جیانگ شی (چین) کی ایک خاتون سیاح نے سانیا شہر میں ہوٹل مینیجر کو ’’آدھا رونا، آدھا ہنسنا‘‘ بنا دیا۔ سینا نے رپورٹ کیا کہ اگرچہ وہ ہوٹل کے کمرے میں صرف آدھے گھنٹے سے بھی کم وقت کے لیے ٹھہری تھی، لیکن اس سیاح نے ہوٹل کو دسیوں ہزار یوآن کا نقصان پہنچایا۔

سانیا کے علاقے ہائی ڈونگ میں ہوٹل مینیجر مسٹر ہنگ نے بتایا کہ اس خاتون نے آن لائن پلیٹ فارم کے ذریعے ایک کمرہ بک کیا، 108 یوآن (تقریباً 400,000 VND) ادا کیے اور 28 اکتوبر کو 00:55 پر چیک ان کیا۔ تاہم، تقریباً 30 منٹ قیام کے بعد، خاتون مسافر نے "کمرہ تبدیل کرنے کی وجہ" کے ساتھ ایک درخواست بھیجی۔

تصویر 1.jpeg

خاتون مہمان نے ہوٹل کا کمرہ پانی سے بھر دیا۔ تصویر: سینا

قبول نہیں کیا گیا، مہمان نے "خراب ماحول، خراب ساؤنڈ پروفنگ" کی شکایت کی، پھر پولیس کو اطلاع دی اور سرکاری ہاٹ لائن پر شکایت کی۔

یہ صرف ایک چھوٹی سی شکایت سمجھا جاتا تھا، لیکن اس صبح، ہوٹل نے کچھ غیر معمولی دریافت کیا: دوسری منزل سے پانی پہلی منزل کی لابی میں بھر رہا تھا۔

جائے وقوعہ سے حاصل ہونے والی ویڈیو میں دکھایا گیا ہے کہ سنک کا نل آن تھا، پورے فرش پر پانی پھیل گیا تھا۔ کمبل، تکیے اور بستر کی چادریں شاور ایریا میں پھینک دی گئیں، شاور چل رہا تھا، اور شاور جیل اور شیمپو کمبلوں اور تکیوں پر چھلک رہے تھے۔

ہوٹل کے ایک نمائندے نے کہا، "شاید، صبح 2 بجے سے صبح تک پانی بہتا رہا، جس کی وجہ سے کمرہ بہت زیادہ بھر گیا، دیواروں اور فرش کو نقصان پہنچا۔ ابتدائی نقصان کا تخمینہ تقریباً 20,000 یوآن (تقریباً 73 ملین VND) تھا"، ہوٹل کے ایک نمائندے نے بتایا۔

ہوٹل نے فوری طور پر مقامی پولیس کو مطلع کیا، نگرانی کی ویڈیو اور جائے وقوعہ کی فوٹیج پیش کی۔ کیس موصول ہونے کے بعد پولیس نے خاتون سیاح کو پوچھ گچھ کے لیے طلب کرلیا۔ قانونی تعلیم کے سیشن کے بعد، خاتون کو اپنی غلطی کا احساس ہوا اور وہ ہوٹل کو تقریباً 30,000 یوآن (تقریباً 110 ملین VND) کے پورے نقصان کی تلافی کرنے پر راضی ہو گئی۔

تصویر 2.png

ہوٹل کی پہلی منزل کی چھت کو پانی کے بہنے سے نقصان پہنچا۔ تصویر: سینا

Cua Lo بیچ (Nghe An) کا سفر کرنے والے طلباء کے ایک گروپ نے یہاں ایک ہوٹل پر کھانے پر "زیادہ چارجنگ" کرنے کا الزام لگایا، اور یہ بھی شکایت کی کہ ہوٹل میں کوئی گرم پانی یا تولیہ نہیں تھا، اس میں پانی نہیں تھا۔

ماخذ: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html