'پریشانی' کیونکہ آئی فون کا الارم بند نہیں ہوگا۔

16 سال سے چینی مارکیٹ میں رہنے کے باوجود، ایپل کا آپریٹنگ سسٹم اب بھی اپنے معاوضہ کی چھٹیوں کے شیڈول کو خود بخود اپ ڈیٹ نہیں کر سکتا، جو کام کے لیے دیر سے آنے والے صارفین کے لیے تکلیف کا باعث ہے۔

ایپل کا کہنا ہے کہ اگر تاریخ کو ایڈجسٹ کیا جاتا ہے، تو صارفین کو الارم کو دستی طور پر سیٹ کرنا ہوگا. تصویر: ویبو ۔

9 مئی کو، عالمی یوم مزدور کی تعطیل کے فوراً بعد، سوشل میڈیا پلیٹ فارمز جیسے ویبو اور چین میں Xiaohongshu ایپل پر تنقید کی ایک لہر کے ساتھ پھٹ پڑے۔ اس کی وجہ ایک "کلاسک" لیکن کبھی طے شدہ خامی ہے: جس دن لوگ چھٹی کی تلافی کے لیے کام کرتے ہیں اس دن آئی فون کی الارم گھڑی خود بخود نہیں بجتی ہے۔

لی ٹکنالوجی کے مطابق، چین میں، حکومت اکثر دنوں کی چھٹی (معاوضہ چھٹی) کو تبدیل کرکے کام کے شیڈول کو ایڈجسٹ کرتی ہے، جس کے نتیجے میں لوگوں کو طویل چھٹی کے بدلے ہفتہ یا اتوار کو کام کرنا پڑتا ہے۔

اگرچہ گھریلو فون مینوفیکچررز جیسے Xiaomi، Huawei، اور OPPO نے ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے سرکاری کیلنڈرز کو مربوط کر کے اس مسئلے کو اچھی طرح سے حل کیا ہے، ایپل مکمل طور پر اس میں شامل نہیں ہے۔

اس حقیقت کے باوجود کہ چین کمپنی کے لیے آمدنی پیدا کرنے والی ایک بہت بڑی مارکیٹ ہے، چینی آئی فون صارفین بے عزتی محسوس کرتے ہیں۔ تصویر: ویبو۔

"میرا ایپل الارم دوبارہ نہیں بج رہا ہے!"، ایک ویبو صارف نے شیئر کیا۔

ایک اور صارف نے کہا، "خوش قسمتی سے، محکمہ HR نے مجھے کل رات یاد دلایا، ورنہ مجھے یہاں بیٹھ کر کام کرنے کی بجائے آج معافی نامہ لکھنا پڑتا،" ایک اور صارف نے کہا۔

یہ مسئلہ صرف الارم تک محدود نہیں ہے جب ضرورت کے وقت بجنا نہ ہو۔ اس کے برعکس، سرکاری تعطیلات پر، iPhones اکثر غلط دن بجتے ہیں کیونکہ وہ ہفتے کے دن پہلے سے طے شدہ ہوتے ہیں۔

"آئی فون کا الارم فلسفہ یہ ہے کہ ہفتہ آرام کرنے کا دن ہے۔ شاید ٹم کک نے ابھی تک آرام کے دنوں کو ایڈجسٹ کرنے کے مشرقی اسرار کو نہیں سمجھا ہے،" ایک نیٹیزین نے تبصرہ کیا۔

2009 میں چین میں آئی فون کو باضابطہ طور پر لانچ ہوئے 16 سال ہوچکے ہیں۔ ایپل نے سیٹلائٹ کالنگ اور مصنوعی ذہانت (AI) جیسی جدید ٹیکنالوجیز متعارف کروائی ہیں، لیکن "شیڈولڈ ورک الارم" جیسی بنیادی خصوصیت اب بھی ایک بڑا خلا ہے۔

تنقید کی لہر کے باوجود، ایپل کی کسٹمر سروس کا ردعمل وہی روبوٹک انداز ہے جو اس کا برسوں سے تھا: "فی الحال، آئی فون کی الارم گھڑی چین میں تعطیلات اور کام کی پابندیوں کو نہیں پہچان سکتی۔ اگر کسی تاریخ کو ایڈجسٹ کیا گیا ہے، تو صارفین کو الارم کو دستی طور پر سیٹ کرنا ہوگا۔"

یہ رویہ صارفین کو بے عزتی کا احساس دلاتا ہے، حالانکہ مارکیٹ کمپنی کے لیے بہت زیادہ آمدنی پیدا کرتی ہے۔

ایک صارف نے سختی سے سوال کیا، "ملکی طور پر بنائے گئے تمام فونز بالکل ٹھیک کام کیوں کرتے ہیں؟ یہ ایک بہت آسان کام ہے، لیکن ایپل نے چینی مارکیٹ کے لیے اتنی چھوٹی تبدیلی کرنے کی زحمت بھی نہیں کی۔"

لی ٹکنالوجی کا استدلال ہے کہ ایپل کی طرف غصہ درحقیقت سخت معاوضہ کی چھٹی کے نظام سے جمع ہونے والی تھکاوٹ کا "ٹرگر" ہے۔ ایک توسیع شدہ تعطیل پیدا کرنے کے لیے پچھلے ہفتے کے آخر میں "ادھار لینا" کارکنوں کو پہلے اور بعد میں کئی دنوں تک مسلسل کام کرنے پر مجبور کرتا ہے، جس کی وجہ سے برن آؤٹ ہو جاتا ہے۔

یہ نقطہ نظر کبھی کبھی الٹا فائر کرتا ہے۔ مقصد سیاحت کو فروغ دینا ہے، لیکن حقیقت میں، بہت سے لوگ گھر میں رہنے اور آرام کرنے کا انتخاب کرتے ہیں کیونکہ وہ کئی دن کام کرنے کے بعد بہت تھک چکے ہیں۔

ماخذ: https://znews.vn/khon-kho-vi-chuong-bao-thuc-iphone-khong-keu-post1650616.html