Vinh danh ứng dụng số vì cộng đồng từ Lào đến Indonesia

Tại Giải thưởng Số ASEAN 2026 (ASEAN Digital Awards), bên cạnh các sản phẩm công nghệ phục vụ y tế, kinh tế và hạ tầng, hạng mục Hòa nhập số (Digital Inclusivity) gây chú ý bởi sự góp mặt của hai ứng dụng dân sinh: LaoApp của Lào và Sapawarga Jabar Super Apps của Indonesia, hai nền tảng số đang đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của người dân tại 2 quốc gia này.

LaoApp - ứng dụng phục vụ cộng đồng ở Lào

Một trong ba sản phẩm đoạt giải tại hạng mục Hòa nhập số là LaoApp - Digital Society: All-in-One Super App, do Star Telecom (Unitel) phát triển. Ứng dụng này hướng tới xây dựng một hệ sinh thái số phục vụ nhiều nhu cầu của cộng đồng người Lào.

LaoApp được thiết kế như một nền tảng tích hợp nhiều dịch vụ số trong một, giúp người dùng truy cập các tính năng từ nhắn tin, gọi điện, mạng xã hội đến thương mại điện tử và lưu trữ đám mây ngay trong cùng một ứng dụng. 

Việc hợp nhất các dịch vụ vào một ứng dụng giúp giảm rào cản truy cập công nghệ cho người dùng, đặc biệt là nhóm chưa quen với nhiều ứng dụng khác nhau. LaoApp hướng tới trở thành trung tâm tương tác số cho cả cuộc sống cá nhân và công việc, phù hợp với xu hướng "siêu ứng dụng" đang phát triển mạnh trong khu vực Đông Nam Á.

Không chỉ là ứng dụng giao tiếp xã hội, LaoApp còn mở rộng sang các tiện ích như chia sẻ hình ảnh, video, dịch vụ giải trí, và các tính năng số khác, tạo ra một môi trường số đa dạng cho người dùng Lào trong bối cảnh số hóa sâu rộng.

Sapawarga – ứng dụng một cửa cho dân cư Tây Java

Cũng ở hạng mục Hòa nhập số, Sapawarga Jabar Super Apps của Chính quyền tỉnh Tây Java (Indonesia) nổi bật như một "cổng dịch vụ công di động" phục vụ rộng rãi người dân.

Sapawarga được xây dựng nhằm tạo ra một trải nghiệm dịch vụ công "một cửa" trên nền tảng số, tích hợp nhiều tính năng như tra cứu và thanh toán thuế xe máy, thông tin việc làm, vé dịch vụ công, tiếp nhận phản ánh của công dân, và các dịch vụ cộng đồng khác.

Ứng dụng này được chính quyền Tây Java là một kênh đưa chính quyền đến gần người dân hơn thông qua công nghệ, giúp người dân ở mọi tầng lớp có thể tiếp cận dịch vụ công và thông tin một cách trực quan, tiện lợi. Sapawarga cũng hỗ trợ người dân gửi ý kiến, nguyện vọng tới cơ quan chức năng thông qua ứng dụng, góp phần tăng tính minh bạch và sự tương tác giữa chính quyền và công dân.

Theo dữ liệu thống kê trên các nền tảng ứng dụng, Sapawarga đã được tải về hơn hơn 3,8 triệu lần, phản ánh mức độ quan tâm và sử dụng rộng rãi trong cộng đồng người dân Tây Java.

Điểm chung của LaoApp và Sapawarga là đặt người dùng cuối àm trung tâm: không chỉ là các tiện ích riêng lẻ, mà là hệ thống số gắn liền với trải nghiệm thường nhật, từ nhắn tin, mua sắm, kết nối xã hội đến sử dụng dịch vụ công và phản ánh ý kiến.

Việc LaoApp và Sapawarga được vinh danh tại ADA 2026 cho thấy khu vực ASEAN đang mở rộng tầm nhìn chuyển đổi số không chỉ ở các lĩnh vực kỹ thuật cao như AI, dữ liệu lớn hay hạ tầng công nghệ, mà còn ở những ứng dụng thiết thực gần với đời sống, góp phần gia tăng độ phủ số và thu hẹp khoảng cách tiếp cận công nghệ số của mọi tầng lớp nhân dân./.

Trung tâm Truyền thông KH&CN

Nguồn: https://mst.gov.vn/vinh-danh-ung-dung-so-vi-cong-dong-tu-lao-den-indonesia-197260210061625095.htm