ویتنام کی ای کامرس مارکیٹ کا حجم 2023 میں 20.5 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے

صنعت و تجارت کے نائب وزیر ڈو تھانگ ہائی کے مطابق، ویتنام کا ای کامرس اب مسلسل 16-30%/سال کی شرح سے شاندار نمو ریکارڈ کر رہا ہے اور 2023 میں مارکیٹ کا حجم 20.5 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے۔

Quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam dự kiến đạt 20,5 tỷ USD trong năm 2023

ویتنام ای کامرس ڈویلپمنٹ کانفرنس کا جائزہ، یکم دسمبر کو ہنوئی میں۔ (تصویر: وان این)

یکم دسمبر کو، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی (وزارت صنعت و تجارت) نے "پائیدار ای کامرس کی ترقی" کے موضوع کے ساتھ ویتنام ای کامرس ڈویلپمنٹ کانفرنس کا انعقاد کیا۔ یہ تقریب نیشنل ای کامرس ویک پروگرام اور ویتنام آن لائن شاپنگ ڈے - آن لائن جمعہ 10 کے فریم ورک کے اندر منعقد ہوئی۔

گزشتہ 10 سالوں کے دوران، وزارت صنعت و تجارت نے لوگوں کی بیداری اور آن لائن خریداری پر اعتماد میں مشکلات اور چیلنجوں کو حل کرنے کے لیے ویتنامی ای کامرس مارکیٹ کے ساتھ مل کر پروگرام کا اہتمام کیا ہے۔ ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو سپورٹ کرنے میں مشکلات... اس طرح ویتنامی ای کامرس مارکیٹ کی تیز رفتار اور مضبوط ترقی کو فروغ دینے میں معاون ہے۔

کاروباری اداروں کی پروموشنل اور رعایتی سرگرمیوں کے علاوہ، کانفرنس ایک بامعنی سرگرمی ہے جو تنظیموں اور کاروباری اداروں کے لیے جدید ترین ٹیکنالوجیز اور جدید ای کامرس ماڈلز، ای کامرس کے فروغ کے حل کے لیے صارفین کے لیے تجربہ کرنے اور نئی ای کامرس کی عادات اور مہارتیں بنانے کے لیے ماحول پیدا کرتی ہے۔

Quy mô thị trường thương mại điện tử dự kiến đạt 20,5 tỷ USD trong năm 2023

نائب وزیر صنعت و تجارت دو تھانگ ہائی کانفرنس سے خطاب کر رہے ہیں۔ (تصویر: وان این)

ای کامرس ڈیجیٹل معیشت کا ایک اہم جزو ہے۔

کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے نائب وزیر صنعت و تجارت ڈو تھانگ ہائی نے کہا کہ ویتنام کا ای کامرس 10 سال کی شاندار ترقی کے دور سے گزر رہا ہے۔ ان دنوں سے جب "ای کامرس" کا تصور اب بھی صارفین کے لیے کافی ناواقف تھا۔ انٹرفیس، مصنوعات کی نمائش، خدمات، اور بوتھ اب بھی سادہ تھے؛ ای کامرس کو لاگو کرنے والے فروخت کنندگان کی تعداد متنوع نہیں تھی اور اس نے پہلے آرڈرز حاصل کرنے میں کافی محنت کی۔

اب، ویتنام کی ای کامرس مسلسل 16-30%/سال کی شرح سے شاندار ترقی ریکارڈ کر رہی ہے اور 2023 میں مارکیٹ کا حجم 20.5 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے۔

"اس سے ثابت ہوتا ہے کہ ای کامرس تیزی سے خود کو ویتنام میں ڈیجیٹل معیشت کے ایک اہم جزو کے طور پر ظاہر کر رہا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، ویتنام میں ای کامرس مارکیٹ نے مارکیٹ کے لیے ثانوی سروس سپلائی سسٹم بھی تشکیل دیا ہے، بشمول: ای کامرس لین دین کو سپورٹ کرنے والی ٹیکنالوجی پلیٹ فارم سروسز، مارکیٹنگ سروسز، آن لائن مارکیٹنگ کمیونیکیشنز، ڈیلیوری سروسز... صارفین کے ساتھ"، نائب وزیر ڈو تھانگ ہائی نے زور دیا۔

مثبت نتائج کے علاوہ، ای کامرس کو بھی بہت سی مشکلات اور چیلنجز کا سامنا ہے جیسے: سامان کی اصل کو یقینی بنانا؛ ذاتی معلومات کی حفاظت اور حفاظت کو یقینی بنانا؛ ای کامرس لاجسٹک انفراسٹرکچر ابھی تک مارکیٹ کی ترقی کی شرح کو پورا نہیں کرسکا ہے۔ آن لائن لین دین پر صارفین کا اعتماد...

ای کامرس میں درپیش مشکلات اور چیلنجوں کو بتدریج حل کرنے کے لیے، نائب وزیر ڈو تھانگ ہائی نے تجویز پیش کی کہ اگلے مرحلے میں، آن لائن فرائیڈے پروگرام کو ویتنامی ای کامرس مارکیٹ کی پائیدار ترقی میں مدد کرنے کے اپنے مشن کو پورا کرنا چاہیے - ای کامرس سرگرمیوں میں صارفین کے حقوق اور اداروں کے تحفظ کو مضبوط بنانا۔

صنعت و تجارت کی وزارت کے رہنماؤں نے بھی آرگنائزنگ کمیٹی اور ماہرین سے کہا کہ وہ اگلی مدت میں ویتنام میں پائیدار ای کامرس کی ترقی کے لیے مجموعی واقفیت کا اشتراک کرنے پر توجہ دیں۔ اس کے علاوہ، مواد ویتنام میں ای کامرس کی ترقی کی موجودہ حالت، صارفین کے حقوق اور ای کامرس کی سرگرمیوں میں حصہ لینے والے مضامین کے تحفظ کے عمل میں درپیش مخصوص مشکلات اور چیلنجز پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

اس کے علاوہ، نائب وزیر نے ریاست اور کاروباری اداروں سے درخواست کی کہ وہ مشترکہ طور پر ڈیجیٹل ٹکنالوجی کو لاگو کرنے کے لیے حل تجویز کریں تاکہ ای کامرس کی ترقی کے ماحولیاتی نظام کو فروغ دیا جاسکے، صارفین اور آن لائن لین دین میں حصہ لینے والے مضامین کی حفاظت کی جاسکے۔

ای کامرس کی پائیدار ترقی کے لیے

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے شعبہ کی ڈائریکٹر محترمہ لی ہونگ اوان کے مطابق، ای کامرس کو پائیدار ترقی کے لیے، پانچ عوامل کو یقینی بنانا ضروری ہے: مثبت اور مستحکم ترقی؛ اسٹیک ہولڈرز کے مفادات کا توازن اور ہم آہنگی؛ سبز ترقی؛ اعتماد اور انسانی وسائل.

ویتنام کی ای کامرس مارکیٹ کا فی الحال دنیا بھر میں سرفہرست 10 میں ترقی کی شرح کا اندازہ لگایا گیا ہے اور توقع ہے کہ اگلے 2 سالوں میں اس میں اضافہ جاری رہے گا۔ مستحکم اور مثبت نمو کے عنصر کو ویتنام کے ای کامرس کا روشن مقام کہا جا سکتا ہے، لیکن ساتھ ہی یہ آنے والے وقت میں اوپر کی رفتار کو برقرار رکھنے کے لیے بہت زیادہ دباؤ ڈالتا ہے۔

پائیدار ای کامرس کی ترقی کو یقینی بنانے کے لیے دوسرا عنصر مینوفیکچرنگ انٹرپرائزز، ای کامرس پلیٹ فارمز، ڈیلیوری اور پیمنٹ سروس یونٹس، صارفین وغیرہ کے اسٹیک ہولڈرز کے مفادات کا توازن اور ہم آہنگی ہے، جو فرق کو آہستہ آہستہ کم کرتا ہے، خطوں کے درمیان توازن کی طرف بڑھتا ہے اور ای کامرس کی ترقی میں علاقائی روابط کو یقینی بناتا ہے۔

اس کے علاوہ، ای کامرس بھی ایک ایسا شعبہ ہے جو توانائی کی بچت اور ماحول میں زہریلے فضلے کو کم کرنے میں بہت زیادہ حصہ ڈال سکتا ہے۔ کاروباری عمل اور نقل و حمل کے عمل کو بہتر بنا کر، ای کامرس ضائع ہونے والی توانائی کو بچاتے ہوئے ماحول میں گاڑیوں کے اخراج کی ایک بڑی مقدار کو کم کرے گا۔

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے شعبہ کے رہنما کے مطابق، پائیدار ای کامرس کی ترقی میں اعتماد کے عنصر کی کمی نہیں ہو سکتی۔ پچھلے 10 سالوں میں، اگرچہ ویتنامی ای کامرس مارکیٹ نے مقدار میں بہت تیزی سے ترقی کی ہے، لیکن سب سے بڑی وجہ جسے صارفین اب بھی آن لائن خریدتے وقت رکاوٹیں سمجھتے ہیں وہ ہے "اشتہارات کے مقابلے میں خراب معیار"، "بیچنے والے پر بھروسہ نہ کرنا"، "اشیا کے معیار کی تصدیق کرنا مشکل"۔

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ڈیپارٹمنٹ کی ڈائریکٹر محترمہ لی ہونگ اوان کے مطابق، ای کامرس کی پائیدار ترقی کے لیے، 5 عوامل کو یقینی بنانا ضروری ہے۔ (تصویر: وان این)

ریاستی انتظامی اداروں کے نقطہ نظر سے، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے نمائندے نے کہا کہ اس صورتحال کو تبدیل کرنے کے لیے ضروری ہے کہ ای کامرس کے ماحول میں مسابقت کے قانون کو بہتر بنایا جائے۔ صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق قانونی ضوابط کو بہتر بنانا؛ خلاف ورزیوں کا فوری پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کے لیے باقاعدگی سے معائنہ، جانچ اور نگرانی کریں اور آن لائن ماحول میں کاروباری قوانین اور معیارات تیار کریں۔

پائیدار ای کامرس کی ترقی کو یقینی بنانے کا حتمی عنصر انسانی وسائل ہے۔ "ای کامرس ایک نیا اور تیزی سے بڑھتا ہوا شعبہ ہے، لیکن انسانی وسائل کا پیمانہ ترقی کی ضروریات کے مطابق نہیں رہا۔ ایک اندازے کے مطابق ای کامرس حل فراہم کرنے والی کمپنیوں میں صرف 30% ہیومن ریسورس فی الحال باضابطہ طور پر تربیت یافتہ ہیں۔ اس طرح، ان یونٹس میں ای کامرس کے 70% افراد کو دیگر تربیتی اداروں، Ommercean، کاروباری اداروں سے بھرتی کیا جاتا ہے۔

شرکت کرنے والے مندوبین نے قومی مسابقتی کمیشن کے رہنماؤں سے آن لائن ماحول میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے پالیسی اورینٹیشن کو سنا۔ مقامی انتظامی ایجنسیوں، بینکوں، ادائیگی کی تنظیموں، ای کامرس پلیٹ فارمز، ترسیل کے کاروبار اور ای کامرس ایسوسی ایشنز کے نقطہ نظر سے ویتنام میں ای کامرس کے شعبے میں کام کرتے وقت مشکلات اور چیلنجوں کی موجودہ صورتحال کے بارے میں...

کانفرنس کے فریم ورک کے اندر، "ویتنام میں ای کامرس سرگرمیوں میں حصہ لینے والے صارفین کے حقوق اور اداروں کے تحفظ کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل ایکو سسٹم کے حل" کے موضوع کے ساتھ بحث سیشن نے بڑی تعداد میں شرکت کرنے والے کاروباری اداروں کی طرف سے بہت زیادہ توجہ مبذول کروائی اور بحث کی۔

کانفرنس میں وزارت صنعت و تجارت کو ایجنسیوں، تنظیموں، انجمنوں اور کاروباروں کے اشتراک اور سفارشات سے، پروگرام کے پاس آن لائن ماحول میں صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق موجودہ قانونی فریم ورک اور پالیسیوں کو بہتر بنانے کے مزید مواقع موجود ہیں۔ وہاں سے، یہ حکومتی رہنماؤں کو ای کامرس کی ترقی کو فروغ دینے کے لیے مناسب ہدایات اور منصوبوں کے بارے میں مشورہ دے سکتا ہے، جس سے ای کامرس کو ڈیجیٹل معیشت کی مجموعی ترقی میں اہم کردار ادا کرنے کے لیے جاری رکھا جا سکتا ہے۔

ماخذ