Phu Loc کمیون کے رہنماؤں نے شکایات کے بعد فیلڈ انسپیکشن کے دوران رہائشیوں سے بات چیت کی۔

مکمل اور واضح طور پر ذمہ داریوں کی وضاحت کرنا۔

Quang Dien کمیون میں، کہانی مقامی سیلاب کے بارے میں رہائشیوں کی شکایات کے ساتھ شروع ہوئی جو پیداوار اور روزمرہ کی زندگی کو متاثر کرتی ہے۔ کسی جامع رپورٹ کا انتظار کیے بغیر، اطلاع ملنے کے فوراً بعد، کمیون لیڈر نہروں اور نکاسی آب کے نظام کا معائنہ کرنے کے لیے براہ راست جائے وقوعہ پر گئے، اور وجہ کا تعین کرنے کے لیے Khuong Pho Dong گاؤں میں ایک فیلڈ سروے کیا۔

کھیت سے، مسئلہ واضح ہو گیا: نہر کے بہت سے حصے گاد ہو گئے، نکاسی آب کا نظام خراب ہو گیا، اور بہاؤ میں رکاوٹ پیدا ہو گئی۔ جائے وقوعہ پر، کمیون لیڈروں نے متعلقہ محکموں کو ہدایت کی کہ وہ آبی گزرگاہوں کی ڈریجنگ اور کلیئرنگ کریں، جبکہ نظامی رکاوٹوں کے لیے طویل مدتی حل بھی تیار کریں۔

کوانگ ڈائن کمیون کی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری لی نگوک باو کے مطابق، مستحکم پیداوار کو برقرار رکھنے کے لیے بنیادی ڈھانچے کو آسانی سے کام کرنے کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے۔ لوگوں سے رائے حاصل کرتے وقت، مقامی حکام کو اپنے دائرہ اختیار کے اندر مسائل کی فوری طور پر چھان بین کرنے اور ان سے نمٹنے کی ضرورت ہوتی ہے، جس سے معاش پر طویل اثرات کو کم کیا جا سکتا ہے۔

نہ صرف مینوفیکچرنگ سیکٹر میں بلکہ عملی فیڈ بیک کی بنیاد پر زمین اور ماحولیاتی انتظام کو بھی سخت کر دیا گیا ہے۔ آبادکاری کے علاقوں میں فضلہ کو ٹھکانے لگانے کا معائنہ جامع طور پر عمل میں لایا گیا ہے۔ وہ مقامات جو ضوابط کی تعمیل نہیں کرتے ہیں انہیں یاد دلایا جاتا ہے اور منفی نتائج سے بچنے کے لیے فوری طور پر صورتحال کو درست کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مسٹر لی نگوک باؤ کے مطابق، انتظامیہ کو ان مسائل کو محدود کرنے کے لیے باقاعدگی سے نگرانی کرنے کی ضرورت ہے جنہیں بعد میں حل کرنا مشکل ہے۔

Quang Dien میں اختیار کیا گیا نقطہ نظر واضح طور پر ظاہر کرتا ہے کہ فیڈ بیک حاصل کرنے سے لے کر سائٹ پر معائنہ کرنے تک، ہدایت دینے سے لے کر عمل درآمد کو منظم کرنے تک، سب کچھ تیزی سے، مؤثر طریقے سے اور واضح ذمہ داریوں کے ساتھ کیا جاتا ہے۔ انتظامیہ کی تاثیر رپورٹوں میں ظاہر نہیں ہوتی ہے، لیکن فوری طور پر صاف ہونے والی ہر نہر اور ہر سیلاب زدہ علاقے سے پتہ چلتا ہے۔

فو بائی وارڈ میں شہریوں کے باقاعدہ استقبالیہ اجلاسوں میں براہ راست مخصوص مسائل کو حل کیا جاتا ہے۔ رہائشی علاقہ 2، فو سون میں ایک حالیہ اجلاس میں لوگوں کی زندگیوں سے متعلق بہت سے مسائل اٹھائے گئے: گھریلو بجلی، روشنی، سیلاب، ماحولیاتی صفائی، صاف پانی کی کمی، خستہ حال انفراسٹرکچر، اور دیرینہ تنازعات…

نقطہ نظر قابل ذکر تھا۔ وارڈ کے دائرہ اختیار میں مسائل کی وضاحت کی گئی تھی، اور حل کے لیے ایک ٹائم فریم مقرر کیا گیا تھا۔ روڈ میپ کی ضرورت کے مسائل کو سائٹ پر معائنہ اور دستیاب وسائل کے ساتھ منسلک منصوبوں کی ترقی کے ذریعے حل کیا گیا۔ میٹنگ کے فوراً بعد فو بائی وارڈ کے قائدین نے متعلقہ محکموں کے ساتھ مل کر جائے وقوعہ کا سروے کیا اور اس بات کو یقینی بناتے ہوئے اصلاحی اقدامات کی ہدایت کی کہ درخواستیں محض کاغذوں پر نہ رہیں۔

یہ جذبہ Vinh Loc کمیون میں بھی جھلکتا تھا۔ لوونگ ویین گاؤں میں شہریوں کے مشاورتی اجلاس کے دوران، 750 میٹر لمبی دیہی سڑک کی خستہ حالی، کچرا جمع کرنے کی ناکافی، اور بڑی مقدار میں چھوڑی ہوئی زرعی زمین جیسے مسائل کے بارے میں رائے لی گئی۔

ون لوک کمیون پارٹی کمیٹی کے سکریٹری مسٹر نگوین ٹرنگ ڈونگ نے کہا کہ اس وقت پوری کمیون میں تقریباً 11 کلومیٹر کی خستہ حال مقامی سڑکیں ہیں۔ وسائل محدود ہیں، لیکن ان کو درمیانی مدت کے منصوبے میں شامل کیا گیا ہے۔ نقطہ نظر ہر مرحلے پر معیار کو یقینی بنانا ہے، سڑکوں کو ترجیح دینا جو براہ راست لوگوں کی زندگیوں کو متاثر کرتی ہیں۔ شہریوں کے مشاورتی اجلاس کے بعد، کمیون رہنماؤں نے متاثرہ سڑکوں کا براہ راست معائنہ کیا، ان کی موجودہ حالت کا جائزہ لیتے ہوئے مناسب حل کا تعین کیا۔ "سننا - بولنا - کرنا" کا ہموار انضمام گورننس کی تاثیر کا تعین کرنے والا ایک اہم عنصر بن گیا ہے۔

Luong Vien گاؤں سے مسٹر Nguyen Doan نے اشتراک کیا: "دیہاتیوں کو سب سے زیادہ جس چیز کی امید ہے وہ یہ ہے کہ ان کی درخواستوں کو سنا جائے گا اور ٹھوس حل نکالے جائیں گے۔ جب رہنما معائنہ کرنے آتے ہیں، واضح طور پر بات چیت کرتے ہیں، اور ہینڈلنگ کے عمل کی وضاحت کرتے ہیں، تو لوگ زیادہ اطمینان محسوس کرتے ہیں اور زیادہ آسانی سے اتفاق کرتے ہیں۔"

گورننس کے معیارات کی تشکیل

ان مخصوص معاملات سے، حکمرانی کا ایک معیار آہستہ آہستہ ابھر رہا ہے۔ اس میں نہ صرف انفرادی مسائل کو قطعی طور پر حل کرنا شامل ہے، بلکہ ایک متحد، موثر اور ٹھوس نقطہ نظر قائم کرنا بھی شامل ہے۔ موصول ہونے والی ہر رائے اور ہر مسئلہ کو فوری طور پر حل کرنا اب کوئی الگ تھلگ معاملہ نہیں رہا بلکہ نچلی سطح کے عہدیداروں کی اہلیت اور ذمہ داری کا براہ راست پیمانہ بن جاتا ہے۔

مقامی حکام کے ساتھ حالیہ ورکنگ سیشنوں کے دوران، پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، سٹی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری، اور شہر کی قومی اسمبلی کے وفد کے سربراہ، Nguyen Dinh Trung نے اس بات پر زور دیا کہ گورننس کی تاثیر کو رپورٹس سے نہیں ماپا جا سکتا بلکہ ٹھوس نتائج کے ذریعے اس کی تصدیق ہونی چاہیے۔ تاثیر کو حاصل کرنے کے لیے فوری اور اچھی طرح سے اقدامات کیے جانے چاہئیں؛ مقامی حکام کے دائرہ اختیار میں موجود معاملات کو فوری طور پر حل کیا جانا چاہیے، بغیر انتظار کیے یا خرچ کیے بغیر۔

تیزی سے واضح وکندریقرت اور اختیارات کی تفویض کے تناظر میں، ضرورت اس بات کی ہے کہ پارٹی کی مقامی کمیٹیاں اور حکومتیں کام کو سنبھالنے میں زیادہ فعال ہوں اور ذمہ داری لینے کی ہمت کریں۔ ایک ہی وقت میں، انہیں مزید مکمل اور جامع ہونے کے لیے قیادت کے طریقوں کو اختراع کرنا چاہیے۔ پارٹی سیکرٹریز کو اپنے علاقوں کی مضبوط گرفت ہونی چاہیے۔ اور حکومتوں کو لچکدار طریقے سے، مؤثر طریقے سے اور حقیقت کے مطابق نفاذ کو منظم کرنا چاہیے۔

لہٰذا، حکمرانی کے معیار طریقہ کار پر نہیں رکتے، بلکہ "چھ واضح اصولوں" سے مربوط ہوتے ہیں: صاف شخص، واضح کام، واضح ذمہ داری، واضح پیشرفت، واضح نتائج، اور واضح اختیار۔ یہ نہ صرف انتظامی تکنیک کا تقاضا ہے بلکہ انتظامی نظم و ضبط اور عوام کی خدمت کے جذبے کا بھی ایک پیمانہ ہے۔

مسٹر Nguyen Trung Duong کا خیال ہے کہ پارٹی برانچ کی سرگرمیوں کے معیار کو بہتر بنانا، براہ راست بات چیت کو مضبوط بنانا، شہریوں کو وصول کرنے میں مہارت کو بڑھانا، اور شکایات کو جلد اور نچلی سطح پر حل کرنا اہم اقدامات ہیں۔ بہت سے مسائل، اگر فوری طور پر نمٹائے جائیں، تو وہ ہاٹ سپاٹ نہیں بنیں گے یا دیرپا شکایات میں جمع نہیں ہوں گے۔

جب ہر کام کو اچھی طرح سے انجام دیا جاتا ہے، اور ہر شکایت کا فوری ازالہ کیا جاتا ہے، تو حکمرانی کے معیار محض نعرے ہی رہ جاتے ہیں اور ٹھوس اقدامات سے تشکیل پاتے ہیں۔ اس تناظر میں، حکمرانی کی اہلیت کو اب الفاظ میں بیان نہیں کیا جاتا بلکہ مخصوص، براہ راست اور ناگزیر نتائج سے ماپا جاتا ہے۔

متن اور تصاویر: DUC QUANG

ماخذ: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/lang-nghe-va-hanh-dong-trach-nhiem-165447.html