ہسپتال کی ادائیگی کی ڈیجیٹلائزیشن

بن جیا ریجنل میڈیکل سنٹر کا عملہ لوگوں کو کیش لیس ادائیگیوں کے لیے کیو آر کوڈز اسکین کرنے کی ہدایت کرتا ہے

پراونشل جنرل ہسپتال میں، 24 نومبر کی صبح، ہسپتال کی فیس وصولی کے علاقے میں پہلے کی طرح کیش کی ادائیگی کے لیے لائنوں میں لگنے والے مریضوں کا منظر اب نہیں رہا۔ اس کے بجائے، زیادہ تر مریضوں نے کیو آر کوڈز اسکین کرکے یا بینکنگ ایپلی کیشنز کے ذریعے رقم منتقل کرکے ہسپتال کی فیس ادا کی۔ محترمہ ہوانگ تھی مائی، بلاک 5، ونہ ٹرائی وارڈ، لینگ سون سٹی نے اشتراک کیا: اکتوبر 2025 کے آخر میں، میں نقد رقم تیار کرنے کے لیے وقت کے بغیر اپنے خاندان کے رکن کو ایمرجنسی روم میں لے گئی۔ جب میں الجھن میں تھا، ہسپتال کے عملے نے مجھے اپنے فون پر QR کوڈ اسکین کرکے ادائیگی کرنے کی ہدایت کی۔ مجھے نقد رقم رکھے بغیر فون کے ذریعے ہسپتال کی فیس ادا کرنے میں صرف چند منٹ لگے۔

صوبائی ہسپتالوں کے ساتھ ساتھ علاقائی طبی مراکز میں کیش لیس ادائیگی بھی لوگوں کے لیے مانوس ہو گئی ہے۔ بن جیا ریجنل میڈیکل سینٹر میں، کمرشل بینکوں اور ٹیلی کمیونیکیشن اداروں کے ساتھ تعاون کی بدولت، لوگوں کو کئی شکلوں میں ادائیگی کرنے کے لیے رہنمائی کی جاتی ہے: QR کوڈ، ای والٹ، آن لائن ٹرانسفر۔ سینٹر کے ڈائریکٹر ڈاکٹر بوئی ہین ڈنہ نے کہا: ہم سروس کے معیار کو جانچنے کے لیے کیش لیس ادائیگیوں کو ایک معیار سمجھتے ہیں۔ مرکز عملے کے لیے تربیت کا اہتمام کرتا ہے، مریضوں کی رہنمائی کے لیے عملے کو ڈیوٹی پر رکھنے کا انتظام کرتا ہے، اور فیس جمع کرنے والے تمام کاؤنٹرز پر کوڈ سکیننگ آلات نصب کرتا ہے۔ پہلے تو الجھن تھی لیکن اب اکثر لوگ اس شکل سے واقف اور مطمئن ہیں۔

لچکدار نفاذ کی بدولت، بن گیا ریجنل میڈیکل سینٹر میں بغیر نقد ادائیگی کی شرح میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، جو آج تک 85.9% تک پہنچ گیا ہے۔ نہ صرف مرکزی علاقے میں بلکہ دور دراز کے علاقوں میں بھی لوگوں نے ہسپتال کی فیس الیکٹرانک طریقے سے ادا کرنے کی عادت ڈالنی شروع کر دی ہے۔ محترمہ ہوانگ تھی لین، تھونگ ناٹ گاؤں، کھنہ کھی کمیون نے شیئر کیا: اس سے پہلے، جب بھی میں ڈاکٹر کے پاس جاتی تھی، مجھے ہسپتال کی فیس ادا کرنے کے لیے نقد رقم لانی پڑتی تھی، اور میں اکثر اسے کھونے کے لیے پریشان رہتی تھی۔ اب، مجھے صرف اپنے فون سے کوڈ اسکین کرنے کی ضرورت ہے، رقم فوری طور پر ہسپتال منتقل کردی جاتی ہے، اور مجھے ایک تصدیقی پیغام بھی موصول ہوتا ہے۔ جب میں نے امتحان ختم کیا تو میں اپنے آلے پر محفوظ کردہ الیکٹرانک انوائس بھی دیکھ سکتا تھا، جو کہ بہت آسان اور شفاف ہے۔

مندرجہ بالا یونٹوں کے ساتھ، اب تک، 100% طبی معائنے اور علاج کی سہولیات (4 صوبائی ہسپتال، 10 علاقائی طبی مراکز) نے کیش لیس ادائیگیوں کو لاگو کیا ہے جس میں کیش لیس ادائیگی کی شرح 80% تک پہنچ گئی ہے، جو 2024 کے اختتام کے مقابلے میں 15.1 فیصد زیادہ ہے، اور مقررہ ہدف 15% سے زیادہ ہے۔

مندرجہ بالا نتائج حاصل کرنے کے لیے، سال کے آغاز سے، صوبائی محکمہ صحت نے طبی معائنے اور علاج کی سہولیات کو انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کا فعال طور پر جائزہ لینے، مینجمنٹ سوفٹ ویئر کو بہتر بنانے، اور طبی معائنے، پیرا کلینکل اور ادائیگی کے مراحل کے درمیان باہم مربوط ہونے کی ہدایت کی ہے۔ علاقے میں 100% عوامی طبی سہولیات نے کیش لیس ادائیگی کو نافذ کیا ہے۔ طبی سہولیات نے بیک وقت بہت سے لچکدار فارموں کو تعینات کیا ہے: ادائیگی QR کوڈ، ای والیٹ، بینک ٹرانسفر، بینکنگ ایپلیکیشن کے ذریعے؛ ایک ہی وقت میں، عملے کو استقبالیہ ڈیسک پر براہ راست لوگوں کی رہنمائی اور مدد کرنے کا اہتمام کیا گیا ہے۔

ساتھ ہی، صحت کے شعبے نے تیز، محفوظ اور شفاف لین دین کو یقینی بناتے ہوئے، ہسپتالوں اور طبی مراکز کے لیے خصوصی اکاؤنٹس کی تعیناتی کے لیے مقامی تجارتی بینکوں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کی۔ اس کی بدولت، بیشتر سطحوں پر کیش لیس ادائیگیوں کی شرح میں تیزی سے اضافہ ہوا، عام طور پر: وان کوان ریجنل میڈیکل سینٹر (100% تک پہنچنا)، باک سون ریجنل میڈیکل سینٹر (94.8% تک پہنچنا)، لوک بن ریجنل میڈیکل سینٹر (93.7% تک پہنچنا)...

محکمہ صحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر لی کم سوئی نے کہا: کیش لیس ادائیگی صحت کی انتظامی اصلاحات کا ایک بنیادی قدم ہے، جس سے لین دین کو شفاف بنانے اور لوگوں کے اطمینان کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ آنے والے وقت میں، صنعت کاروباروں اور لوگوں کی خدمت کے لیے کیش لیس آن لائن ادائیگی کے پلیٹ فارم، ای کامرس اور ڈیجیٹل خدمات کے اطلاق کو فروغ دینے کے لیے بینکوں کے ساتھ ہم آہنگی جاری رکھے گی۔ ایک ہی وقت میں، الیکٹرانک ادائیگیوں اور صحت کے ریکارڈ کے درمیان ڈیٹا کو جوڑیں تاکہ لوگ طبی اخراجات کو آسانی سے اور محفوظ طریقے سے دیکھ سکیں۔

ہدف تک جلد پہنچنا اور اہم اہداف سے تجاوز کرنا نہ صرف صحت کے شعبے کی جدت اور اصلاحات کی کوششوں کو ظاہر کرتا ہے بلکہ ڈیجیٹل یوٹیلیٹیز کے لیے لوگوں کے اتفاق اور مثبت ردعمل کو بھی ظاہر کرتا ہے۔ یہ ایک جدید، دوستانہ صحت کے نظام کی تعمیر کے مقصد کی طرف ایک اہم قدم ہے، جو لوگوں کی صحت کی دیکھ بھال اور تحفظ کے کام کو تیزی سے انجام دے رہا ہے۔

ماخذ: https://baolangson.vn/dot-pha-trong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-5065925.html