Ngày 27/5, tại Hà Nội, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức sự kiện thường niên Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2026 với chủ đề “Agentic Commerce - Tăng trưởng thần tốc”.
Sự kiện quy tụ hàng trăm đại biểu từ các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp công nghệ, nền tảng thương mại điện tử cùng cộng đồng doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm thảo luận về xu hướng Agentic AI (trí tuệ nhân tạo tác nhân) và những tác động sâu rộng của công nghệ này tới thị trường trong giai đoạn mới.
Phát biểu khai mạc, Chủ tịch VECOM Trần Trọng Tuyến cho rằng thương mại điện tử Việt Nam đang đứng trước một thời điểm đặc biệt.
Trong 5 năm qua, ngành liên tục duy trì tốc độ tăng trưởng hai con số với quy mô doanh thu lên tới hàng chục tỷ USD mỗi năm. Tuy nhiên, thay vì chỉ mở rộng về quy mô, thị trường hiện đang bước vào giai đoạn chuyển dịch mạnh về chất lượng và chiều sâu phát triển.
Theo ông Tuyến, động lực của sự thay đổi này chính là Agentic AI – thế hệ AI có khả năng tự động ra quyết định, phối hợp và thực hiện nhiều nhiệm vụ thay con người trong hoạt động kinh doanh.
Đây được xem là bước chuyển lớn tiếp theo của thương mại điện tử toàn cầu khi AI không còn chỉ đóng vai trò hỗ trợ mà bắt đầu trực tiếp tham gia vào marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, logistics và quản trị doanh nghiệp; đồng thời tạo ra sự phối hợp mang tính bước ngoặt giữa “AI của người mua” và “AI của người bán”.
Trước xu hướng này, Chủ tịch VECOM cảnh báo nếu không nhanh chóng đưa AI trở thành lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ gặp bất lợi lớn trong quá trình phát triển và cạnh tranh trên thị trường.
Để thích ứng và phát triển bền vững trong kỷ nguyên Agentic commerce, doanh nghiệp không thể phát triển đơn lẻ mà cần sự gắn kết chặt chẽ giữa các bên.
“Trong kỷ nguyên này, chúng ta không thể đi một mình. Để phát triển bền vững, thương mại điện tử cần kiềng 3 chân: công nghệ vượt trội, doanh nghiệp nhanh nhạy và hành lang pháp lý kiến tạo môi trường phát triển lành mạnh và bền vững”, Chủ tịch VECOM nhấn mạnh.
Diễn đàn năm nay được thiết kế với ba phiên thảo luận chuyên sâu, đi từ góc nhìn chiến lược đến triển khai thực tiễn.
Phiên thứ nhất với chủ đề “Bức tranh toàn cảnh: kỷ nguyên Agentic ecommerce” tập trung phân tích cách AI Agents đang tái định nghĩa marketing, bán hàng và thương mại điện tử; đồng thời cập nhật các chính sách mới liên quan đến thương mại điện tử, thuế, hải quan và quản lý nền tảng số.
Phiên thứ hai với chủ đề “Agentic AI thực chiến: từ ứng dụng đến tăng trưởng đột phá” tập trung vào các mô hình ứng dụng AI trong bán lẻ, fintech, vận hành doanh nghiệp và sáng tạo nội dung.
Trong khi đó, phiên thứ ba với chủ đề “Triển khai Agentic commerce trong doanh nghiệp” tập trung vào chiến lược triển khai AI trong thực tiễn kinh doanh, từ social commerce, livestream commerce, quản trị đa sàn tới thương mại điện tử xuyên biên giới.
Tọa đàm “Doanh nghiệp sẽ thay đổi như thế nào trong kỷ nguyên AI Agents?” khép lại diễn đàn với những góc nhìn đa chiều từ cơ quan quản lý, tổ chức và doanh nghiệp về tương lai thương mại điện tử và kinh tế số Việt Nam.
Bên cạnh nội dung chuyên môn, diễn đàn còn tạo cơ hội để cộng đồng doanh nghiệp kết nối, tìm kiếm đối tác, cập nhật xu hướng công nghệ và mở rộng hợp tác trong bối cảnh AI đang làm thay đổi sâu sắc hoạt động kinh doanh toàn cầu.
Thông qua sự kiện, VECOM kỳ vọng mang đến những thông tin và tri thức hữu ích, giúp doanh nghiệp và nhà bán hàng xây dựng chiến lược phù hợp, đồng thời biến sức mạnh công nghệ thành động lực để doanh nghiệp Việt Nam tự tin tăng trưởng trong giai đoạn mới.
Nguồn: https://daibieunhandan.vn/agentic-ai-mo-ra-cuoc-dua-tang-truong-moi-10418296.html
Bình luận (0)