ہو چی منہ سٹی میں میٹرو لائن 1 پر لوگ بغیر نقدی کے ٹکٹ خرید رہے ہیں - تصویر: کوانگ ڈِن
خزاں اقتصادی فورم 2025 کے موقع پر Tuoi Tre آن لائن سے بات کرتے ہوئے، گلوبل گورنمنٹ ٹیکنالوجی سینٹر (GGTC) کے ڈائریکٹر مینوئل کلیان نے اس بات پر زور دیا کہ اگرچہ حکومت کی طرف سے تیار کردہ ڈیجیٹل مصنوعات کو نجی شعبے کی طرح دوسرے حریفوں کے ساتھ سخت مقابلہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن مقابلہ کرنے کی اہم چیز لوگوں کا اعتماد حاصل کرنا ہے۔
لوگ ڈیجیٹلائزیشن کے قائل ہیں۔
آج دنیا کے ہر ملک اور ہر حکومت کے لیے یہ چیلنج ہے کہ وہ ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں اپنے لوگوں کا اعتماد حاصل کرے اور ان کا اعتماد حاصل کرے۔
اس کے ساتھ مشکل یہ ہے کہ حکومتوں کے پاس نہ صرف حل کا تکنیکی ڈیزائن ہونا چاہیے بلکہ یہ بھی جاننا چاہیے کہ اسے کیسے نافذ کیا جائے۔ حکومتوں کو اپنے شہریوں کے اعتماد کے لیے مقابلہ کرنا ہو گا، ہمیں اعتماد پیدا کرنا ہو گا اور ایسے حل تیار کرنے ہوں گے جو استعمال میں آسان ہوں، لطف اندوز ہوں اور قوم کے لیے حقیقی قدر پیدا کریں۔
اور ایک بار جب یہ ذہنیت حکومت میں قائم ہو جاتی ہے، تو مجھے لگتا ہے کہ ہم ایک مثبت تبدیلی دیکھیں گے: ایسے ڈیجیٹل حل تیار کرنا جو لوگوں کو پسند ہوں اور نجی شعبے کی ایپلی کیشنز کی طرح آسانی سے کام کریں۔
سب سے اہم بات یہ ہے کہ: حکومت کی ڈیجیٹل خدمات یا ایپلیکیشنز کی خواہش اور معیار اس اعتماد سے مماثل ہونا چاہیے جو لوگ ان پر رکھتے ہیں۔
مجھے یقین ہے کہ دنیا کی دوسری حکومتوں کی طرح ویتنام بھی کوشش کر رہا ہے۔ میری رائے میں حکومتوں کے آگے بڑھنے کے لیے تین بہت اہم عوامل ہیں۔
پہلا سیاسی استحکام کی ایک خاص حد ہے، آپ کو تسلسل برقرار رکھنا ہوگا، اور ایک بار جب آپ کوئی ہدف طے کرلیں تو آپ کو اس کے حصول میں ثابت قدم رہنے کی ضرورت ہے۔
دوسرا ملک کی ترقی کی رفتار ہے۔ ویتنام کی طرح، آپ نے سالوں میں بہت مضبوطی سے ترقی کی ہے، لوگ چیزوں کو بدلنے، چیزوں کو آگے بڑھنے کے عادی ہیں۔ یہ بہت اہم ہے کیونکہ یہ حکومت کو تبدیل کرنے کی اجازت دیتا ہے اور لوگ اب بھی اسے قبول کرنے کے لیے تیار ہیں۔
تیسرا، انتہائی اہم عنصر معاشرے میں ٹیکنالوجی کا مثبت تاثر ہے۔ حکومتیں اتنی ہی تیزی سے ترقی کر سکتی ہیں جتنی عوام ٹیکنالوجی کو قبول کریں۔ کوئی معاشرہ ٹیکنالوجی کے لیے جتنا کھلا ہے، حکومتوں کے لیے اختراع کرنا اتنا ہی آسان ہے۔
اگر آپ کے پاس یہ تین عناصر ہیں: سیاسی نظام میں تسلسل، ترقی کی تبدیلی کی رفتار، اور ٹیکنالوجی کے تئیں مثبت سماجی رویہ، تو آگے بڑھنے کے لیے آپ کے پاس اہم بنیادیں ہیں۔ اور مجھے لگتا ہے کہ ویتنام میں یہ تینوں ہیں۔
آئیے "تمام ڈیجیٹل" کی آرزو طے کریں۔ مجھے یقین ہے کہ ہو چی منہ شہر ایک ایسا مستقبل حاصل کرے گا جہاں کاغذی کارروائی کو مکمل طور پر ختم کر کے ڈیجیٹل اور ڈیجیٹل شکل میں تبدیل کر دیا جائے گا۔
زندگی کے دوسرے شعبوں کو دیکھیں جہاں ہم نے یہ کیا ہے۔ مثال کے طور پر، جب آپ کسی شہر میں گھومتے ہیں، تو آپ کاغذی ٹکٹ یا کوئی کاغذی کارروائی استعمال نہیں کرتے، یہ سب ڈیجیٹل ہے۔ اور حکومت کی عزائم ایک ہی ہونی چاہیے۔
آپ بہت سے ممالک میں دیکھ سکتے ہیں کہ یہ پہلے ہی ہو رہا ہے۔ ایسٹونیا کو دیکھو، تمام عوامی خدمات ڈیجیٹل ہیں۔ یوکرین میں، ان کے پاس تمام عوامی خدمات تک رسائی کے لیے ایک ہی ایپ ہے۔
یہ بالکل ممکن ہے۔ اور بعض اوقات حکومت کو بار کو بڑھانے کے لیے واقعی اعلیٰ اہداف مقرر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، کیونکہ تب ہمیں ایک مضبوط ترغیب ملے گی، اور ہمیں بالکل یہی ضرورت ہے۔
گلوبل گورنمنٹ ٹیکنالوجی سینٹر (GGTC) کے ڈائریکٹر مسٹر مینوئل کلیان
حکومت کو 'کھیل کے اصول' طے کرنا ہوں گے
اعتماد پیدا کرنے اور شہریوں کو قائل کرنے کے علاوہ، حکومت کو گہری تبدیلی کے وقت "مستقبل کے معمار" کے طور پر اپنے کردار کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ریاست کا مرکزی کام یہ یقینی بنانا ہوگا کہ ڈیجیٹلائزیشن اور مصنوعی ذہانت کو تیز کرنے کے تناظر میں نئی ٹیکنالوجیز کو عوامی قدر میں تبدیل کیا جائے۔
صرف حکومتوں کے پاس "کھیل کے اصول" طے کرنے کا جواز ہے کیونکہ واضح قانونی اور اخلاقی فریم ورک کے بغیر، تکنیکی جدت طرازی اعتماد کو مجروح کرنے اور عدم استحکام پیدا کرنے کا خطرہ رکھتی ہے۔ صرف پبلک سیکٹر ہی جدت طرازی کے لیے ضروری تحفظات پیدا کر سکتا ہے تاکہ محفوظ طریقے سے اور ذمہ داری کے ساتھ پیش آ سکے۔
ایک ہی وقت میں، حکومتیں ضروری بنیادی ڈھانچے کو تیار کرنے کی ذمہ دار ہیں جو پوری معیشت کی ترقی کو تقویت دیتی ہے۔ عوامی ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، محفوظ ڈیجیٹل شناخت سے لے کر قابل اعتماد ڈیٹا ایکسچینج سسٹم تک، جدید معیشت کی پوشیدہ لیکن نظر نہ آنے والی ریڑھ کی ہڈی ہے۔ اس کے بغیر، نہ تو بازار اور نہ ہی شہری ڈیجیٹل ماحول میں ترقی کر سکتے ہیں۔
حکومت ماحولیاتی نظام کو بڑے پیمانے پر مربوط اور مربوط کرنے کے لیے بھی منفرد مقام رکھتی ہے۔ یونیورسٹیاں، سٹارٹ اپ، عالمی کارپوریشنز، اور شہری قدرتی طور پر ایک مشترکہ مشن کے گرد جمع نہیں ہوتے ہیں۔ حکومت کے پاس طاقت اور ذمہ داری ہے کہ وہ سماجی چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے انہیں اکٹھا کرے۔
اس کا مطلب یہ نہیں کہ حکومت کو یہ سب کرنا ہے۔ ایک جدید ریاست جانتی ہے کہ کب تخلیق کرنا ہے، کب ریگولیٹ کرنا ہے، کب خریدنا ہے، اور جدت کے فروغ کے لیے کب گنجائش چھوڑنی ہے۔
تاہم، ایک قابل اور تزویراتی طور پر بصیرت والے پبلک سیکٹر کے اپنے مرکز کے بغیر، ایک سمارٹ معیشت کے امکانات کو مکمل طور پر محسوس کرنا مشکل ہوگا۔
لہٰذا جدید حکومت ترقی کی راہ میں رکاوٹ نہیں ہے، بلکہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ایک شرط ہے کہ تکنیکی تبدیلی پائیدار، منصفانہ اور لچکدار انداز میں رونما ہو۔ یہ ہو چی منہ شہر، ایشیا اور دنیا کے لیے سچ ہے۔
Tuoi Tre کے ساتھ مل کر ہو چی منہ شہر کے لیے "نئی رفتار" بنائیں
Tuoi Tre اخبار نے "ہو چی منہ شہر کے اقتصادی ترقی کے ڈرائیورز" کے مضامین کا ایک سلسلہ کھولا ہے، جو ملک کے معروف میٹروپولیس کو آنے والے دور میں ایک مضبوط پیش رفت کرنے میں مدد کرنے کے لیے نئے حل، نظریات اور ماڈلز تلاش کرنے کا سفر ہے۔
اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، ہم ماہرین، مینیجرز، کاروباری اداروں اور قارئین کو احترام کے ساتھ مدعو کرتے ہیں کہ وہ اپنے نقطہ نظر، اقدامات، پالیسی تجاویز، یا ان کے شعبوں کی حقیقی کہانیاں شیئر کریں، تاکہ ہو چی منہ شہر کے لیے مشترکہ طور پر ایک "نئی رفتار" پیدا کی جا سکے، تاکہ ویتنام میں سب سے زیادہ متحرک میگا سٹی کے مستقبل کے لیے۔
براہ کرم مضامین کو ای میل ایڈریس پر بھیجیں: kinhte@tuoitre.com.vn، واضح طور پر یہ بتاتے ہوئے کہ مضمون "ہو چی منہ شہر کی اقتصادی ترقی کی رفتار" کے لیے ہے۔
ماخذ: https://tuoitre.vn/tp-hcm-can-tham-vong-so-hoa-tat-ca-dich-vu-cong-20251129093617871.htm
تبصرہ (0)