يحقق نظام BIDV SmartBanking X رقماً قياسياً فيتنامياً.

في مساء يوم 27 سبتمبر 2025، وفي إطار فعاليات الموسيقى والتكنولوجيا "مهرجان BIDV الموسيقي - الزمرد X"، أعلنت منظمة التسجيلات الفيتنامية ومنحت BIDV SmartBanking الإصدار X شهادة "تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية الذي يدعم المعاملات المالية على معظم الأجهزة".

هذا تقدير مستحق لاستراتيجية تطوير BIDV وجهودها المستمرة في الارتقاء بالتجربة الرقمية، مما يؤكد مكانتها الرائدة في إنشاء نظام بيئي مصرفي رقمي شامل في فيتنام.

ألقى السيد لي نغوك لام - عضو مجلس الإدارة والمدير العام لشركة BIDV - الكلمة الافتتاحية في الفعالية.

رحلة استمرت عشر سنوات لبناء أساس رقمي متين.

لم يكن إطلاق النسخة العاشرة من خدمة BIDV SmartBanking في يوليو 2025 مجرد منتج تقني، بل كان تتويجًا لجهود BIDV على مدى عشر سنوات للارتقاء بالتجربة الرقمية. فمنذ إرساء دعائم الخدمات المصرفية الإلكترونية في عام 2015، قادت BIDV مسيرة التحول الرقمي في القطاع المالي الفيتنامي باستمرار من خلال ابتكارات رائدة. وفي عام 2021، شكّل دمج الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في الجيل الجديد من SmartBanking نقطة تحول هامة. وقد ساهمت ميزات رائدة مثل التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) وتحويل الأموال عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code) وإيداعات المدخرات عبر الإنترنت في تغيير عادات المعاملات بشكل جذري، مما جعل الخدمات المصرفية الرقمية أقرب إلى شريحة أوسع من المستخدمين.

بحلول منتصف عام 2025، ستُجرى أكثر من 93% من المعاملات في بنك BIDV رقميًا، مع تجاوز عدد العملاء الرقميين 16 مليون عميل، ومتوسط ​​7 ملايين معاملة إلكترونية يوميًا. وهذا دليل واضح على القبول الواسع للتطبيقات المالية الرقمية في السوق.

قفزة نوعية من التكنولوجيا إلى التجربة.

يمثل الإصدار العاشر من تطبيق BIDV SmartBanking علامة فارقة هامة حيث أصبح أول تطبيق مصرفي رقمي في فيتنام يدعم تجربة متزامنة وسلسة عبر منصات متعددة، من تطبيقات الويب والهواتف المحمولة إلى الساعات الذكية ولوحات المفاتيح المدمجة في تطبيقات الدردشة مثل Zalo وMessenger وiMessage وViber.

قدم ممثلو قيادة منظمة الأرقام القياسية الفيتنامية (VietKings) شهادة الرقم القياسي لممثلي قيادة BIDV.

يكمن الإنجاز الأبرز في الإصدار X في التطبيق الواسع لتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يحوّل التطبيق من مجرد قناة للمعاملات إلى مساعد مالي ذكي. يتميز النظام بقدرته على تحليل الإنفاق، والتنبؤ بالسلوك، وتقديم اقتراحات مُخصصة للغاية. فهو لا يساعد فقط في الكشف المبكر عن المعاملات المشبوهة، بل يصنف الإنفاق تلقائيًا، مما يُساعد العملاء على إدارة شؤونهم المالية بطريقة علمية وفعّالة.

في الوقت نفسه، يتجلى بوضوح في هذا التحديث مزيج متطور من أحدث التقنيات والتصميم سهل الاستخدام، وذلك من خلال إصدارين من واجهة المستخدم: Pearl X، بألوانها الزاهية والحيوية التي تناسب جيل الشباب العصري؛ وEmerald X، الإصدار الفاخر والأنيق بميزات حصرية ودعم فني مباشر للعملاء المميزين. يتيح كل إصدار للمستخدمين تخصيصه بالكامل وفقًا لتفضيلاتهم الشخصية، بدءًا من صور الخلفية وصور الملف الشخصي وصولًا إلى ترتيب الوظائف ذات الأولوية.

لقد صنع مهرجان "Emerald X - Touching Heritage, Opening the Future" الموسيقي في شارع نغوين هو للمشاة (مدينة هو تشي منه) علامة مميزة عندما شهد آلاف المتفرجين لحظة حصول BIDV SmartBanking على رقم قياسي فيتنامي.

من الميزات إلى النظام البيئي الشامل

لقد مكّن الأساس التكنولوجي المتين الإصدار العاشر من BIDV SmartBanking من تقديم مجموعة من الميزات المالية المتعمقة بمستويات غير مسبوقة من الأتمتة والتخصيص (ميزات الاستثمار الذكي، وخدمات قروض سلف الراتب، وميزات إدارة الأوراق المالية، وما إلى ذلك).

تتمثل الخطوة الأهم في تطوير نظام بيئي مفتوح ذي بنية مرنة وقابلة للتوصيل والتشغيل، مما يتيح دمج أكثر من 2500 خدمة من 1500 شريك في تطبيق واحد. هذا الرقم المذهل لا يُعزز مكانة بنك BIDV كبنك يمتلك أوسع شبكة تقنية مالية في فيتنام فحسب، بل يُحوّل أيضًا تطبيق BIDV SmartBanking الإصدار العاشر إلى تطبيق شامل يلبي جميع احتياجات الحياة الرقمية الحديثة.

نظام بيئي متنوع من الخدمات الرقمية على منصة BIDV SmartBanking

بناءً على الإنجازات الاستراتيجية

على مدار رحلتها التي امتدت لعقد من الزمان في إنشاء تجارب رقمية، حصلت BIDV SmartBanking على العديد من الجوائز المرموقة، بدءًا من "المنتج/الخدمة المبتكرة والفريدة" (VNBA وIDG، 2017)، و"المنتج الرقمي المتميز" (صحيفة فيتنام الاقتصادية ، 2018) إلى "منتج تطبيق تكنولوجيا المعلومات المتميز" (جائزة ساو خوي، 2022-2025).

يُعدّ تحقيق هذا الرقم القياسي الفيتنامي ذا أهمية بالغة، فهو لا يُسلّط الضوء فقط على الجهود المتواصلة في تطبيق التكنولوجيا المتقدمة، بل يُمثّل أيضاً علامة فارقة استراتيجية في التحوّل الرقمي للقطاع المالي في فيتنام. ويُعدّ هذا دليلاً على التزام بنك BIDV الراسخ بمواصلة ريادة هذا التوجّه وبناء مستقبل مصرفي رقمي مستدام.

يمثل الإصدار العاشر من خدمة BIDV SmartBanking رؤية استراتيجية، وفكراً عصرياً، وطموحاً لخدمة العملاء في عصر التحول الرقمي الشامل. وبفضل قاعدة تكنولوجية متينة، ونظام بيئي متنوع، وفريق عمل متفانٍ، تستعد BIDV لدخول عقدها الثاني من التحول الرقمي بطموح أكبر، لتوفير تجربة مالية آمنة وذكية ومستدامة لعشرات الملايين من العملاء، بما يتماشى مع التطور القوي للاقتصاد الرقمي في فيتنام.

هذا هو ثاني رقم قياسي لشركة BIDV في فيتنام. ففي عام 2007، سبق أن حازت BIDV على تقدير منظمة الأرقام القياسية الفيتنامية (VietKings) باعتبارها "أول شركة تصدر سندات وتدرجها في سوق الأوراق المالية الفيتنامية". وبعد ما يقرب من عقدين من الزمن، تواصل BIDV ترسيخ مكانتها الرائدة بتحقيقها رقماً قياسياً فيتنامياً في تطبيق SmartBanking، وهو بنك رقمي يدعم المعاملات المالية على أكبر عدد من الأجهزة.

المصدر: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html