مشہور شخصیات کی ذمہ داری

حال ہی میں، رائے عامہ خاص طور پر کاروباری سرگرمیوں، اشتہارات اور صارفین کے دھوکہ دہی میں خلاف ورزیوں کے لیے مشہور سوشل نیٹ ورک پرسنلٹیز (KOLs) کی ایک سیریز کی گرفتاری پر تشویش کا شکار ہے۔ یہ معاملات نہ صرف ذاتی خلاف ورزیاں ہیں بلکہ سماجی ذمہ داری اور بااثر لوگوں کے طرز عمل کے معیارات کے بارے میں بھی سوالات اٹھاتے ہیں - عمومی طور پر KOLs۔

KOL کا مطلب ہے "Key Opinion Leader"، جس کا مطلب ہے "کلیدی متاثر کنندہ"۔ وہ ماہرین، مشہور شخصیات یا کسی مخصوص شعبے میں گہری مہارت رکھنے والے لوگ ہیں، جو صارفین کی آگاہی، رویوں اور خریداری کے رویے کو بہت زیادہ متاثر کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔

برانڈز اکثر اپنی مصنوعات کو فروغ دینے اور برانڈ کی ساکھ بنانے کے لیے KOLs کے ساتھ شراکت کرتے ہیں۔ ان کی طاقت ان کے عہدے سے نہیں بلکہ اس اعتماد سے آتی ہے جو لاکھوں مداح اور پیروکار ان پر رکھتے ہیں۔ جب KOL کسی پروڈکٹ کو فروغ دیتا ہے، تو ان کے لفظ کو ضمانت سمجھا جاتا ہے۔ صارفین صرف پروڈکٹ کی وجہ سے نہیں بلکہ کسی ایسے شخص کی پوشیدہ گارنٹی کی وجہ سے خریدتے ہیں جس پر وہ بھروسہ کرتے ہیں۔

تاہم اعتماد کی اس طاقت کا خطرناک حد تک غلط استعمال کیا جا رہا ہے۔ بہت سے KOLs، بھاری منافع کے لیے، اخلاقیات اور قانون سے قطع نظر اپنی ساکھ کا کاروبار کرنے کے لیے تیار ہیں، اشتہارات کے "آلات" بنتے ہیں۔

وہ شہرت کو ہر قیمت پر پیسہ کمانے کے ایک آلے میں بدل دیتے ہیں، بشمول جعلی، کم معیار کے سامان، یا جعلی خدمات کو فروغ دینے میں مدد کرنا۔ جب خلاف ورزیوں کا پردہ فاش کیا جاتا ہے، تو جو نقصان ہوتا ہے وہ نہ صرف ایک فرد کی ساکھ ہوتا ہے، بلکہ لوگوں کے پورے گروہ کی "تقدس کا نقصان" ہوتا ہے۔ سوشل نیٹ ورکس پر کسی بھی اشتہاری مواد پر عوام کا اعتماد بری طرح ختم ہو گیا ہے۔

یہ حقیقت ہے کہ سوشل نیٹ ورکس کے دھماکے نے KOL مینجمنٹ میں ایک "گرے ایریا" بنا دیا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ اشتہارات، کاروبار اور صارفین کے تحفظ سے متعلق ضوابط نے KOLs کے ذریعے تجارتی سرگرمیوں کی ترقی اور نفاست کی رفتار کو برقرار نہیں رکھا ہے۔ لہذا، KOLs کی قانونی ذمہ داریوں کو مزید واضح طور پر بیان کرنے کی ضرورت ہے۔

جب KOL اشتہارات کے لیے رقم قبول کرتا ہے، تو وہ تجارتی لین دین میں اسٹیک ہولڈر بن جاتا ہے۔ وہ نہ صرف اخلاقی طور پر بلکہ قانونی طور پر بھی، ان معلومات کے لیے ذمہ دار ہیں جو وہ پہنچاتے ہیں اور ان نتائج کے لیے جو اس طرح کی غلط معلومات صارفین کو پہنچتی ہیں۔

یہ وقت نہ صرف حکام کے لیے ایکشن لینے کا ہے بلکہ KOL کمیونٹی، برانڈز اور عوام کے لیے بھی دوبارہ غور کرنے کا وقت ہے۔ KOLs کے لیے، یاد رکھیں کہ بنیادی قدر اعتماد ہے۔ اگر اعتماد ختم ہوجاتا ہے، تو KOLs صفر پر واپس آجائیں گے، چاہے ان کے لاکھوں پیروکار ہوں۔

عوام کو زیادہ ہوشیار رہنے اور سمجھداری سے استعمال کرنے کا طریقہ سیکھنے کی ضرورت ہے، اور صرف ایک مشہور چہرے کی وجہ سے آسانی سے اندھا اعتماد نہیں کرنا چاہیے۔ یہ نظم بحال کرنے کا وقت ہے، تاکہ KOL صحیح معنوں میں "لیڈر" بن سکیں، عوام کے "استحصال کرنے والے" نہیں۔

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/