گوگل نے ہینگ چاو میں 'روم بسٹنگ' ہوٹل کے 1 اسٹار ریویو کو ہٹانے کا جواب دیا۔

گوگل نے کہا کہ اس نے ان جائزوں کو ہٹا دیا جو حقیقی زندگی کے تجربات پر مبنی نہیں تھے اور رائل ہوٹل واقعے سے متعلق اس کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتے تھے۔

آن لائن کمیونٹی سے "1-اسٹار طوفان" حاصل کرنے کے ایک دن بعد رائل ہوٹل کو اوسطاً 4.3 ستاروں کی درجہ بندی حاصل کرنے کے بارے میں VTC نیوز الیکٹرانک اخبار کا جواب دیتے ہوئے، گوگل کے ایک نمائندے نے کہا: " ہم ٹیکنالوجی کی تعمیر اور سرگرمیوں کو ترتیب دینے میں مسلسل سرمایہ کاری کرتے ہیں تاکہ لوگوں کو Google Maps پر قابل اعتماد معلومات تلاش کرنے میں مدد ملے۔

گوگل کی پالیسیاں بتاتی ہیں کہ جائزے حقیقی تجربات اور معلومات پر مبنی ہونے چاہئیں۔ اور ہم انسانی اور تکنیکی وسائل کے امتزاج کا استعمال کرتے ہوئے، دھوکہ دہی والے مواد کا پتہ لگانے کے لیے 24/7 قریب سے نگرانی کرتے ہیں۔ اس خاص معاملے میں، ہم نے ان جائزوں کو ہٹا دیا جو حقیقی تجربات پر مبنی نہیں تھے اور ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتے تھے،" گوگل کے نمائندے نے کہا۔

رائل ہوٹل کے لیے "1 اسٹار طوفان" کے بعد گوگل خود بخود جائزے بحال کرتا ہے۔ (تصویر: ایم ایچ)

اس سے پہلے، VTC نیوز الیکٹرانک اخبار نے ایک لڑکی کے پریشان ہونے کے واقعے کی اطلاع دی تھی کیونکہ ہینگ چاو اسٹریٹ ( ہانوئی ) پر واقع رائل ہوٹل "اپنے کمرے سے باہر نکل گیا" کیونکہ اس نے دیر سے چیک ان کیا، حالانکہ اس نے بکنگ درخواست کے ذریعے کرایہ کا 100% ادا کیا تھا۔

فوری طور پر، اس واقعے نے آن لائن کمیونٹی میں ہلچل مچا دی، جنہوں نے اس ہوٹل کو 1 اسٹار کا درجہ دے کر اپنا غصہ نکالا۔ Royal Hotel at 19 Hang Chao نے 31,000 سے زیادہ جائزے حاصل کیے جس کے اوسط اسکور 1 اسٹار کے ساتھ ساتھ بہت سے منفی تبصرے بھی۔

تاہم، صرف 1 دن کے بعد، گوگل نے گوگل میپس پر رائل ہوٹل کے لیے 4.3 ستاروں کی اوسط درجہ بندی اور 336 تبصرے بحال کر دیے۔

من ہون

ماخذ: https://vtcnews.vn/google-phan-hoi-ve-viec-go-danh-gia-1-sao-cua-khach-san-bung-phong-o-hang-chao-ar987246.html