آپ کا پاسپورٹ کھو جانا بعض اوقات آپ کو مہینوں تک بیرون ملک پھنسے چھوڑ سکتا ہے۔

چاہے غلطی سے گم ہو جائے، چوری ہو جائے یا ان کے پاسپورٹ کے ساتھ جان بوجھ کر غائب ہو جائے، بہت سے غیر متوقع نتائج ہو سکتے ہیں۔

سفر کرتے وقت، اپنے پاسپورٹ، کارڈز، اور نقدی اپنے شخص پر پہنے ہوئے فینی پیک میں رکھیں، اور ہموار سفر کو یقینی بنانے کے لیے انہیں باقاعدگی سے چیک کریں۔ - تصویر: میٹاڈور نیٹ ورک

حقیقی زندگی کے تجربات کی بنیاد پر، ٹور گائیڈ کا خیال ہے کہ بیرون ملک سفر کرتے وقت آپ کے پاسپورٹ کی حفاظت ہمیشہ اولین ترجیح ہوتی ہے۔

لاپتہ پاسپورٹ اور مزاحیہ، پھر بھی دل دہلا دینے والی کہانیاں۔

اسپین کے شہر بارسلونا میں ایک ویت نامی سیاح نے اپنا پورا ذاتی بیگ کھو دیا، جس میں اس کی تمام شناخت، پاسپورٹ، ہیڈ فون، بینک کارڈز اور نقدی موجود تھی، اس کے باوجود ملک میں جیب کتروں کے بارے میں اس کے سفر سے قبل متعدد انتباہات کے باوجود۔ وہ ان دکانوں پر واپس آئی جن پر وہ گئی تھی، چوری کی اطلاع دینے کے لیے پولیس سے رابطہ کیا، اور کچرے کے ڈبوں سے اس امید پر تلاش کی کہ چور صرف پیسے لے گیا ہے اور دستاویزات پیچھے چھوڑ گیا ہے، لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا۔

بغیر پیسوں کے، نہ دستاویزات کے، اور ہفتے کے آخر میں سفارتخانہ بند ہونے کے بعد، خاتون سیاح نے اپنا سکون بحال کیا اور صرف اس کا فون رہ گیا، یورپ میں چند دن زندہ رہنے کے لیے رقم ادھار لینے کے لیے بار بار یورپ میں موجود دوستوں اور ویتنامی تارکین وطن گروپوں سے رابطہ کیا، اپنا کاغذی کام کروائیں، سفارت خانے سے رابطہ کریں، نئی شناختی تصویر حاصل کریں، اور راتوں رات رہائش کا بندوبست کریں۔

24 گھنٹوں کے رابطوں کی جھڑپوں کے ساتھ جدوجہد کرنے اور مہربان ویتنام کے لوگوں سے مدد حاصل کرنے کے بعد، ہر ایک نے تھوڑا سا حصہ ڈالا، آخر کار خاتون سیاح نے اپنی نئی دستاویزات حاصل کیں اور جہاز کا نیا ٹکٹ خرید لیا، اور وہ رو پڑی، ایک ایسی یاد جسے وہ کبھی نہیں بھولے گی۔

ایک اور معاملے میں، ایک ٹور مسافر نے دریافت کیا کہ اس کا پاسپورٹ منیلا (فلپائن) سے نکلنے کے بعد غائب تھا، حالانکہ سفارت خانہ دارالحکومت میں واقع تھا۔ اسے اکیلے ہی منیلا واپس آنا پڑا جبکہ اس کی بیوی اور بچوں نے اپنا دورہ جاری رکھا اور آخر کار ویتنام واپس آ گئے۔

اس کے بعد آنے والے کو فلپائن میں تقریباً ایک ماہ تک قیام کرنے پر مجبور کیا گیا جب کہ نئی کاغذی کارروائی مکمل ہونے کا انتظار کیا گیا، بالکل اسی طرح جب ملک میں ایک بڑا طوفان آیا، جس نے بہت سے انتظامی، ٹیلی کمیونیکیشن اور ہوا بازی کی خدمات کو مفلوج کر دیا۔

اس شخص نے افسوس کا اظہار کرتے ہوئے کہا، "کھانے کی کمی، نقل و حمل میں دشواری اور زبان کی رکاوٹ کے باعث، مجھے ڈر تھا کہ میں اپنے خاندان میں واپس نہیں جا سکوں گا۔ یہ سچ ہے کہ میری شناختی دستاویزات کو کھونے جیسی چھوٹی سی نگرانی کے ناقابل تصور نتائج ہو سکتے ہیں،" اس شخص نے افسوس کا اظہار کیا۔

مندرجہ ذیل کہانی میں، ایک ٹور مسافر، تاؤیوان ایئرپورٹ (تائیوان) پر پہنچنے کے بعد، ٹور گائیڈ سے اپنا پاسپورٹ مانگتا ہے تاکہ وہ ڈیوٹی فری شاپنگ کر سکیں۔ اس کے فوراً بعد مسافر گروپ سے الگ ہو کر فرار ہو گیا۔ واقعے کی اطلاع فوری طور پر ویتنام اور تائیوان دونوں کے حکام کو دی گئی۔

ایک ہفتے کے اندر، اس مسافر کو گرفتار کر لیا گیا اور خصوصی طریقہ کار کے تحت واپس ویتنام لے جایا گیا۔ ٹور گائیڈ کو سیکورٹی ایجنسیوں کے سامنے خود کو سمجھانا پڑا، جس سے براہ راست ٹور گروپ پر اثر پڑا جیسا کہ سفر شروع ہوا تھا۔

ٹور گائیڈز کو چاہیے کہ سیاحوں کے پاسپورٹ کو محفوظ رکھیں اور تیراکی کے لیے جاتے وقت انہیں اپنے ساتھ لے جائیں۔

ٹور آپریٹرز کے سیاحوں کے ساتھ سروس کے معاہدوں میں قواعد و ضوابط ہوں گے، بشمول مسافروں کی حفاظت کو یقینی بنانے اور ٹریول ایجنسی کی ساکھ کے تحفظ کے لیے ذاتی دستاویزات کی حفاظت کے لیے بہت سے سخت قوانین - تصویری تصویر: HUY ĐINH

Danasea International Travel Company کے آپریٹر مسٹر Dinh Van Huy نے کہا کہ پاسپورٹ ٹور آرگنائزرز کے لیے ہر سفر سے پہلے، اس کے دوران اور بعد میں بہت اہم ہیں۔ سفر سے پہلے، ٹور آرگنائزر کو سیاحوں کے پورے گروپ کے پاسپورٹ کی قانونی حیثیت کو چیک کرنے اور یقینی بنانے کی ضرورت ہے، خاص طور پر ان مقامات کے لیے جن کے لیے ویزا درکار ہے۔

پورے سفر کے دوران، سیاحوں کے لیے ویزا کا انعقاد لازمی نہیں ہے اور یہ ٹور لیڈر یا گائیڈ کے لیے کافی حساس ہے۔ پاسپورٹ کو نقصان، بھول جانا یا کھو جانا اب بھی ہو سکتا ہے، خاص طور پر بزرگ مہمانوں یا بچوں کے ساتھ سفر کرنے والوں کے ساتھ، پورے گروپ کے سفر کے پروگرام اور تجربے کو متاثر کرتا ہے۔

یہی وجہ ہے کہ ٹور گائیڈ ہمیشہ سیاحوں کے لیے پاسپورٹ رکھنے اور جب انہیں رعایتی یا ٹیکس فری خریداری کے لیے پیش کرنے کی ضرورت ہو تو اسے واپس کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔

"پاسپورٹ کو محفوظ رکھنے سے ٹور گائیڈز پر کام کا دباؤ اور قانونی ذمہ داری بڑھ جاتی ہے، لیکن بدلے میں، یہ سیاحوں کے لیے حفاظت اور ایک اچھا تجربہ یقینی بناتا ہے اور ساتھ ہی ٹور کمپنی کی ساکھ کی حفاظت کرتا ہے۔"

ایشیا میں، کچھ ویزا کی ضرورت والے سیاحتی بازار بھی سیاحوں کے لیے اکثر مقامات ہیں جو روزگار کی تلاش اور غیر قانونی طور پر قیام سمیت مختلف وجوہات کی بنا پر فرار ہو جاتے ہیں۔ گروپ ٹورز کے لیے پاسپورٹ رکھنے کا مقصد بھی اس مسئلے کو کم کرنا ہے۔

"ایسے معاملات میں جہاں سیاح فرار ہوتے ہیں، ٹور گائیڈ کو خود کو ملکی اور بین الاقوامی سطح پر بیان کرنا پڑتا ہے، اور بہت سے معاملات میں، ان کے پیشہ ورانہ لائسنس تفتیش کے لیے ضبط کیے جاتے ہیں،" ہیو نے شیئر کیا۔

مسٹر ہیو نے یہ بھی بتایا کہ کمپنی کو ایسے معاملات کا سامنا کرنا پڑا ہے جہاں گاہک سفر کے دوران اپنے پاسپورٹ کھو گئے یا خراب ہو گئے۔ ٹور گائیڈز کو واقعے کی اطلاع دینے اور عارضی دستاویزات حاصل کرنے کے لیے سفارت خانے سے رابطہ کرنے میں صارفین کی مدد کرنی ہوتی ہے۔ ہر ملک کے سفارت خانے میں طریقہ کار اور پروسیسنگ کے اوقات مختلف ہوتے ہیں، اختتام ہفتہ اور تعطیلات کا ذکر نہیں کرنا۔ انتظار کی مدت کے دوران، رہائش کے تمام اخراجات سیاحوں کی ذمہ داری ہیں، جو پورے ٹور گروپ کے سفر کے پروگرام میں خلل ڈالتے ہیں۔

"جنوبی کوریا، جاپان اور تائیوان کے دوروں پر، ٹور گائیڈز سیاحوں کے پاسپورٹ کی حفاظت کریں گے۔ وہ اپنے سامان سے محروم ہو سکتے ہیں، لیکن سیاحوں کی دستاویزات کو برقرار رکھنا چاہیے۔"

"جب ہم سوتے تھے، ہم نے اپنے کاغذات ہوٹل کے سیف میں رکھے تھے۔ جب ہم نہاتے یا کھاتے تھے، ہم انہیں واٹر پروف بیگ میں رکھتے تھے اور اپنے ساتھ لے جاتے تھے، اسے کبھی بھی اپنی نظروں سے اوجھل نہیں ہونے دیتے تھے۔ ہر منزل پر، ہم نے عادتاً گروپ کے تمام دستاویزات کو دوبارہ چیک کیا،" ہیو نے کہا۔

لی من ہیون

ماخذ: https://tuoitre.vn/mat-ho-chieu-co-khi-mac-ket-ca-thang-o-nuoc-ngoai-2026051308101552.htm