ہو چی منہ شہر میں کام کرنے کے ایک عرصے کے بعد، مسٹر نگوین بن رہنے کے لیے کوانگ بن واپس آئے۔ مسٹر بن کے پاس ذاتی انکم ٹیکس کی واپسی ہے لیکن وہ نہیں جانتے کہ وہ رقم وصول کرنے کے طریقہ کار کو کب مکمل کر سکیں گے۔

ٹیکس اتھارٹی نے اسے مطلع کیا کہ اگر وہ اپنا ٹیکس ریفنڈ حاصل کرنا چاہتا ہے تو اسے ہو چی منہ شہر جانا پڑے گا۔ مسٹر بن ان بہت سے معاملات میں سے ایک ہیں جو محسوس کرتے ہیں کہ ٹیکس کی واپسی کا طریقہ کار بہت بوجھل ہے، جس سے ٹیکس دہندگان اور ٹیکس حکام دونوں پر بوجھ پڑتا ہے۔ اور اب بھی پوچھنے کے طریقہ کار کا نشان رکھتا ہے۔

بہت سے لوگوں کا ایک ہی سوال ہے: کیا یہ مناسب ہے کہ جو لوگ دیر سے ٹیکس ادا کرتے ہیں ان پر جرمانہ عائد کیا جاتا ہے، لیکن ٹیکس ریفنڈ غیر معینہ مدت کے لیے دیا جاتا ہے؟

کئی مہینوں تک ٹیکس کی واپسی حاصل کرنے کے طریقہ کار کو مکمل نہ کرنے کے بعد، مسٹر کانگ ٹام ( ہانوئی ) کو ان کے دوستوں نے ایک سروس کی خدمات حاصل کرنے کا مشورہ دیا۔ انٹرنیٹ پر تلاش کرتے ہوئے، مسٹر ٹام کو ذاتی انکم ٹیکس کی واپسی کے طریقہ کار کے لیے معاون خدمات فراہم کرنے والے بہت سے پتے ملے۔ کچھ جگہیں الیکٹرانک پرسنل انکم ٹیکس ریفنڈ کی درخواست کو 5 منٹ کے اندر مکمل کرنے کے لیے 700-800 ہزار VND کی قیمت پیش کرتی ہیں، اور ٹیکس دہندہ تک رقم پہنچنے کا وقت لچکدار ہے، تقریباً 6-40 دن۔

کچھ یونٹس کاروبار کے لیے VAT ریفنڈ سروسز کے لیے مکمل پیکیج کی قیمت کا حوالہ دیتے ہیں، بشمول VAT ریفنڈ کی درخواست کی فیس 8-10 ملین VND/درخواست کے علاوہ VAT ریفنڈ سروس فیس کل ریفنڈ کی رقم کا تقریباً 3-12%۔

"تقریباً 10 ملین VND کے ٹیکس کی واپسی کے ساتھ، میں ایک سروس فراہم کرنے والے کو تلاش کرنے پر غور کر رہا ہوں، لیکن مجھے مزید رقم کے ضائع ہونے کا بھی ڈر ہے کیونکہ آج کل سچ اور جھوٹ کے ساتھ مل کر کئی طرح کے گھپلے ہوتے ہیں،" مسٹر ٹام پریشان ہیں۔

Vietcombank 2024 (97).jpg
خودکار ٹیکس ریفنڈز ٹیکس دہندگان اور ٹیکس حکام دونوں کے لیے بڑے فائدے لاتے ہیں۔ تصویر: نام خان

خودکار ٹیکس ریفنڈز ٹیکس دہندگان اور ٹیکس حکام دونوں کے لیے فائدہ مند ہیں، تو ایسا کیوں نہ کیا جائے؟

حالیہ برسوں میں، ٹیکس کے شعبے نے ہمیشہ "ٹیکس دہندگان کو خدمت کے مرکز کے طور پر لینے" کے نعرے کی توثیق کی ہے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتہائی سازگار حالات کو یقینی بناتے ہوئے، ٹیکس کے اعلان اور ادائیگی کے لیے ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز تیار کرنے کی کوششیں کی ہیں۔

ٹیکس کے شعبے میں جدید ٹیکنالوجی کے نظام کی ایک سیریز کی سرمایہ کاری کی گئی ہے اور اسے چلایا گیا ہے، جیسے کہ eTax موبائل الیکٹرانک ٹیکس سسٹم؛ ٹیکس کے انتظام کے لیے بڑے ڈیٹا تجزیہ ایپلی کیشنز اور مصنوعی ذہانت (AI)؛ ٹیکس دہندگان کے تعاون کے پروگراموں کو لاگو کرنے کے لیے ڈیٹا بیس...

تاہم، خودکار ٹیکس ریفنڈز ابھی تک لاگو نہیں ہوئے ہیں۔ ٹیکس دہندگان اب بھی ذاتی انکم ٹیکس ریفنڈز کا دعویٰ کرنے کے لیے بہت زیادہ وقت، کوشش، اور یہاں تک کہ سفر میں ہار مانتے ہیں۔

ذاتی انکم ٹیکس کی واپسی حاصل کرنے میں تقریباً 5 ماہ لگے، محترمہ فام کوئن (ہانوئی) نے حیرت کا اظہار کیا: ٹیکس مینجمنٹ سسٹم مکمل ڈیٹا کی معلومات ظاہر کر سکتا ہے کہ آمدنی دینے والے یونٹس نے مجھے ٹیکس ادا کیا ہے اور ساتھ ہی ٹیکس کی واپسی کی رقم بھی۔ کیوں نہ خودکار الیکٹرانک ٹیکس ریفنڈ کو متعین کریں تاکہ محنت اور وقت بچانے کے لیے بہت سے ایسے طریقہ کار انجام دیں جو میرے خیال میں غیر ضروری ہیں جیسے ٹیکس ریفنڈ کے لیے درخواست دینا، ٹیکس کٹوتی کی رسیدیں جمع کروانا...

"محکمہ ٹیکس کو ٹیکس کی واپسی کی رقم کے بارے میں صرف ایک اطلاع (eTax موبائل/ای میل/ٹیکسٹ میسج کے ذریعے) بھیجنے کی ضرورت ہے، مجھ سے رقم وصول کرنے کے لیے اکاؤنٹ نمبر کی تصدیق کرنے کے ساتھ ساتھ متعلقہ معلومات کی تصدیق کرنے کو کہے، اور پھر اس رقم کو خود بخود اس اکاؤنٹ نمبر پر منتقل کرے جس کی میں نے تصدیق کی ہے۔ اس سے ٹیکس دہندگان اور ٹیکس افسران دونوں کی مدد ہوگی،" محترمہ فام کوئن نے تجویز کیا۔

ویتنام فنانشل کنسلٹنگ ایسوسی ایشن کے ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر ڈِن ٹرونگ تھین کے مطابق، دنیا کے کئی ممالک میں، ٹیکس ریفنڈ آفسیٹس کا حساب کتاب خود بخود، بہت عوامی، شفاف اور واضح طور پر کیا گیا ہے۔

"خودکار ٹیکس ریفنڈز سے ٹیکس دہندگان اور ٹیکس حکام دونوں کو فائدہ ہوتا ہے۔ تاہم، ویتنام میں، قانونی پالیسیوں اور میکانزم سے متعلق کچھ مسائل کے علاوہ، ٹیکس ڈیٹا بیس ابھی تک نامکمل ہے، جبکہ ٹیکس میں چھوٹ اور رقم کی واپسی کی پالیسیاں مسلسل بدلتی رہتی ہیں، اس لیے خودکار ٹیکس کی واپسی کے طریقہ کار کو ڈیزائن کرنے میں ابھی بھی بہت سی مشکلات ہیں،" مسٹر تھین نے تبصرہ کیا۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر لی شوان ٹرونگ، ہیڈ آف ٹیکسیشن اینڈ کسٹمز (اکیڈمی آف فنانس) نے "دوسروں کو دیکھنے اور اپنے بارے میں سوچنے" کی کہانی شیئر کی۔

"کچھ دن پہلے، میں نے کوریا کے انچیون ہوائی اڈے سے نکلا تھا۔ ٹیکس کی واپسی کی رقم زیادہ نہیں تھی، لیکن میں نے پھر بھی اسے آزمایا۔ مجھے بس اپنا پاسپورٹ چپ کے ساتھ داخل کرنا پڑا تاکہ مشین چپ کو پڑھ سکے، اور مشین خود بخود رقم تقسیم کر دے گی، جس سے مجھے اپنی پسند کی کرنسی، جیسے VND، USD، یا جیتنے کا انتخاب کرنے کی اجازت دی جائے گی، بغیر کسی ڈیکلریشن کے طریقہ کار کے۔

مجھے امید ہے کہ ویتنام بھی اس طرح خودکار ٹیکس کی واپسی کو لاگو کرنے کے قابل ہو جائے گا۔ بلاشبہ، ایسا کرنے کے لیے، ہمیں مزید سرمایہ کاری کرتے رہنا پڑے گا،" مسٹر ٹرونگ نے کہا۔

ویت نام نیٹ اخبار کے ساتھ بات کرتے ہوئے، پروپیگنڈا اور ٹیکس دہندگان کی معاونت (جنرل ڈیپارٹمنٹ آف ٹیکسیشن) کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thi Thu Ha نے کہا کہ ٹیکس سیکٹر ایک خودکار ٹیکس ریفنڈ سسٹم پر تحقیق کر رہا ہے، جسے مستقبل قریب میں جلد ہی نافذ کر دیا جائے گا۔