Trong suốt hơn một thập kỷ qua, các nhân viên y tế đã quen với “Bác sĩ Google” - hiện tượng bệnh nhân tra cứu triệu chứng và chẩn đoán trên Google thay vì đến gặp chuyên gia y tế. Nhiều tổ chức như Brown University Health, Orlando Health hay Northeast Georgia Physicians Group đã cảnh báo không nên làm điều này, bởi thông tin trên mạng thường khiến người đọc rơi vào “kịch bản tồi tệ nhất” và bỏ qua kiến thức chuyên môn mà bác sĩ phải mất nhiều năm học tập và thực hành mới có được.
Giờ đây, “Bác sĩ Google” có một đối thủ mới: ChatGPT.
Theo một báo cáo mới từ tập đoàn xuất bản học thuật Elsevier - đơn vị phát triển nhiều công cụ AI cho bác sĩ như CKAI, và trợ lý nghiên cứu như Scopus AI hay Reaxys - AI đang dần trở thành xu hướng phổ biến trong y tế. Báo cáo dựa trên khảo sát với 2.206 bác sĩ và y tá đến từ 109 quốc gia vào mùa xuân năm 2024, trong đó có: 268 người từ Bắc Mỹ, 1.170 người từ khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, 439 người từ châu Âu, 164 người từ Mỹ Latinh, 147 người từ Trung Đông và châu Phi.
Những người tham gia được mời qua email, chủ yếu là các bác sĩ đã xuất bản sách, bài báo khoa học hoặc từng tham gia hội đồng chuyên môn - vì vậy đây không phải là khảo sát ngẫu nhiên và không hoàn toàn đại diện cho toàn ngành.
Một trong những mối lo hàng đầu của giới y tế là việc bệnh nhân sử dụng ChatGPT hoặc các công cụ tương tự để tự chẩn đoán. Nhiều người đến gặp bác sĩ trong tâm thế đã “biết sẵn bệnh” và thường là sai.
Vấn đề nghiêm trọng ở chỗ: các mô hình AI hiện nay vẫn thường xuyên mắc lỗi. Theo chính OpenAI, các mô hình GPT-3.5 hay GPT-4-mini có thể “bịa ra” thông tin (hiện tượng "hallucination") trong khoảng 30%-50% trường hợp.
Hậu quả là các bác sĩ phải tốn thêm thời gian giải thích, sửa sai cho bệnh nhân - trong khi họ vốn đã bị quá tải. Tại Bắc Mỹ, 34% bác sĩ thiếu thời gian nói rằng họ bị “ngập” trong các câu hỏi của bệnh nhân, còn tỷ lệ này trên toàn cầu là 22%.
Thậm chí, nguy hiểm hơn, theo ông Jan Herzhoff - Chủ tịch mảng y tế toàn cầu của Elsevier - là việc nhiều bệnh nhân có thể bỏ qua bác sĩ hoàn toàn và chỉ tin vào ChatGPT. Hơn 50% bác sĩ Mỹ được khảo sát tin rằng trong vòng ba năm tới, phần lớn bệnh nhân sẽ tự chẩn đoán thay vì đến gặp chuyên gia.
Mặc dù lo ngại về việc bệnh nhân sử dụng AI, các bác sĩ và y tá cũng đang bắt đầu ứng dụng công nghệ này ngày một nhiều hơn.
Khảo sát cho thấy trong vòng một năm qua, tỷ lệ bác sĩ và điều dưỡng sử dụng AI trong thực hành lâm sàng đã tăng từ 26% lên 48%. Nhiều người tin tưởng rằng AI sẽ giúp tiết kiệm thời gian, cải thiện tốc độ và độ chính xác chẩn đoán, mang lại kết quả điều trị tốt hơn cho bệnh nhân.
Dù vậy, vẫn còn ít cơ sở y tế thực sự triển khai AI một cách hiệu quả và rộng rãi để giải quyết các vấn đề tồn đọng.
Ông Herzhoff khẳng định: “Chúng tôi coi AI là công cụ tăng cường năng lực cho bác sĩ - chứ không phải để thay thế họ.” Ông đặc biệt lạc quan về ứng dụng AI trong nhiệm vụ hành chính, ví dụ như kiểm tra tương tác thuốc trước khi kê đơn hay soạn thư cho bệnh nhân.
(Nguồn: Forbes)
Nguồn: https://vietnamnet.vn/ai-co-the-dua-thong-tin-sai-lech-gay-hieu-lam-cho-benh-nhan-2424394.html
Bình luận (0)