رائل ہاسٹل ہینگ چاو کیس: اسی نام کے ہوٹلوں کی ایک سیریز میں ملوث تھے۔

ہنوئی کے رائل ہاسٹل نمبر 19 ہینگ چاو میں ایک خاتون سیاح کو پوری رقم ادا کرنے کے باوجود کمرہ دینے سے انکار کرنے کا واقعہ عوام کی توجہ مبذول کر رہا ہے۔ یہ واقعہ نہ صرف متعلقہ سہولت کو متاثر کرتا ہے بلکہ آن لائن کمیونٹی میں الجھن کی وجہ سے ملتے جلتے ناموں والے ہوٹلوں کی ایک سیریز کے لیے بھی نتائج کا سبب بنتا ہے۔

ابتدائی واقعہ اور تنقید کی لہر

یہ واقعہ کیو نامی ایک خاتون سیاح کی جانب سے پوسٹ کی گئی ایک ویڈیو سے شروع ہوا، جس میں اسے رات کے 2 بجے کمرے میں جانے سے منع کیے جانے کا منظر ریکارڈ کیا گیا، یہ ویڈیو تیزی سے وائرل ہو گئی، جس نے چند دنوں میں تقریباً 30 لاکھ ویوز تک پہنچ گئے اور ہوٹل کے غیر پیشہ ورانہ رویے پر تنقید کرتے ہوئے دسیوں ہزار تبصروں کو راغب کیا۔

Google Maps پر، Royal Hostel 19 Hang Chao کو تقریباً 35,000 جائزے ملے ہیں، جس کی اوسط درجہ بندی صرف 1 ستارہ ہے۔ ان منفی جائزوں میں سے زیادہ تر ویڈیو دیکھنے کے بعد آن لائن کمیونٹی کے ردعمل سے پیدا ہوتے ہیں۔

گوگل میپ پر 1 اسٹار ریویوز کی سیریز۔ — گوگل میپ پر 1 ستاروں کے جائزوں کا ایک سلسلہ جس میں ہینگ چاو کی سہولت کو نشانہ بنایا گیا ہے۔ اسکرین شاٹ

نام کی الجھن کے نتائج

"رائل" نام کی مقبولیت کی وجہ سے ہنوئی کے بہت سے غیر متعلقہ ہوٹل غیر ارادی طور پر تنقید کا نشانہ بن چکے ہیں۔ Google Maps، Booking، اور TripAdvisor جیسے پلیٹ فارمز نے غلط پتوں کو نشانہ بناتے ہوئے "فراڈ، کمرہ کینسلیشن" کے مواد کے ساتھ 1-ستارہ جائزوں کا ایک سلسلہ ریکارڈ کیا ہے۔

کچھ سہولیات جو شدید متاثر ہوئیں ان میں شامل ہیں:

رائل ہوٹل لانگ بین (سائی ڈونگ)
رائل ہنوئی ہوٹل (Thanh Tri)
رائل ہوٹل (ویسٹ لیک)

ان ہوٹلوں کو بیک وقت میڈیا چینلز اور سوشل نیٹ ورکس پر بولنا پڑا، اس بات کی تصدیق کرتے ہوئے کہ ان کا ہینگ چاو کے واقعے سے کوئی تعلق نہیں تھا۔

رائل نام کے بہت سے ہوٹلوں نے سوشل نیٹ ورکس پر صورتحال کو درست کرنے کے لیے بات کی۔ — "رائل" نامی کئی ہوٹلوں کو اس الجھن کے بارے میں تصحیح پوسٹ کرنا پڑی۔ اسکرین شاٹ

متاثرہ ہوٹلوں کا ردعمل

رائل ہوٹل لانگ بین کے ایک نمائندے نے باوقار اور شفاف آپریشنز کے نعرے پر زور دیا اور اسے کبھی بھی کمرے کے تحفظات یا ادائیگیوں کے بارے میں کوئی شکایت موصول نہیں ہوئی۔ اسی طرح تھانہ ٹری میں رائل ہنوئی ہوٹل نے بھی اس بات کی تصدیق کی کہ وہ ہمیشہ حفاظت اور سروس کے معیار کو اولیت دیتا ہے۔

ان ہوٹلوں کے مالکان کو سوشل میڈیا پر مدد کے لیے فریاد پوسٹ کرنا پڑی، آن لائن کمیونٹی سے کہا گیا کہ وہ جائزہ لینے سے پہلے ایڈریس کو احتیاط سے چیک کریں۔ ایک ہوٹل کے مالک نے کہا: "ہم ہینگ چاو سے درجنوں کلومیٹر کے فاصلے پر تھانہ ٹری میں ہیں، براہ کرم جائزہ لینے سے پہلے ایڈریس کو غور سے پڑھیں۔"

جہاں تک ابتدائی واقعے میں خاتون سیاح کا تعلق ہے، اس نے ان ہوٹلوں کی بھی بات کی اور ان ہوٹلوں کی فہرست دی جنہیں غلطی سے کمیونٹی میں فرق کرنے اور غیر متعلقہ اداروں کو غیر ضروری نقصان پہنچانے سے بچنے کے لیے درجہ بندی کی گئی تھی۔

ماخذ: https://baolamdong.vn/vu-royal-hostel-hang-chao-loat-khach-san-cung-ten-bi-va-lay-402124.html