آن لائن عوامی خدمات کی فراہمی اور استعمال کے معیار میں بہتری کو فروغ دینا

5 جون کی سہ پہر، وزارت اطلاعات و مواصلات (MIC) نے "آن لائن عوامی خدمات کی فراہمی اور استعمال کے معیار کو بہتر بنانے" کے موضوع پر ایک کانفرنس کا انعقاد کیا۔ کانفرنس ذاتی طور پر اور ملک بھر میں اکائیوں اور علاقوں میں آن لائن منعقد کی گئی۔

کامریڈ Nguyen Huong Giang، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، صوبائی اسٹیئرنگ کمیٹی برائے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کے سربراہ نے Bac Ninh پل پوائنٹ پر کانفرنس کا اختتام کیا۔

پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن کامریڈ نگوین من ہنگ، وزیر اطلاعات و مواصلات، ڈیجیٹل تبدیلی کی قومی کمیٹی کے وائس چیئرمین نے کانفرنس کی صدارت کی۔ کامریڈ Nguyen Huong Giang، صوبائی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، صوبائی سٹیئرنگ کمیٹی برائے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کے سربراہ نے باک نین پل پر صدارت کی۔

کانفرنس میں، وزارت اطلاعات اور مواصلات کے نمائندوں نے پبلک سروس پورٹل کا جائزہ لینے کے معیار کے سیٹ کا ایک جائزہ پیش کیا۔ وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کے پبلک سروس پورٹلز کے پہلے جائزے کے نتائج تاکہ مندوبین عملدرآمد کے عمل میں موجود حدود، کوتاہیوں، مشکلات اور مسائل کے بارے میں تبادلہ خیال اور تبادلہ خیال کر سکیں اور آن لائن عوامی خدمات کی فراہمی اور استعمال کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے آنے والے وقت میں ہدایات کا تعین کر سکیں۔

27 مارچ 2021 کے فیصلے 468/QD-TTg میں وزیر اعظم کی طرف سے تفویض کردہ کاموں کو انجام دیتے ہوئے، Bac Ninh صوبے نے پبلک سروس پورٹل اور الیکٹرانک ون اسٹاپ سسٹم کو ایڈمنسٹریٹو پروسیجرز انفارمیشن سسٹم (TTHC) میں ضم کر دیا ہے اور ایک واحد، متحد طریقہ کار کا استعمال کیا ہے اور اس طرح کے ایڈمنی سافٹ ویئر کو دوبارہ کام کرنے کے لیے کام کرنے کے لیے ایک واحد، متحد سافٹ ویئر کا استعمال کیا گیا ہے۔ اطمینان کی تشخیص کے طور پر، پورے صوبے میں فیڈ بیک اور سفارشات وصول کرنا/ ہینڈل کرنا۔ 2023 کے پہلے 5 مہینوں میں، صوبائی TTHC انفارمیشن سسٹم نے 237,130 ریکارڈز (اوسطاً 47,000 سے زیادہ ریکارڈز/ماہ) حاصل کیے، جن میں سے 27,762 آن لائن ریکارڈز تھے (جو براہ راست ریکارڈز کی کل تعداد کے 43.9% کے حساب سے تھے، سوائے کاغذ کے ذریعے تصدیق شدہ ادائیگیوں کے 7،6 آن لائن ادائیگیوں کی تصدیق شدہ ادائیگی فیس/چارجز، کل 337 ملین VND سے زیادہ۔ انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے عمل کے دوران، صوبائی نظام نے قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے استعمال کی 18,468 بار استحصال اور تصدیق کی ہے، جس سے لوگوں کو گھریلو رجسٹریشن کی کتابیں یا عارضی رہائش کے کاغذات فراہم کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔ اس کے علاوہ، صوبائی نظام 9 خصوصی معلوماتی نظاموں/ڈیٹا بیسز کے ساتھ ڈیٹا کو جوڑ رہا ہے اور شیئر کر رہا ہے...

تازہ ترین قانونی راہداری کے ساتھ حوالہ، اپ ڈیٹ، اور ہم آہنگی کی بنیاد پر بنائے گئے تشخیصی معیار کے سیٹ کی بنیاد پر، مارچ 2023 میں Bac Ninh پبلک سروس پورٹل کا اندازہ اس طرح کیا گیا: فنکشن کے لحاظ سے، 8/34 جزو کے معیار پر پورا نہیں اترا؛ کارکردگی کے لحاظ سے، 1/5 نتائج حاصل نہیں ہوئے ہیں۔ 2/15 کے معیار نے آسان رسائی کے معیار پر پورا نہیں اترا...

صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین Nguyen Huong Giang نے زور دیا: پبلک سروس پورٹل کا جائزہ لینے کے معیارات کے بارے میں، انہوں نے محکموں، شاخوں، شعبوں اور علاقوں کے سربراہان سے درخواست کی کہ وہ وزارت اطلاعات و مواصلات کے دستاویز نمبر 1552 میں منصوبے تیار کریں اور تفویض کردہ اہداف اور کاموں کو نافذ کریں۔ آن لائن عوامی خدمات کے بارے میں، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ انتظامی طریقہ کار اور آن لائن عوامی خدمات کا جائزہ لیا جائے، بہت سے صارفین کے ساتھ 25 ضروری عوامی خدمات کو ترجیح دی جائے تاکہ لوگوں تک رسائی اور لاگو کرنے کے لیے مزید سازگار حالات پیدا کیے جا سکیں۔ محکموں، شاخوں، اور فنکشنل اکائیوں کو چاہیے کہ وہ صوبائی عوامی کمیٹی کو اپنے مشورے کو مضبوط کریں کہ وہ اپنے زیر انتظام سیکٹرز اور فیلڈز کی فیس اور چارجز کو کم کرنے کے لیے پالیسیاں جاری کریں تاکہ لوگوں کو آن لائن پبلک سروسز استعمال کرنے کی ترغیب دی جا سکے۔ صوبے میں آن لائن عوامی خدمات کی فراہمی اور نفاذ کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے اقدامات کو مضبوط بنانا۔ پراونشل پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر صوبے میں آن لائن ادائیگیوں کی شرح کو بڑھانے کے لیے مشورے دینے اور ان پر عمل درآمد کرنے کے لیے محکموں، شاخوں اور علاقوں کی صدارت کرتا ہے اور ان کے ساتھ تعاون کرتا ہے۔ اصل سے الیکٹرانک کاپیوں کی تصدیق کے بارے میں، محکمہ انصاف اس کی صدارت کرے گا، نگرانی کرے گا، اور ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں کو لاگو کرنے پر زور دے گا۔ اصل سے الیکٹرانک کاپیوں کے سرٹیفیکیشن کی شرح کو بڑھانے کے لیے حل تجویز کریں اور ان کا تعین کریں۔

ماخذ لنک