عوامی استقبال اور شکایت سے نمٹنے کی تربیت

وزارت زراعت اور ماحولیات شہریوں کے استقبال، شکایت اور مذمت کے تصفیہ سے متعلق قوانین کو پھیلاتی ہے۔ انسداد بدعنوانی کا قانون، اور اثاثوں اور اس سے منسلک اکائیوں کے اختیارات کے عہدوں پر لوگوں کی آمدنی کا کنٹرول۔

2025 کے تربیتی اور ترقیاتی منصوبے اور زراعت اور ماحولیات کی وزارت کے انسداد بدعنوانی کے منصوبے پر عمل درآمد کرتے ہوئے، 13 اور 14 نومبر کو، محکمہ تنظیم اور عملہ نے اسکول آف ایگریکلچرل اینڈ رورل ڈیولپمنٹ مینجمنٹ کے ساتھ مل کر تربیتی کورسز کا اہتمام کیا اور شہریوں کے استقبال اور شکایت کے حل سے متعلق قوانین کو پھیلایا؛ انسداد بدعنوانی کا قانون، وزارت کے ماتحت یونٹوں کے کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کے لیے عہدوں اور اختیارات کے حامل لوگوں کے اثاثوں اور آمدنی کا کنٹرول۔

سکول آف ایگریکلچرل اینڈ رورل ڈویلپمنٹ مینجمنٹ کے پرنسپل ڈاکٹر نگوین کووک اونہ نے کانفرنس میں افتتاحی تقریر کی۔ تصویر: نام خان۔

شہریوں کی وصولی، شکایات اور مذمت سے نمٹنے کے قانون کو پھیلانے کے لیے تربیتی سیشن کے آغاز پر خطاب کرتے ہوئے، اسکول آف ایگریکلچرل اینڈ رورل ڈیولپمنٹ منیجمنٹ کے پرنسپل، ڈاکٹر نگوین کووک اونہ نے زور دیا: "شہریوں کو وصول کرنا، شکایات اور مذمتوں سے نمٹنا ایک باقاعدہ کام ہے اور اس کا ریاستی انتظام میں عوام کے اعتماد کو مضبوط کرنا اور عوام کے اعتماد کو مضبوط کرنا ہے۔ سرگرمیوں کو منظم کرنے سے عملے کو قانونی ضوابط کو سمجھنے، حالات کو سنبھالنے کی صلاحیت کو بہتر بنانے اور پوری صنعت میں نظم و ضبط اور انتظامی نظم کو مضبوط بنانے میں مدد ملتی ہے۔"

تربیتی سیشن میں، رپورٹرز نے شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون، شکایات سے متعلق قانون، مذمت سے متعلق قانون اور ان کے نفاذ کے لیے رہنمائی کرنے والے دستاویزات کے کلیدی مواد کو پھیلایا۔ نامہ نگاروں نے بہت سے عملی حالات پر بھی تبادلہ خیال کیا اور ان کا جواب دیا جو شہریوں کو موصول کرنے، شکایات سے نمٹنے اور مذمت کرنے کے عمل کے دوران پیدا ہوئے؛ اور ایک ہی وقت میں، کاموں کو انجام دینے میں مواصلات اور طرز عمل کی مہارت کے بارے میں رہنمائی فراہم کی.

تربیتی سیشن کا جائزہ، شہریوں کی وصولی، شکایات اور مذمت سے متعلق قوانین کو پھیلانا۔ تصویر: نام خان۔

تربیتی سیشن ایک انٹرایکٹو فارمیٹ میں منعقد کیا گیا تھا، جس میں نچلی سطح پر مشکلات اور مسائل کو واضح کرنے کے لیے تبادلہ اور بحث کی حوصلہ افزائی کی گئی تھی۔ اس طرح، بیداری بڑھانے، نقطہ نظر کو یکجا کرنے اور وزارت کے ماتحت یونٹوں میں شہریوں کے استقبال، شکایت اور مذمت کے تصفیے کی تاثیر کو بڑھانے میں تعاون کرنا۔

پروگرام کے اختتام پر، تربیت حاصل کرنے والوں نے تربیتی مواد کی عملییت کی بہت تعریف کی اور اس بات کی تصدیق کی کہ وہ حاصل کردہ علم کو عملی کام میں لاگو کریں گے، اور خدمت پر مبنی، پیشہ ورانہ اور شفاف انتظامیہ کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالیں گے۔

منصوبے کے مطابق، 14 نومبر کو، بدعنوانی کی روک تھام اور عہدوں اور اختیارات کے حامل افراد کے اثاثوں اور آمدنی کے کنٹرول اور کنٹرول سے متعلق قانونی دستاویزات کو پھیلانے کے لیے ایک تربیتی کورس کا انعقاد کیا جائے گا۔ ابتدائی اور سالانہ اثاثہ جات کے اعلانات اور عملے کے کام کے اعلانات پر رہنمائی۔

ماخذ: https://nongnghiepmoitruong.vn/tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-d784083.html