورز کو فعال طور پر بنانے کی ضرورت ہے، اور مارکیٹ کے اتار چڑھاؤ کے وقت خطرات سے بچنے کے لیے ایک پلیٹ فارم پر زیادہ انحصار نہیں کرنا چاہیے۔ اس کے علاوہ، قلیل مدتی منافع کا پیچھا کرنے کے بجائے، فروخت کنندگان کو مصنوعات کے معیار، مصنوعات کے برانڈز، خریداری کے تجربے میں اضافہ اور صارفین کی اطمینان میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے، جو کہ مسابقتی عوامل ہیں جو مصنوعات کو پائیدار بنانے میں مدد کرتے ہیں۔

"ویتنامی فروخت کنندگان کو اپنی ذہنیت کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، نہ صرف پلیٹ فارم پر فروخت کرنا، بلکہ صارفین کے اعتماد اور انتخاب کی بنیاد کے طور پر شفاف معلومات کے ساتھ ویب سائٹس بھی بنانا۔ اس کے علاوہ، کاروباری اداروں کو ایکو سسٹم کو جوڑ کر، صارفین کو مصنوعات تک فوری، مناسب قیمتوں اور بہترین خریداری کے تجربے میں مدد فراہم کرتے ہوئے لاگت کو بہتر بنانا چاہیے۔ فائلیں... یہ موجودہ تناظر میں مسابقت بڑھانے کے فائدے ہیں"، مسٹر وو تھان مائی نے شیئر کیا۔

آن لائن کاروباری مصنوعات کی فہرست تیزی سے متنوع ہوتی جا رہی ہے، تیزی سے آگے بڑھنے والے صارفین کی اشیا سے لے کر کاسمیٹکس، فیشن، کتابیں...

ویتنام کی ای کامرس مارکیٹ کا حجم 35 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ سکتا ہے جیسا کہ وزارت صنعت و تجارت کی طرف سے پیش گوئی کی گئی ہے، جس میں اہم چیلنجوں کے ساتھ ساتھ بڑی صلاحیت بھی ظاہر ہوتی ہے۔ اس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے، کاروباری اداروں اور فروخت کنندگان کو اپنی کاروباری حکمت عملی کا لازمی حصہ سمجھنا چاہیے، نہ صرف مصنوعات کو فرش پر رکھنا، بلکہ کسٹمر ڈیٹا مینجمنٹ، خریداری کے تجربے کو بہتر بنانے اور بعد از فروخت سروس میں بھی سرمایہ کاری کرنا چاہیے۔

حکومت کی ڈیجیٹل معیشت کو فروغ دینے کی پالیسی اور صارفین کی ڈیجیٹلائزیشن کی رفتار کے ساتھ، ای کامرس کو اب بھی ویتنامی کاروباروں کے لیے ایک نئی دوڑ سمجھا جاتا ہے۔ اگر وہ جانتے ہیں کہ کس طرح صارفین کے ڈیٹا سے فائدہ اٹھانا ہے، تجربات کو بہتر بنانا ہے اور لاجسٹکس میں سرمایہ کاری کرنا ہے تو کاروبار نہ صرف مقامی طور پر فروخت ہوں گے بلکہ آن لائن چینلز کے ذریعے برآمدی منڈیوں تک بھی پھیل جائیں گے۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-xoay-truc-manh-tren-duong-dua-thuong-mai-dien-tu-20250925164839285.htm