أعرب خبير السفر البريطاني بن ويست عن انزعاجه عندما كانت الفنادق تفرض وديعة مرتفعة للغاية، أو عندما كان يتم تسجيل الوصول في وقت متأخر ثم تسجيل الخروج في وقت مبكر للغاية.
أمضى خبير السفر البريطاني بن ويست عامين في حجز غرف الفنادق حول العالم . إليكم أكثر الأمور التي يجدها مزعجة في الفنادق.
تجاهل طلبات "عدم الإزعاج"
بينما كان بن مستلقيًا على كرسي استلقاء للتشمس في شرفة غرفة فندق فاخرة، يستمع إلى الموسيقى بسماعات رأس، نقرت عليه موظفة النظافة فجأةً على كتفه وسألته إن كان يريد تنظيف الغرفة. لم يكن السائح سعيدًا بدخول أحدهم إلى الغرفة لأنه علّق لافتة "ممنوع الإزعاج" على مقبض الباب.
"لقد دفعت ثروة مقابل غرفة في الفندق، وأقل ما أتوقعه هو الخصوصية"، قال بن.
تسجيل الوصول المتأخر، تسجيل المغادرة المبكر
عادةً، يُسجِّل النزلاء وصولهم الساعة الثانية ظهرًا ويُغادرون الساعة الثانية عشرة ظهرًا. لكن عددًا متزايدًا من الفنادق يُقلِّل مدة إقامة النزلاء في غرفهم. يُلزِم العديد من الفنادق بن بتسجيل وصوله الساعة الرابعة عصرًا ومغادرته الساعة العاشرة صباحًا. المكانان اللذان تعرّض لهما لهذه التجربة السيئة هما روما، إيطاليا، ونيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية.
يتفق بن على أن الفنادق تحتاج إلى وقت لتنظيف الغرف قبل تسليمها للنزلاء الجدد. ومع ذلك، فإن استغراق 5-6 ساعات للتنظيف أمر غير مقبول.
إن المخاطر عالية جدًا.
تشترط العديد من الفنادق من فئة 4-5 نجوم على النزلاء استخدام بطاقة ائتمان لإيداع رسوم الغرفة عند تسجيل الوصول، وقد يكون هذا المبلغ كبيرًا جدًا. اشترط فندق في نيويورك على بن إيداع 200 دولار أمريكي عند تسجيل الوصول.
الخزنة لا فائدة منها
توفر العديد من الفنادق خزائن صغيرة جدًا لا تتسع لجواز سفر أو محفظة، ولا تتسع لجهاز كمبيوتر محمول. في بعض الحالات، تُعلن الفنادق عدم مسؤوليتها عن فقدان النزلاء لممتلكاتهم في الخزنة، مما يزيد من قلق بن.
من الصعب استخدام الدش
في كثير من الفنادق التي أقام فيها بن، كان محتارًا بشأن كيفية الحصول على الماء الساخن أو البارد للاستحمام. والسبب هو أن اللافتات الإرشادية لكيفية استخدام الدش كانت صغيرة جدًا أو غير موجودة. هذا ما جعل السائح يضطر للاستحمام بالماء البارد مرات عديدة أو يُصاب بحروق من رذاذ الماء الساخن المفاجئ.
اتصال واي فاي معقد
تتيح العديد من الفنادق للنزلاء الوصول إلى الإنترنت بنقرة واحدة، إلا أن العديد منها لا يزال يشترط على النزلاء إدخال كلمة مرور طويلة من الأرقام والرموز يدويًا. حتى أن بعض الفنادق تفرض رسومًا على النزلاء مقابل الوصول إلى شبكة الواي فاي، بينما تقدم معظمها خدمة مجانية.
بالإضافة إلى ذلك، أشار بن إلى عوامل أخرى تُشعر العديد من النزلاء بعدم الارتياح: نوافذ غرف الفندق غير قابلة للفتح رغم رغبة النزلاء في استنشاق هواء نقي، ونظام الإضاءة مُعقّد للغاية ويستغرق وقتًا لإطفاء الأنوار عند الرغبة في النوم. كما أن حجم الغلاية كبير جدًا مقارنةً بالحوض، مما يُجبر النزلاء على ملء الكوب بالماء وسكبه في الغلاية، مما يُزعجه ويُخصم نقاط من رصيد الفندق.
وفقًا لموقع vnexpress.net
مصدر
تعليق (0)