Moca e-wallet on Grab سرکاری طور پر یکم جولائی سے کام کرنا بند کر دیتا ہے۔

یکم جولائی سے، Moca e-wallet (اکثر گراب رائیڈ-ہیلنگ ایپ پر استعمال کیا جاتا ہے) سرکاری طور پر ویتنام میں کام کرنا بند کر دے گا، جس کی وجہ "تنظیم نو کی حکمت عملی کو نافذ کرنا" ہے۔

Grab سے ملنے والی معلومات کے مطابق، اس رائیڈ ہیلنگ ایپ پر Moca e-wallet سروس یکم جولائی سے کام کرنا بند کر دے گی۔ اس کے مطابق، Moca e-wallet کے فیچر مکمل طور پر کام کرنا بند کر دیں گے، بشمول ادائیگی، ڈپازٹ، اور بٹوے میں اور باہر رقم نکالنا۔

موکا ای والیٹ کو 2016 سے ویتنام میں کام کرنے کا لائسنس دیا گیا ہے۔

Moca نے یہ بھی اعلان کیا: " کمپنی نے محتاط اندازے لگائے ہیں اور پائیدار ترقی کی طرف بڑھنے کے لیے ایک تنظیم نو کی حکمت عملی کو نافذ کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ اس کے مطابق، ہمیں یہ اعلان کرتے ہوئے افسوس ہو رہا ہے کہ ہم 1 جولائی 2024 سے Moca e-wallet خدمات فراہم کرنا بند کر دیں گے۔ "

یکم جولائی سے کام بند کرنے کے اعلان کے ساتھ، Moca ان صارفین کو رقم کی واپسی کے لیے آگے بڑھے گا جن کے اکاؤنٹس میں ابھی تک بیلنس موجود ہے۔ اس کے مطابق، یہ درمیانی ادائیگی کی خدمت فراہم کنندہ ای-والٹ خدمات کی فراہمی کو بند کرنے کا عہد کرتا ہے اور صارفین کے حقوق اور مفادات کی اعلیٰ ترین ضمانتوں کے ساتھ رقم کی واپسی کو لاگو کیا جائے گا۔

ان صارفین کے لیے جن کے پاس ابھی بھی Moca e-wallet پر بیلنس ہے، وہ Grab ایپ پر ادائیگی کے صفحہ پر Moca والیٹ کی رقم کی واپسی کی صورتحال کو فعال طور پر ٹریک کر سکتے ہیں۔

Moca بٹوے سے بیلنس نکال کر اور اسے منسلک اکاؤنٹ/بینک کارڈ میں منتقل کر کے رقم کی واپسی کرے گا۔ توقع ہے کہ صارفین کو 31 جولائی 2024 تک تازہ ترین رقم کی واپسی مل جائے گی۔

اگر رقم کی واپسی کا عمل کامیابی سے مکمل نہیں ہوا ہے تو Moca e-wallet بیلنس Grab ایپ پر ظاہر ہوگا۔ خودکار رقم کی واپسی کے عمل کے دوران، صارفین کو ای-والٹ پر ایک مخصوص مدت کے لیے 0 کے طور پر دکھایا گیا بیلنس اس سے پہلے کہ لنک شدہ اکاؤنٹ ریفنڈ کی رقم کو ریکارڈ کرتا ہے۔

بٹوے سے بیلنس کی واپسی کے بارے میں معلومات Grab ایپ کے ادائیگی والے صفحہ پر "حالیہ لین دین" سیکشن میں دکھائی جائے گی۔ صارفین ای والٹ سے منسلک اکاؤنٹ کے بینک اسٹیٹمنٹ میں ریفنڈ بیلنس چیک کر سکتے ہیں۔

موکا نے کہا کہ یہ لین دین کی تاریخ سے 100 دنوں کے اندر یکم جولائی سے پہلے پیدا ہونے والی انکوائریوں اور شکایات کے لیے صارفین کی مدد جاری رکھے گا۔

اس سے قبل، موکا نے یہ بھی اعلان کیا تھا کہ 31 مئی سے، کمپنی گراب ایپلی کیشن پر بل کی ادائیگی کی خدمات فراہم کرنا بند کر دے گی۔ ساتھ ہی، اس نے موکا ایپلیکیشن پر دو بلوں کی ادائیگی اور فون ٹاپ اپ سروسز کی فراہمی بھی روک دی۔ کمپنی نے اپریل 2024 کے اوائل میں اپنے ہیڈ آفس کا پتہ بھی تبدیل کر دیا۔

موکا کا پورا نام موکا ٹیکنالوجی اینڈ سروسز جوائنٹ اسٹاک کمپنی ہے، جس کی بنیاد 2013 میں مائیکرو سافٹ، گوگل کے سابق سینئر اسٹاف اور ویتنام میں فنانس اور بینکنگ انڈسٹری کے سرکردہ ماہرین کے ایک گروپ نے رکھی تھی۔

موکا ایک موبائل ایپلیکیشن بناتا ہے جو صارفین کو اے ٹی ایم کارڈز، ویزا/ماسٹر کارڈ/جے سی بی کارڈز کے ذریعے محفوظ طریقے سے اور آسانی سے آن لائن یا براہ راست ادائیگی کرنے میں مدد کرتا ہے۔ Moca کو 2016 سے درمیانی ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے کا لائسنس دیا گیا ہے۔ 2018 کے آخر تک، Moca کو گراب رائیڈ ہیلنگ ایپلیکیشن پر ادائیگی کی خدمت میں ضم کر دیا گیا تھا۔

ماخذ: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html