SHB: ہیپی بینک اور جذباتی اقدار جو صارفین تک پہنچائی جاتی ہیں۔

(ڈین ٹری) - ڈیجیٹل دور میں، مالی لین دین تیزی سے آسان ہے۔ صارفین نہ صرف کارکردگی کے خواہاں ہیں، بلکہ وہ ہر تجربے میں سمجھنے اور خوشی محسوس کرنے کی توقع رکھتے ہیں۔

اگرچہ ٹیکنالوجی نے بینکوں کو ڈیجیٹل طور پر تبدیل کرنے میں مدد کی ہے، بہت سے آن لائن لین دین کو جلدی اور آسانی سے کرنے کی صلاحیت فراہم کرتے ہوئے، صارفین اب بھی زیادہ کی توقع رکھتے ہیں۔

وہ نہ صرف اپنا پیسہ رکھنے کے لیے جگہ تلاش کر رہے ہیں، بلکہ ایک ایسا مالی ساتھی بھی تلاش کر رہے ہیں جو اپنی زندگی اور ترقی کے سفر کے اہم ترین لمحات کو سمجھتا، دیکھ بھال کرتا اور شیئر کرتا ہے۔

صرف لین دین ہی نہیں، گاہک توقع کرتے ہیں کہ وہ بینک کے ہر تجربے میں سمجھے جائیں، ساتھ دیں اور خوشی محسوس کریں (تصویر: SHB )۔

اسی لیے "جذباتی بینکنگ" کو ڈیجیٹل دور میں تفریق اور گاہک کو برقرار رکھنے کی کلید سمجھا جاتا ہے۔ "جذباتی بینکنگ" کا مقصد صارفین کے جذبات، ضروریات، توقعات اور طرز عمل کو سمجھنا ہے، اس طرح مزید ذاتی نوعیت کے، مباشرت اور بامعنی تجربات پیدا کرنا ہے۔

"جذباتی بینکنگ" فرق پیدا کرنے اور ڈیجیٹل دور میں صارفین کو برقرار رکھنے کی کلیدوں میں سے ایک ہے (تصویر: SHB)۔

جب ہر لین دین خوشگوار ٹچ پوائنٹ بن جاتا ہے۔

موسلا دھار بارش اور گرج کے ایک دن، ایک بزرگ SHB گاہک، جس کی تاریخ دل کی بیماری اور حرکت میں دشواری ہے، کو فوری لین دین کرنے کی ضرورت تھی۔

محترمہ پھنگ من تھو - ہیڈ آف کسٹمر سروس ڈپارٹمنٹ، بزنس سینٹر، سائگون - ہنوئی کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (SHB) اور ان کے عملے نے فوری طور پر ایک مناسب سپورٹ ڈائریکشن تلاش کی، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ صارفین محفوظ طریقے سے، آسانی سے اور فوری طور پر لین دین مکمل کر سکتے ہیں۔

SHB پر ہر ٹرانزیکشن کسٹمر کی خوشی کا ایک ٹچ پوائنٹ ہے (تصویر: SHB)۔

"گاہکوں کے لیے خوشی پیدا کرنے" کے سفر میں، SHB نے کہا کہ یہ ہمیشہ "گاہکوں اور مارکیٹ کو مرکز میں رکھتا ہے"۔ ہر بینک کا ملازم حالات اور جگہ کی حدود پر قابو پانے کے لیے گاہکوں کے ساتھ ایک پریرتا، ایک مخلص ساتھی ہے۔

اس بینک کے لیے، "جذباتی بینکنگ" بعض اوقات ایک ایسے گاہک کو چیک کرنے کے لیے ایک کال ہے جس نے طویل عرصے سے لین دین نہیں کیا، بروقت سالگرہ کا پیغام، یا بروقت مدد اور تشویش۔

یہ چھوٹے لیکن انسانی اعمال ہیں جو SHB کے لیے فرق پیدا کر رہے ہیں - جہاں ہر لین دین صرف ایک نمبر نہیں ہے، بلکہ "خوشی کا ایک نقطہ" ہے، جو بینک اور کسٹمر کے درمیان ایک جذباتی تعلق ہے۔

لین دین سے لے کر تجربے تک - ایک بہترین طرز زندگی بنانا

SHB گاہکوں کے لیے بہترین تجربات لاتا ہے (تصویر: SHB)۔

اعلیٰ درجے کے صارفین کے طبقے کے لیے، SHB SHB ماسٹر کارڈ ورلڈ کارڈ سے بہت سے شاندار مراعات کے ساتھ، بین الاقوامی معیار کی افادیت کو یکجا کرتے ہوئے اعلیٰ درجے کے تجربات پیش کرتا ہے، SHB فرسٹ کلب گولڈ پلیٹڈ ایئرپورٹ لاؤنج جو رازداری اور آرام فراہم کرتا ہے، کھانے کے شعبوں میں مراعات کے متنوع نیٹ ورک تک - ٹریولسٹ شاپنگ پارٹنر - cuisine - retegems.

خصوصی نجی تقریبات SHB اور صارفین کے درمیان ایک مربوط جگہ بن جاتی ہیں، جہاں مہمان زندگی کے فلسفے بانٹتے ہیں، کاروبار کو متاثر کرتے ہیں، اور ایک جمالیاتی اور ذاتی جگہ میں روحانی اقدار کا تبادلہ کرتے ہیں۔

"Tri Tam" ثقافتی اور فنی سفر جسے SHB نے 15 سالوں سے مسلسل جاری رکھا ہے، جو 24 ممالک اور تقریباً 80 شہروں سے گزرتا ہے، SHB اور صارفین کے لیے قیمتی یادیں، ثقافتی روابط، زندگی کے تجربات کو بڑھانے اور اشرافیہ کی کمیونٹی کو وسعت دینے کے لیے ایک ملاقات کی جگہ ہے۔

"ایک مالیاتی دنیا میں جسے مضبوطی سے تبدیل کیا جا رہا ہے، SHB چمک کے ساتھ مقابلہ کرنے کا انتخاب نہیں کرتا ہے، بلکہ خلوص کے ساتھ۔ SHB میں، ایک خوش کن بینک ہے جہاں لوگوں اور خوشیوں کو ہمیشہ اولیت دی جاتی ہے۔ کیونکہ آخر میں، ہر لین دین کے بعد صارفین جو کچھ اپنے ساتھ لے جاتے ہیں وہ بل نہیں ہوتا، بلکہ جذبات،" بینک کے نمائندے نے کہا۔

SHB - ہیپی بینک

3 دہائیوں سے زائد عرصے سے ملک کی ترقی کے ساتھ ساتھ، Saigon - Hanoi کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (SHB) ملازمین، شیئر ہولڈرز، صارفین اور کمیونٹی کو اچھی اقدار دے کر اور پھیلا کر "خوشی کے بیج بونے" کے اپنے سفر میں ہمیشہ ثابت قدم رہا ہے۔ SHB کے لیے، خوشی ایک محرک ہے اور تمام سرگرمیوں کی منزل بھی ہے، جہاں ہر فرد کا احترام کیا جاتا ہے اور مل کر پائیدار اقدار تخلیق کرتے ہیں۔

اپنی 32 ویں سالگرہ کے موقع پر، SHB نے کمیونٹی مہم "Sowing Happiness" کا آغاز کیا، جس میں ہر کسی کو پیار کی کہانیاں لکھنے اور ملک بھر میں خصوصی زندگیوں اور لوگوں کے لیے اشتراک کرنے کے لیے ہاتھ ملانے کا پیغام ہے۔ ہر چھوٹا سا عمل، ہر رضاکار رحم دلی کے جذبے کو پھیلانے میں اپنا حصہ ڈالے گا، تاکہ خوشی بانٹنے پر کئی گنا بڑھ جائے۔

"ہیپی بینک" کے مشن کے ساتھ، SHB قومی خوشحالی اور دولت کے دور میں ایک خوشحال معاشرے کی طرف، صارفین اور کمیونٹی کے ساتھ رابطے اور اعتماد کو فروغ دینے کے سفر کو جاری رکھنے کا عہد کرتا ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shb-ngan-hang-hanh-phuc-va-nhung-gia-tri-cam-xuc-trao-toi-khach-hang-20251111211327738.htm