البيع عبر الإنترنت: مهنة "غادرة"؟

في أي قطاع اقتصادي، غالباً ما تقدم مرحلة الازدهار الأولية فرصاً "ذهبية" لأولئك الذين يتصرفون بسرعة؛ حتى مع رأس مال متواضع، يمكن للمرء أن يجني الثمار.

سائق توصيل يقوم بتوصيل الطلبات عبر الإنترنت إلى العملاء في مباني المكاتب بمدينة هو تشي منه - الصورة: كوانغ دينه

لكن السوق يتبع دائماً قاعدة قاسية: فبعد النمو السريع تأتي فترة من التوحيد، ولن ينجو على المدى الطويل إلا أولئك القادرون على توحيد عملياتهم.

بالنسبة لمن خضعوا للفحص، تُعتبر هذه المهنة "مصيرية". ويواجه العديد من البائعين عبر الإنترنت حاليًا وضعًا "مصيريًا".

إن القضاء المستمر على منصات التجارة الإلكترونية في فيتنام دليل على قانون الانتقاء الطبيعي.

وفقًا لإحصاءات منصة Metrics، غادر أكثر من 55000 متجر منصات التجارة الإلكترونية في النصف الأول من عام 2025؛ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، وصل العدد إلى أكثر من 80000 متجر.

هناك العديد من الأسباب المذكورة لتفسير "المصير المؤسف" لمهنة المبيعات عبر الإنترنت.

قبل بضع سنوات فقط، كان بإمكان رجل الأعمال الذي يفتح متجراً إلكترونياً ويدرجه على منصة ما أن يكسب بسهولة مئات الملايين من عملة VND شهرياً.

الآن، أجبرت دوامة المنافسة وتكاليف التشغيل والمتطلبات الصارمة من البورصة الوافدين الجدد على ترك اللعبة.

أدت متطلبات التوصيل السريع، وجودة السلع العالية، والمنافسة السعرية الشديدة إلى تراجع ربحية هذا القطاع. علاوة على ذلك، يتعين على البائعين الراغبين في الاستمرار الالتزام باللوائح المتعلقة بالضرائب وجودة المنتجات والتزامات الخدمة.

مع ذلك، فإنّ اندماج الشركات في السوق ليس بالضرورة علامة سلبية؛ بل قد يشير إلى نضوج قطاع ما. لماذا؟

إن ظاهرة ازدهار مهنة ما في وقت مبكر ثم انحسارها سريعاً ليست بالأمر النادر. فقد شهد سوق خدمات النقل عبر التطبيقات موجة انسحاب من السائقين عندما أُجبر هذا النموذج على الامتثال للأطر القانونية المتعلقة بضريبة الدخل، وفقدت نسب العمولات جاذبيتها الأولية، ونشأت منافسة على معرفة الطرق وعدد الرحلات المنجزة.

ازدهرت صناعة التأمين ذات يوم بفضل "فريق" يتألف من ربات البيوت والطلاب الذين يعملون بدوام جزئي والمتقاعدين وما إلى ذلك.

لكن هذه القوة سرعان ما تلاشت عندما أدت الثغرات في المعرفة المالية ومهارات الاستشاريين "الهواة" إلى أزمة ثقة في السوق.

تُجبر الهيئات التنظيمية الشركات على تشديد معايير التدريب ومتطلبات الترخيص. وصرح مدير مبيعات إحدى شركات التأمين قائلاً: "الآن، لا يوظف مستشارو التأمين إلا من لديهم تدريب مالي".

القاسم المشترك بين جميع هذه المجالات هو أنها جميعاً تتبع مساراً مماثلاً.

في البداية، شهد السوق طفرة حرة عندما ظهرت نماذج جديدة، ولم تكن القوانين قد تم تعديلها بعد، وكانت حواجز الدخول منخفضة.

بعد ذلك، دخل السوق مرحلة تشبع، مع منافسة شرسة، وتم استبعاد المبتدئين الذين يفتقرون إلى الموارد والمهارات تدريجياً. وأخيراً، دخل السوق مرحلة توحيد المعايير، ووضع تحت إطار قانوني.

بالنظر إلى الماضي، فإن التجارة الإلكترونية الفيتنامية حالياً في منتصف المرحلتين الثانية والثالثة. ويكافح تجار التجزئة الصغار، غير القادرين على تلبية متطلبات إدارة المخزون ومعالجة الطلبات وخدمة ما بعد البيع وتكاليف الإعلان، من أجل البقاء.

في المقابل، يصبح كبار البائعين، بما يملكونه من موارد مالية قوية وعمليات متقنة وعلامات تجارية راسخة، ركائز السوق، ويضعون في الوقت نفسه معايير جديدة للسوق بأكمله. ولا بدّ للسوق أن يتجه نحو التوحيد القياسي.

لا يقتصر التوحيد القياسي على إدارة الدولة فحسب، بل يتطلب أيضًا من الشركات التوحيد القياسي و"ممارسة الأعمال التجارية على نطاق أوسع"، مثل تطبيق معايير الضمانات، والمرتجعات، وإمكانية التتبع، وحماية البيانات الشخصية، والالتزامات الضريبية، وما إلى ذلك.

ستجعل هذه المعايير "اللعبة" أكثر احترافية، مما يجبر المشاركين على التحول من عقلية "العمل الجانبي" أو "الدخل الإضافي" إلى نموذج عمل حقيقي ومنظم. ولن تتوقف عملية الاستبعاد عند التجارة الإلكترونية.

في ظل الاقتصاد سريع التطور اليوم، تظهر مهن جديدة بوتيرة متسارعة، بدءًا من إنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي والتسويق عبر المؤثرين وصولاً إلى المشاريع المدرة للدخل عبر الإنترنت واقتصاد المشاركة.

جميعهم يمرون بدورة مماثلة. قد يحقق من يصل مبكراً مكاسب كبيرة، لكن من يعرف كيف يطور مهاراته، ويلتزم بالمعايير، ويتكيف مع قواعد اللعبة هو من سينجو على المدى الطويل.

لذلك، إذا اتبعت قواعد اللعبة وتحسنت كل يوم، فإن البيع عبر الإنترنت ليس بالضرورة مهنة "محفوفة بالمخاطر".

نعود إلى الموضوع

جامعة بنه الوطنية للعلوم

المصدر: https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm