سہولت پر براہ راست سروس
دو سطحی لوکل گورنمنٹ اور مرکزی حکومت کی سمت اور سمت کو نافذ کرتے ہوئے، کمیون سطح کی عوامی کمیٹی میں ریاستی نظم و نسق کے کاموں اور کاموں کو انجام دینے کے لیے بنیادی اور ضروری خدمات فراہم کرنے والے عوامی خدمت یونٹ کا قیام محکموں اور شاخوں کے تحت عوامی خدمت کے یونٹوں کے ساتھ ہم آہنگ ہے۔ 30 اکتوبر 2025 کو، سون لا پراونشل پارٹی کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی نے 21-KL/TU کمیون لیول پیپلز کمیٹی کے تحت پبلک سروس یونٹ کے قیام کی پالیسی پر اتفاق کرتے ہوئے نتیجہ جاری کیا۔ 4 نومبر 2025 کو، صوبائی عوامی کمیٹی نے کمیون کی سطح کی پیپلز کمیٹی (پروجیکٹ 2733) کے تحت ایک عوامی خدمت یونٹ "جنرل سروس سینٹر" کے قیام کے لیے ایک پروجیکٹ جاری کیا۔
اس سے پہلے، عوامی خدمت کے یونٹ جیسے کہ سنٹر فار کمیونیکیشن - کلچر یا سنٹر فار ایگریکلچرل سروسز ضلع یا محکمے کے ماتحت تھے، جس کی وجہ سے بہت سے درمیانی پوائنٹس کی صورتحال پیدا ہوتی ہے، بعض اوقات ہر کمیون کی اصل ضروریات کے قریب نہیں ہوتی۔ نئے پراجیکٹ کے مطابق، 12 سنٹر فار کمیونیکیشن - کلچر، جن میں 371 سٹاف اور 12 ریجنل ایگریکلچرل ٹیکنیکل سٹیشنز، 264 سٹاف کے ساتھ، کو 75 کمیونز اور وارڈز کے تحت 75 جنرل سروس سنٹرز میں دوبارہ منظم کیا گیا۔ مجموعی طور پر 635 سرکاری ملازمین کو متحرک کیا گیا اور انہیں نچلی سطح پر براہ راست خدمات انجام دینے کے لیے دوبارہ تفویض کیا گیا۔
محکمہ داخلہ کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Thanh Tinh نے کہا: یہ عمل فوری طور پر لیکن احتیاط کے ساتھ عمل میں لایا گیا، تاکہ فزیبلٹی کو یقینی بنانے کے لیے یونٹس سے رائے لی جائے۔ 15 نومبر 2025 تک، تمام 75 مراکز نے قیام کا طریقہ کار مکمل کر لیا اور کام شروع کر دیا۔ جنرل سروس سینٹر اور پچھلے ماڈلز کے درمیان فرق اس کی خود مختاری اور ملٹی ٹاسکنگ میں ہے۔ پروجیکٹ 2733 کے مطابق، سینٹر ایک عوامی خدمت یونٹ ہے جس کی قانونی حیثیت، اس کی اپنی مہر اور اکاؤنٹ ہے۔ یہ مرکز کو کئی سطحوں پر انحصار کیے بغیر اکاؤنٹنگ، مالیاتی انتظام اور آپریشن میں فعال رہنے کی اجازت دیتا ہے۔
کام کے لحاظ سے، یہ ایک "مربوط" یونٹ ہے جو ضروری عوامی خدمات انجام دیتا ہے جیسے: زرعی، جنگلات اور ماہی گیری کے توسیعی کام کو نافذ کرنا؛ فصلوں اور مویشیوں پر بیماریوں کی روک تھام اور کنٹرول؛ زرعی، جنگلات اور ماہی گیری کی مصنوعات کے معیار کا انتظام۔ ثقافت، کھیل ، سیاحت اور معلومات اور مواصلات سے متعلق کاموں کو انجام دینا۔ یہ انضمام فوکل پوائنٹس کی تعداد کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد کرتا ہے، افعال اور کاموں کے اوورلیپس پر قابو پاتا ہے، اس اصول کو یقینی بناتا ہے کہ ایک یونٹ ایک ہی قسم کی کئی عوامی خدمات فراہم کر سکتا ہے۔
سرکاری ملازمین کو کمیونز میں بھیجتے وقت سب سے بڑا چیلنج علاقوں کے درمیان مقدار اور مہارت کا فرق ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، پروجیکٹ 2733 نے عملے کی تقسیم کا ایک بہت ہی مخصوص اور انسانی اصول تجویز کیا ہے۔ چونکہ مواصلات کے شعبے - ثقافت میں اصل عملے کی تعداد زرعی شعبے سے زیادہ ہے، اس لیے پروجیکٹ ثقافتی عملے کو 2-7 افراد سے کمیونز کے لیے مختص کرنے کو ترجیح دیتا ہے (خاص طور پر ریڈیو، ٹیلی ویژن کے نظام، ثقافتی آثار کے ساتھ کمیونز کو ترجیح دینا)، زرعی شعبے تقریباً 225 افراد کا بندوبست کرتا ہے۔
عملے کے کام کے بارے میں، پروجیکٹ میں یہ شرط رکھی گئی ہے کہ مرکز بنیادی طور پر کم از کم 1 انتظامی افسر کا بندوبست کرتا ہے۔ خاص طور پر، کمیونز کی مشکلات کو دور کرنے کے لیے جنہیں فوری تقرری کے لیے اہل افراد نہیں ملے، پروجیکٹ ایک "کھلے" آپشن کی اجازت دیتا ہے: عارضی طور پر کمیون کے 1 وائس چیئرمین کو انچارج رہنے کا انتظام کریں جب تک کہ کوئی اہل افسر نہ ہو۔ یہ ایک لچکدار طریقہ کار ہے جس میں مدد کرنے کے لیے آلات کو منتقلی کی مدت کے دوران قیادت میں "خالی" نہ رہنے دیا جائے۔ ساتھ ہی ساتھ افسران کے تبادلے بھی خواہشات کا احترام کرنے اور فاضل - کمی کو متوازن کرنے کے اصول پر کیے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر، فاضل افسران کے ساتھ کمیون کو ہمسایہ کمیونز میں منتقل کیا جائے گا جن کی کمی ہے یا ذاتی خواہشات کے مطابق۔
آپریشن کے ابتدائی دن
جنرل سروس سینٹر خدمات فراہم کرتا ہے جیسے کاشتکاری، ویٹرنری ادویات، یا کمیونٹی میں لاگو ثقافتی اور فنکارانہ سرگرمیوں کے بارے میں تکنیکی رہنمائی۔ آپریشن کے پہلے دنوں میں، علاقوں میں حقیقت نے معروضی مشکلات کے ساتھ مل کر مثبت تبدیلیاں دکھائیں۔
موونگ بو کمیون میں، 11 اہلکاروں نے اپنے تفویض کردہ کاموں کو فوری طور پر قبول کر لیا۔ Muong Bu Commune جنرل سروس سینٹر کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Do Dieu Thuy نے اشتراک کیا: سہولیات، رہائش اور آلات کے حوالے سے ابتدائی مشکلات بہت زیادہ تھیں۔ چونکہ موونگ بو کمیون 3 پرانی کمیون سے ضم ہو گیا تھا، اس لیے مرکز کا ہیڈ کوارٹر کمیون سنٹر سے 20 منٹ کے فاصلے پر موونگ چوم کے علاقے میں واقع ہے، جس کی وجہ سے ہم آہنگی میں مشکلات کا سامنا ہے۔ تاہم، پروجیکٹ کے مطابق پرانے یونٹوں سے عوامی اثاثوں کو "جیسا ہے" کے حوالے کرنے کے اصول کو نافذ کرتے ہوئے، کمیون پیپلز کمیٹی نے کام کی جگہ کا بندوبست کرنے، بجلی، انٹرنیٹ اور پانی کو جوڑنے کی کوششیں کی ہیں تاکہ اہلکار ذہنی سکون کے ساتھ کام کر سکیں۔
تھوآن چاؤ کمیون میں، مرکز کا ہیڈ کوارٹر کمیون ہیڈ کوارٹر میں 3 منزلہ دفتر کی عمارت میں واقع ہے۔ تھوان چاؤ کمیون پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر ڈو نگوک کوانگ نے تصدیق کی: جامع سروس سینٹر کا قیام ایک انتہائی ضروری قدم ہے۔ اس سے پہلے، زرعی توسیع اور زرعی تکنیکی کام ضلعی مرکز کے ذریعے تعینات کیے جاتے تھے، اور رپورٹنگ کرتے وقت وہ کئی درجوں سے گزرتے تھے، جس سے وقت ضائع ہوتا تھا۔ اب، وہ براہ راست کمیون سے تعینات کیے گئے ہیں، ہر ایک ذمہ دار اہلکار کو تفویض کیے گئے ہیں، ترقی اور کارکردگی دونوں زیادہ ہیں۔ 15 نومبر کے فوراً بعد، کمیون نے فوری طور پر اہلکاروں کو کام تفویض کیے؛ پرانے اسٹیشنوں سے اثاثوں کی حوالگی موصول ہوئی؛ اور مرکز کو فعال طور پر تعینات کرنے کے لیے 2026 کے لیے ایک منصوبہ تیار کیا۔
پرانے تھوان چاؤ ڈسٹرکٹ کلچرل اینڈ کمیونیکیشن سنٹر کے اہلکار کے طور پر، مسٹر نگوین وان کین کو تھوان چاؤ کمیون جنرل سروس سینٹر میں تفویض کیا گیا تھا۔ مسٹر کین نے اشتراک کیا: ایک بڑے علاقے کے انچارج میں، کام کا بوجھ بہت زیادہ ہے۔ لیکن ہم فعال اور خدمت کے لیے وقف ہونے کے لیے پرعزم ہیں۔ اس ماڈل میں حکام کو کثیر کام کرنے والے، لوگوں کے قریب اور نچلی سطح سے زیادہ منسلک ہونے کی ضرورت ہے۔ پیشہ ورانہ مہارتوں پر عمل کرنے کے لیے یہ بھی ایک اچھی شرط ہے۔
15 نومبر 2025 سے شروع ہونے والے، فینگ کیم کمیون جنرل سروس سینٹر میں فی الحال 6 افسران اور سرکاری ملازمین ہیں۔ فینگ کیم کمیون پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین، سنٹر کے انچارج مسٹر ہوانگ تنگ نے کہا: بہت سے سرکاری ملازمین اس وقت دفتر سے 80 کلومیٹر دور رہتے ہیں۔ قیام کے ابتدائی دنوں میں مشکلات پر قابو پاتے ہوئے، مقامی پارٹی کمیٹی اور حکومت کی طرف سے توجہ حاصل کرتے ہوئے، 15 نومبر 2025 سے کام شروع کرنے کے حالات کو یقینی بنانے کے لیے کمیون ہیڈ کوارٹر میں ایک دفتر کا بندوبست کرنا۔ مرکز کو امید ہے کہ مقامی پارٹی کمیٹی اور حکومت کی طرف سے توجہ، قیادت، سمت، واقفیت اور رہنمائی ملتی رہے گی تاکہ یونٹ اپنے کام کو مؤثر طریقے سے انجام دے سکے اور اس کے مطابق کام انجام دے سکے۔
پروفیشنلائزیشن کی طرف
پروجیکٹ 2733 کے روڈ میپ کے مطابق، مراکز کے اپنے کام کو مستحکم کرنے کے بعد، صوبہ 2026 سے 2030 کی مدت میں ہر علاقے کی حقیقت کے مطابق عملے کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے ایک تشخیص کا اہتمام کرے گا۔ جن جگہوں کو فی الحال معمول سے زیادہ عملے کی سطح تفویض کی گئی ہے (تاریخی وجوہات کی بناء پر) سڑکوں کو کم کیا جائے گا۔
تصویر: پی وی
انسانی وسائل کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، کمیون کی سطح پر پیپلز کمیٹی ایک جاب پوزیشن پروجیکٹ تیار کرے گی اور پہلے کی طرح غیر فعال طور پر قبول کرنے کے بجائے علاقے کی مخصوص ضروریات (جیسے اکاؤنٹنگ، ویٹرنری...) کے لیے موزوں مہارت کے ساتھ اضافی اہلکاروں کو بھرتی کرے گی۔
محکمہ داخلہ کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Thanh Tinh نے بتایا: محکمہ سفارش کر رہا ہے کہ وزارتیں اور شاخیں جلد ہی کمیونٹی کی سطح پر جنرل سروس سینٹرز کے لیے مہارت اور پیشے کے بارے میں مخصوص ہدایات جاری کریں۔ تنظیمی ڈھانچے کو مکمل کرنے، مرکز کی ملازمت کے عہدوں کو منظم کرنے، تنظیمی استحکام کو یقینی بنانے، لوگوں کو بنیادی اور ضروری عوامی خدمات کی بروقت فراہمی، خاص طور پر دور دراز اور الگ تھلگ کمیونز میں بقیہ طریقہ کار پر عمل درآمد کے لیے کمیون کی سطح پر عوامی کمیٹیوں کی نگرانی، ہدایت اور رہنمائی جاری رکھیں؛ لوگوں کے اطمینان کو ایک اقدام کے طور پر لیتے ہوئے خدمات کے معیار کو بہتر بنائیں۔ معائنے کا اہتمام کریں اور مراکز کی کارروائیوں کی تاثیر کا جائزہ لیں، خاص طور پر مشکلات اور رکاوٹیں، فوری طور پر حل اور مناسب ایڈجسٹمنٹ کے بارے میں مشورہ دیں۔
عملی طور پر، کمیونز اور وارڈز میں جنرل سروس سینٹر کے آپریشن کے پہلے 10 دنوں میں لامحالہ سہولیات سے لے کر آپریٹنگ طریقہ کار تک مشکلات اور مسائل کا سامنا کرنا پڑا، لیکن عملے کی سمت میں لچک اور ذمہ داری کے احساس کے ساتھ، ماڈل ایک سروس ایڈمنسٹریشن کے لیے ایک مضبوط بنیاد بنانے کا وعدہ کرتا ہے: جدید، موثر اور واقعی لوگوں کے قریب۔
ماخذ: https://baosonla.vn/thuong-mai-dich-vu/dua-dich-vu-tong-hop-den-gan-dan-BBfYHGZvR.html
تبصرہ (0)