ٹیکس دہندگان کے لیے eTax موبائل پر مربوط ایک ورچوئل اسسٹنٹ ٹول (چیٹ بوٹ) کی تعیناتی

9 دسمبر کی صبح، ٹیکس ڈیپارٹمنٹ نے ٹیکس حکام کے لیے eTax موبائل ایپلیکیشن کی خصوصیات کے بارے میں تربیت دینے اور چیٹ بوٹ ایپلیکیشن - ٹیکس دہندگان کی معاونت کے لیے ایک قومی ذاتی اور آن لائن کانفرنس کا اہتمام کیا۔

ای ٹیکس موبائل پر فیچرز کو بہتر طریقے سے سمجھنے، سمجھنے اور استعمال کرنے کے لیے ایک بار پھر، ہر سطح پر ٹیکس حکام کی تربیت اور رہنمائی جاری رکھنے کے لیے یہ ایک اہم کانفرنس ہے۔ اس طرح ٹیکس دہندگان، خاص طور پر کاروباری گھرانوں اور انفرادی کاروباروں کو، رجسٹریشن - ڈیکلریشن - ٹیکس کی ادائیگی کے طریقہ کار کو سب سے آسان طریقے سے، کم سے کم مسائل کے ساتھ، وقت اور تعمیل کے اخراجات کو کم سے کم کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔

کانفرنس میں، تربیتی مشمولات میں سے ایک جس پر تبادلہ خیال کیا گیا اور واضح کیا گیا وہ یہ تھا کہ eTax موبائل پر مربوط ورچوئل اسسٹنٹ ٹول (Chatbot) کو کس طرح استعمال کیا جائے ۔ یہ ایک نئی خصوصیت ہے جسے ٹیکس سیکٹر نے عملی طور پر تیار کیا اور لگایا ہے، جو ٹیکس دہندگان کو سروس کے مرکز کے طور پر لینے کے ٹیکس سیکٹر کے ہدف کو بروقت اور موثر مدد فراہم کرنے میں معاون ہے۔

ٹیکس ڈپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مائی سون کے مطابق، تقریباً 4 سال کے آپریشن کے بعد، ایپلی کیشن کو اپ گریڈ کیا گیا ہے اور "ایک دروازہ ایک ٹچ پوائنٹ" کی سمت میں مضبوطی سے بہتر کیا گیا ہے۔ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ نے VNeID کے ذریعے لاگ ان کو کامیابی کے ساتھ تمام ضروری کاموں کے ساتھ مربوط کر دیا ہے جیسے: ٹیکس رجسٹریشن؛ اعلان؛ ٹیکس کی ادائیگی (کی جانب سے ادائیگی سمیت)؛ ذمہ داری کی تلاش؛ رجسٹریشن، الیکٹرانک انوائس کی معلومات کی ایڈجسٹمنٹ یا کاروباری گھریلو معلومات پر تلاش اور تاثرات... ان تمام بہتریوں کا ایک ہی مقصد ہے: ٹیکس دہندگان کو کسی بھی وقت، کہیں بھی سب سے آسان طریقے سے اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں مدد کرنا۔

ڈپٹی ڈائریکٹر ٹیکس ڈیپارٹمنٹ مائی سون نے کانفرنس سے خطاب کیا۔

"سال 2025 بڑے پیمانے اور سائز دونوں میں زبردست اضافے کے ساتھ ، ایک اہم پیش رفت کا نشان ہے۔ ملا ہوا استعمال کے معیار اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ: مارچ 2022 سے، eTax موبائل ایپلیکیشن کے 13 ملین سے زیادہ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال ہو چکے ہیں۔ سسٹم نے 26.5 ٹریلین VND سے زیادہ کی کل بجٹ کی ادائیگی کے ساتھ 17.2 ملین سے زیادہ ٹیکس ادائیگی کے لین دین حاصل کیے اور اس پر کارروائی کی ہے۔" - ڈپٹی ڈائریکٹر مائی سون نے شیئر کیا۔

ٹیکس انڈسٹری کے رہنماؤں نے کہا کہ صرف 2025 میں، نئی رجسٹریشنوں کی تعداد 7 ملین سے زیادہ ہو گئی، جو پچھلے 3 سالوں کی مجموعی تعداد سے 1.2 گنا زیادہ ہے ۔ لین دین کی تعداد 13.3 ملین تک پہنچ گئی، جو پچھلے سالوں کے کل لین دین سے 3.36 گنا زیادہ ہے۔ ادائیگی کی رقم تقریباً 18 ٹریلین VND تک پہنچ گئی، جو گزشتہ مدت سے 2.1 گنا زیادہ ہے۔

"حقیقت یہ ہے کہ ایپلی کیشن ایپ اسٹور ویتنام پر "بزنس" گروپ میں نمبر 1 کی پوزیشن پر آگئی ہے، دلچسپی کی سطح کا ثبوت ہے، یہ ظاہر کرتا ہے کہ eTax موبائل واقعی زندگی میں داخل ہو چکا ہے، ایک قابل اعتماد، وسیع پیمانے پر استعمال شدہ اور آسان ذریعہ بن گیا ہے اور لاکھوں ٹیکس دہندگان کے لیے ٹیکس کے طریقہ کار کو سپورٹ کرنے کے لیے ایپلی کیشن۔ - ڈپٹی ڈائریکٹر مائی سون نے کہا.

4.0 ٹیکنالوجی کے رجحان اور اعداد و شمار کے بڑھتے ہوئے حجم کے ساتھ، ٹیکس دہندگان سے تعاون اور جوابات کی ضرورت بڑھ رہی ہے اور اس کے لیے فوری اقدامات کی ضرورت ہے۔ 6 دسمبر 2025 کو eTax موبائل کے اپ گریڈ کے ساتھ، ٹیکس انڈسٹری نے ایک اہم قدم آگے بڑھایا ہے: ٹیکس دہندگان کی مدد کے لیے مصنوعی ذہانت لانا ، ٹیکس انڈسٹری کے ڈیٹا سے منسلک اور eTax موبائل پر ہی مربوط ہونا۔

یہ 24/7 فطری زبان "فوری سوال اور جواب" سپورٹ ٹول ٹیکس دہندگان کو سب سے آسان طریقے سے ٹیکس قرضوں، نفاذ کی معلومات، باہر نکلنے کی صورتحال وغیرہ کو دیکھنے میں مدد کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، ایپلی کیشن جدید افادیت فراہم کرتی ہے جیسے آواز کو متن میں تبدیل کرنا اور اس کے برعکس، جوابات کی جانچ کی اجازت دیتا ہے تاکہ نظام مسلسل سیکھ سکے اور بہتر ہو سکے۔

"یہ ٹیکس دہندگان کو سروس کے مرکز کے طور پر لینے کے صنعت کے نصب العین کے مطابق سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور مسلسل بہتر بنانے کے لیے مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے ٹیکس اتھارٹی کے لیے ایک بہت اہم بنیاد ہے۔" - ڈپٹی ڈائریکٹر مائی سون نے شیئر کیا۔

 

ماخذ: https://baophapluat.vn/trien-khai-cong-cu-tro-ly-ao-chatbot-tich-hop-tren-etax-mobile-cho-nguoi-nop-thue.html